JYSK Vitoria-Centro Comercial — Hotel in Vitoria-Gasteiz

Surrealista lo sucedido hoy en este comercio. Es la segunda vez que me acerco xq quiero comprar una mesita de noche metálica redonda marca Balling. Hoy me dicen que está descatalogada,no la puedo pedir por la Web,ellos tampoco. Le comento a el personal que me llevo la de exposición y me dicen que por política de empresa no pueden dármela. Probablemente no se vuelva a recibir este artículo nunca más. Les he pedido que me tomasen mi número y me llamasen cuando la retirasen y tampoco han querido hacerlo. Es la segunda experiencia desagrdable en esta tienda. Ya no doy más oportunidades. Revisen ,por favor la atención que se recibe por parte de el personal y en concreto por dos personas que estan en el almacen. Un chico alto y una chica morena con pelo largo los dos con gafas. Los describo así xq no sé sus nombres.Prepotentes y muy desagradables llegandome a decir que yo tenía ganas de discutir,como si fuera agradable tener una experiencia tan mala en un comercio. No consigo entender que se va a hacer con esa mesa,aún a sabiendas de que igual no se recibe. Hemos llamado a atención al cliente xq ellos nos lo han recomendado y desde allí nos dicen que depende sólo de la tienda que nos bajen la mesita. Pues tampoco han hecho caso a eso. Un comercio que no hace lo que atención al...

Ayer por la tarde acudí a la tienda del centro comercial (Vitoria) porque quise hacer un pedido a través de la web y no encontraba la forma de poder incluir una dirección de facturación diferente a la dirección de entrega (únicamente me permite la dirección de entrega y una dirección de entrega alternativa). Al llegar allí, la chica que estaba por la tarde (sobre las 18:30h) en el mostrador, tras explicarla mi duda y preguntarla cómo podía hacerlo, mi sorpresa viene cuando ni sabe de que la estoy hablando y, para más inri, me pregunta con todo el descaro y con una soberbia que me sentó a cuerno quemado "y que más te da, ¿y para qué quieres que la dirección sea diferente?"... (¿¿¿¿perdona????...¿con que derecho se cree para pedir una explicación sobre una consulta que se la está haciendo?; si conoce la respuesta, perfecto, pero si no la conoce esa respuesta considero que está de más!!!. Para lo que necesite el cliente que los datos sean distintos, es asunto de él!!!!). Así como a veces me han atendido personas verdaderamente encantadoras, "esta niña" que me atendió me ha parecido una descarada y una mal educada!!!. Por favor, hagan un seguimiento del trato que tienen sus trabajadores hacia el cliente (ojo, para lo bueno y lo malo), hay personas que no son aptas para...

A día de hoy, es la tercera vez que venímos a esta tienda y la verdad que no tienen precios competitivos ni por asomo. Muchos de sus artículos las puedes encontrar en otros lugares y a mejor precio sin mermar en la calidad. En cuanto al trato, de 0 por eso la estrella porque no se puede poner ninguna. Los DEPENDIENTES no tienen ni idea de lo que se les pide. Queríamos una alfombra en particular y la tenían en la web por un precio, en tienda otro pero resulta que tenía otro precio y les dijimos que porque tienen ese precio y nos contestaron que la web es otro tienda aparte... Vamos que excusas por no decir que no tenían ni idea. Y eso que ponía en la web que el precio era solo en tienda. muchos de sus artículos, los podías encontrar en el Leroy Merlin a mejor precio y está al lado. No volvemos ni lo recomendamos. Si siguen así, la tienda no durará ni 2-3...