Gottardo — Restaurant in Baden

Samstagabend kurz nach 18:00 ohne Reservierung drausen. Sehr mürrisch wurde uns (zwei) ein Tisch der für drei gedeckt war doch noch angeboten nach fast einer Minute suchen und überlegen. Das ist aber noch nachvollziehbar. Bestellung ging anfangs sagen wir mal zufriedenstellend es war aber auch nur eine Handvoll Gäste anwesend. Bestellt wurden Getränke, Salat und Pizza. Getränke und Salat ok. Auf die Pizza mussten wir sicherlich nach Abräumen vom Salat noch 40 min warten. Schlussendlich verliesen wir das Lokal nach über 2 Stunden ohne Dessert weil dies den Zeitlichen rahmen gesprengt hätte. Die Bedienung die von 2 auf 3 während dem Abend aufgestockt wurde nahm es gelassen und schien aber nicht ganz Herr der Lage zu sein. Ebenfalls monierte man das man nicht verstehe wieso Gäste nicht 15 min oder Länger warten können wenn sie bezahlen wollen. Das Ambiente war ebenfalls Grenzwärtig und Stühle und Tische vorallem Stühle mit Menschen welche es schnell im Kreuz merken abolut nicht zu empfehlen. Für mich eher eine schnell Bistro Variante und nichts mit Restaurant zu tun. Das Essen Salat und Pizzas war gut alles mit frischen zutaten. MERKE nimm genügend Zeit mit Wenn DU hier speisen willst. Schade denn es hätte Potential aber zurr Zeit viel...

Zum Mittagessen mit einer 10er Gruppe. Nach 35 Minuten räumt der Kellner die Salatgabeln weg, obwohl 4 Personen noch auf ihren Salat bzw. Suppe warten, es wurde schlicht vergessen. Ich hab den Kellner darauf hingewiesen, und schwupps, waren die Vorspeisen da (die ja in der Küche zur Mittagszeit idR sowieso schon bereitstehen). Ich hatte einen Rucolasalat mit Parmesan, an einer billigen Fertigsauce, wieso stehen auf den Tischen draussen kein Olivenöl und Aceto, jedoch drinnen ist dies der Fall? In der Karte eine Stange Bier (3dl) für 4.50CHF bestellt, geliefert wird dies in einem 2dl Glas, das geht eigentlich schon unter Betrug! Pizza kommt nach 50 Minuten, obwohl wir praktisch die ersten Gäste waren. zu trocken und verbrannt, der Zuschlag von Gorgonzola war auf der Pizza entweder kaum auszumachen, oder von absolut minderwertiger Qualität, verrechnet wurde es trotzdem. Die Pfeffermühlen haben gemischten Pfeffer drin?! da gehört schlicht und einfach schwarzer Pfeffer rein, nix anderes. Nach ganzen 2 Stunden waren wir dann fertig, für einen Mittagspausen-Restaurantbesuch dauerte dies viel zu lange. Ich hatte das Restaurant einiges besser in Erinnerung, zumal die Preise eine andere Sprache sprechen, werde es daher privat definitiv nicht...

So einen schlechten Service habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Ich war vor 2,3 Wochen da mit ein paar Freunden. Circa nach 30 Minuten wurden wir erst nach Getränken gefragt. Die Wartezeiten allgemein waren katastrophal. Die Damentoilette war komplett versch* am Boden überall und als wir das gemeldet hatten, hiess es "keine Zeit". Service war allgemein sehr unfreundlich, es wurden ständig die Augen verdreht etc und Bedienung ist schon wieder weggelaufen, als man noch nicht mal fertigbestellt hatte. Als wir einmal Getränke nachbestellen wollten, hiess es "es wollen viele anderen Gäste auch noch etwas" und lief davon. Auch als wir dann bezahlen wollten, mussten wir nochmals sehr lange warten & es gab wieder schnippische Antworten. Ausserdem bezahlt man für die Pasta bei Scalloppine al limone noch extra, was ich bisher noch nirgends erlebt habe. Als ich dann beim Bezahlen nachgefragt habe, was das für ein Betrag sei, bekam ich wieder eine sehr unfreundliche Antwort "soll ich die Beilage selber bezahlen oder was?". Das Essen war das Einzige, was in Ordnung war. Ich kann und werde dieses Restaurant niemandem...