Fomos para uma pequena festa de aniversário e tínhamos levado bolo! O restaurante tem um sistema em que eles próprios fazem bolos então quando se leva bolo é preciso informar antes porque pelo o que um funcionário informou cobram uma taxa por usarmos os partos e os talheres deles. Não sabiamos de nada a modos que quando lá chegamos fomos logo falar com um funcionário se poderiam guardar o bolo no frigorífico enquanto comíamos (que tal não aconteceu, porque quando fomos comer o bolo, que foi passado 2h, o bolo não estava nada fresco, ou então o frigorífico deles não funciona bem), o senhor informou-nos sobre essa política que eles tinham e nós dissemos que não sabíamos e que lamentavamos, o senhor disse que não havia problema, que só para a próxima informar-mos, nos perguntámos se realmente não havia problema e o senhor disse novamente que não. Fomos para a esplanda (que era onde estavam os clientes a ser servidos) e fomos atendidos por uma empregada...a fizemos o pedido e houve um dos pedidos em que a carne foi pedida bem passada. A comida veio e todos comemos carne, porém toda vinha com a mesma cozedura (médio), o nosso amigo não conseguia acabar a carne, porque pediu bem passada e a carne não tinha vindo como foi pedido, tentamos chamar algum funcionário para pedir para passar mais a carne e esperamos, esperamos ... pois com todos os clientes concentrados numa pequena esplanada, era rara a vez haver um funcionário ali fora verificar se era preciso alguma coisa pela parte dos clientes. Depois começou a chover e os funcionários começaram arrumar a esplanada (o que estava livre) em vez de preocuparem-se com os clientes! Quando conseguimos atenção de um funcionário pedimos que passassem mais a carne e notou-se alguma austeridade! Depois trouxeram no final o bolo e um dos funcionários falou por causa do bolo, novamente sobre a política deles e que eles cobram uma taxa pelos os pratos e talheres, mas que deixavam passar, mas que podíamos compensar com gorjeta! Ficámos todos a perceber o quão lhes caiu mal termos levado o bolo, pois se assim era bastava no início terem dito que não aceitavam e teríamos guardado o bolo e pronto, não é aceitarem e dizerem que não há problema e depois mostrarem antipatia. E nessa altura quando levaram os pratos para o bolo é que perguntaram se queríamos que eles abrissem o toldo por causa da chuva, ora depois da esplanada arrumada, a mesa molhada é que perguntam se queremos ser protegidos da chuva. Depois mesmo um de nós levantou-se para se afastar da mesa para fumar e coml estava de pé um dos funcionários veio dizer que tinha de se sentar para fumar, o que não tem problema nenhum, o problema foi na maneira como falou, numa arrogância. Já trabalhei em restaurantes, no serviço e nunca atendi um cliente desta forma. Começaram aparentemente bem, até me deixaram ter o telemóvel a carregar, trouxeram cobertores (quando eu pedi), por causa do frio, mas ficou por aí. A comida é boa, mas não é uma comida por aí além que me faça voltar e ser sujeita a um serviço tão mau!