Shawarmagiganten — Restaurant in Malmö kommun

One star is one too many!

Absolutely terrible experience! I ordered a chicken durum and a chicken pizza with everything over the phone. I clearly repeated multiple times that I wanted salad, dressing, and sauce in both. When I picked up the food, I even asked if everything was included – the answer was “yes.”

What did I get? Dry bread with just meat. No salad, no dressing, no sauce – NOTHING! Same thing with the pizza. Completely unacceptable!

The man who took the payment barely understood English, so it was impossible to have a proper conversation or get clear confirmation. When you’re working in customer service, understanding basic communication is absolutely essential – otherwise you end up with wrong orders and angry customers.

The staff overall seemed uninterested and careless. The bare minimum is to listen to the customer and deliver what was actually ordered.

I will never go back, and I cannot recommend this place to anyone. Total waste of money and time

En stjärna är en för mycket!

Helt otroligt dålig upplevelse! Jag beställde en kycklingrulle och en kycklingpizza med allt via telefon. Jag upprepade flera gånger att det skulle vara sallad, sås och dressing i båda. När jag hämtade maten frågade jag till och med om allt var med – svaret var “ja”.

Vad får jag? Ett torrt bröd med bara kött. Ingen sallad, ingen sås, ingen dressing – INGENTING! Samma sak med pizzan. Fullständigt oacceptabelt!

Mannen som tog emot betalningen förstod knappt engelska, så det gick inte att föra en ordentlig konversation eller få tydliga svar. När man jobbar med kunder är det helt avgörande att man förstår grundläggande kommunikation – annars blir det just så här: felbeställningar och frustrerade kunder.

Personalen verkade i allmänhet ointresserad och oengagerad. Det är minimikrav att man lyssnar på kunden och levererar det som beställts.

Jag kommer aldrig tillbaka, och jag kan inte rekommendera detta ställe till någon. Slöseri med både...

En av de sämsta matupplevelserna jag haft

Vi bestämde oss för att äta fredagslunch här med kollegorna. Ingen hemsida, ingen information online – vi hittar öppettider på Google och åker dit kl. 11:30. När vi kommer fram öppnar personalen dörren och säger: “Vi öppnar om 40 minuter.” Ingen skylt med öppettider, ingen hänvisning, ingenting. Okej, vi vänder och äter thailändskt istället – och det var fantastiskt.

Några dagar senare ger vi stället en ny chans. När vi kommer in sitter personalen med gäster och dricker te. Det är oklart vem som jobbar där, tills en av dem – fortfarande med ytterkläder på – reser sig och frågar vad vi vill ha. Vi beställer en kebabrulle och en kebabpizza.

Och då händer det:

Han går till handfatet, sköljer händerna snabbt med enbart vatten (ingen tvål) och börjar sedan baka pizza – fortfarande med ytterkläderna på. Vi tar varsin Pepsi från kylen och ser att de gick ut för en månad sen. Vi byter ut dem.

När maten kommer blir det inte bättre. Kebabrullen är snålt fylld och smakar mest saltgurka. Fefferonin är mjuk och har en rutten smak. Pizzan? Oinspirerad, långt ifrån vedugnsbakad. Det enda positiva är att degen är krispig.

Det känns som att stället har bytt ägare, för förr var det mycket bättre. Då fick man en riktigt bra pizza med napolitanska kanter och ostfyllda kanter. Nu? En blek skugga av sitt forna jag.

Mitt råd: Spara både tid och pengar – gå...

After many months of trying different shawarma places in Malmö, this is the closest recipe for the Shawerma Bun if Abu Haider in Roxy, Cairo. For me as an Egyptian, this is the closest recipe to the Shawerma I have grown up eating in Cairo, I would definitely suggest giving it a try and yes it’s so much different than any other...