We all see Cheap and Cheerful deals on the internet, unfortunately, you get what you pay for. In fact, this might be a ripoff. This is Cheap and Disastrous.||||Food:||Breakfast - I must say, this hotel would be marvellous for archaeology enthusiasts or people with an infatuation with sawdust. This is because all you got everyday for breakfast was the diabolical bread, pieces of fake. plastic looking ham and cheese, and cheap cereal. ||Lunch and Dinner - Everyday lunch and dinner is the same, Oil with a dash of overcooked pasta and tomato sauce + A plate of mystery meat and raw rice. In addition, one crewmate was served raw chicken (pink and slimy on the inside).||||Rooms: ||The rooms are outdated, the walls are paper thin. The cleaners do not clean the rooms, they merely sweep litter under the beds, rearrange the duvets and hang the towels (we were refused new towels and toilet paper). We had numerous issues getting into our rooms with the provided key cards.||||Lifts: I got stuck in the lift for just under an hour, it was rather reassuring to have a technician proceed to bang the lift with...
Read more-Personnel agréable tant que vous ne leur demandez rien du tout. Les réceptionnistes font le strict minimum, pas un sourire et aucun effort pour vous comprendre. L’enregistrement a été laborieux : ma carte bleue n’est pas passée tout simplement parce que contrairement aux cartes espagnoles, les cartes françaises limitent le paiement sans contact à 20 euros donc évidemment, le paiement n’est pas passé pour 315 euros ! Sauf qu’impossible de convaincre la réceptionniste de mettre la carte dans la fente pour retenter le paiement. Elle s’est mise en tête que les carte françaises ne fonctionnaient pas en Espagne… Une MasterCard avec laquelle j’ai réglé toutes mes dépenses depuis déjà une semaine que j’étais en Espagne…. J’ai dû payer avec une autre carte pour enfin avoir mon numéro de chambre.
-La fiche de l'établissement indique que le personnel parle espagnol, anglais, français et allemand : pour le français on repassera! J'ai eu affaire à une réceptionniste qui m'a obligé à me débrouiller en anglais alors qu'elle comprenait très bien le français. Elle m'a pourtant répondu "non" lorsque je lui ai demandé en espagnol si elle parlait français....
-Hôtel très très très bruyant : le 1er étage est réservé aux sportifs, le 2eme aux vacanciers, le 3eme aux étudiants. Nous avions réservé pour une semaine. Il y a constamment du bruit dans les couloirs : portes qui claquent, cris, enfants qui courent, personnes qui discutent fort à 2heures du matin ou qui frappent de porte en porte toute la nuit. Le problème a été signalé au personnel qui n’a rien fait. Nous sommes sortis à plusieurs reprises demander aux gens d’arrêter : sans succès.
-Isolation déplorable : vous entendez TOUT ce que disent vos voisins de chambre, vous pouvez même leur répondre et participer à leur conversation sans forcer la voix.
-Equipement d’un autre âge : chasse d’eau horriblement bruyante et douche digne d’un vestiaire de piscine des années 80 + traces au plafond d’une inondation. Moisissure dans les joints, pas de sèche-cheveux.
-Les femmes de ménage ont passé leur temps à venir discuter devant notre chambre le matin, nous empêchant de dormir au moins le matin, puisque nous ne dormions pas la nuit, tout ça pour ne nettoyer que les parties visibles de la chambre (moutons de poussière sous les lits et j’ai fait tomber une étiquette de vêtement sous mon lit, elle y est restée toute la semaine).
-Pas moyen d’ouvrir la fenêtre de sa chambre : nous étions à chaque fois dérangés par les odeurs de joints qui provenaient des fenêtres de l’étage du dessus.
-Repas à la cantine pour la modique somme de… 9 euros !
En conclusion : une résidence universitaire qui cherche à récupérer l’argent qu’elle perd avec les vacances scolaires sur la tête des vacanciers qui ont économisé toute l’année pour s’offrir des vacances. Il ne suffit pas d’avoir des chambres pour s’autoproclamer hôtel. L’hôtellerie ça ne s’improvise pas, il est grand temps que BOOKING (site sur lequel j'ai réservé) en prenne conscience et commence à vérifier les établissements qu’elle présente AVANT de les proposer au public. Encore un établissement de ce genre et je...
Read moreMuy buenas a todos los lectores de esta reseña sobre la Residencia de Deportistas la Cartuja. Para quien no nos conozca, el CEAR es un Centro Especializado de Alto Rendimiento de Remo y Piragüismo que pertenece a la Junta de Andalucía, donde entrenan y compiten en la dársena del Guadalquivir los principales equipos de Europa, que vienen a Sevilla sobre todo cuando sus ríos y lagos se hielan por el frío. Por lo tanto, nuestra época de máxima demanda es entre octubre y abril. La Residencia ha sufrido una remodelación total en el año 2021, de forma que el 23 de noviembre de 2021 (en plena crisis del COVID) después de varios meses cerrados por la pandemia, aprovechamos para remodelarlo y abrimos de nuevo con sus instalaciones casi renovadas. Quedaron pendientes los cuartos de baño, el armario y parte de las habitaciones así como los edificios técnicos. Precisamente, en el momento que estamos escribiendo esta reseña (junio de 2025) se está ejecutando esa mejora integral que terminará en diciembre de 2025. Efectivamente, en esta nueva intervención se va a renovar la imagen de las habitaciones, se modifican los cuartos de baño de las 108 habitaciones para adaptarlos a discapacitados lo que ha implicado una obra total de remodelación, y se instalarán nuevos sistemas en edificios técnicos (para climatización, ACS, caldera, e instalación de placas termosolares y fotovoltáicas de apoyo energético con energía renovable). La inversión total asciende a 2.500.000 € (IVA incluido) y se sufraga con fondos europeos MRR NEXT GENERATION. ||En resumidas cuentas, la historia de este establecimiento ha cambiado radicalmente con un antes y un después a partir de la fecha de noviembre de 2021, cuando la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte (que es de quien depende la gestión del CEAR) decidió emprender un nuevo rumbo y dirigirlo directamente con su personal. Esa fecha (nov 21) coincide con la finalización del contrato de explotación que estaba en manos de una empresa hotelera desde que la Residencia abrió sus puertas allá por febrero del año 2000. Solo nos queda invitaros para que la conozcáis, pero eso sí, para alojarse en la Residencia se debe ser deportista de alta competición, y reservar a través de su Federación Deportiva correspondiente. No es un alojamiento para individuales ni turismo ni colectivos que no sean deportivos.|En las fotos podéis ver el antes y después de la...
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