I wasn't really impressed by McDonald's here in Basel. A couple of things that I felt were wrong:
It seems to be an ongoing problem here, that the staff can't get your order right. I was no exception, despite ordering 2 regular menu's. How hard can it be, really? There were only 2 active cashiers during business hours, and the place was packed. You need to have at least 3 to not have issues with orders. The staff barely speaks any English. This is a tourist location, where you expect to have thousands of guests daily. This needs to improve. The location is absolutely horrible. Expect to have 0 privacy here, and expect to be sitting with strangers while having your meal. Remove a desk or two, and regain some decency please. Overpriced considering all of the above. 30CHF for two menu's.
Overall: If you absolutely need to eat, use it. If not, take a tram (nr. 6) and go to Messeplatz where you can find local fast food joints at a much cheaper rate, and definitely better service.
Bad location. Long wait times. High risk of getting wrong...
Read moreMeine Klage über das Missverhalten im Hause McDonald's
Ich, der in ernster Mangelung an einem angenehmen und respektvollen Aufenthalt in den ehrnen Hallen von McDonald's geraten bin, fühle mich gezwungen, mein tiefstes Missfallen und Entsetzen in einer der Art und Weise geziemenden Klage auszudrücken. Es begab sich an einem Tage, der von keinerlei böswilliger Absicht beseelt war, als ich in jenes Wirtshaus einzutreten gedachte, das für seine Erquickung und wohltuende Bedienung bekannt sein soll.
Doch was sich mir dort bot, war nicht nur ein tiefgehendes Ärgernis, sondern eine wahrlich unerhörte Unverschämtheit, die meinen Gastgeist und meine Geduld weit über das Erträgliche prüfte. Denn es geschah, dass ich, in vollstem Vertrauen auf die gelebte Gastfreundschaft, von einem der Diener des Hauses ohne jegliche Veranlassung und aus heiterem Himmel mit der Bezeichnung „betrunken“ bedacht wurde. Welch ein Affront! Wer mir solches unterstellt, ohne auch nur ein Wort von mir zu hören oder mein Verhalten zu prüfen, zeugt von einem höchst abenteuerlichen Mangel an Anstand und Respekt. Ich, der in keiner Weise einen solchen Zustand aufwies, wurde auf diese niedere Weise herabgesetzt – eine Ungeheuerlichkeit, die keinem ehrbaren Hause zukommen darf!
Doch diese schändliche Erfahrung fand kein Ende in diesem frevelhaften Vorfall. Alsbald nämlich, nach vollendetem Mahl, stellte ich fest, dass mir mein Spielzeug aus der Reihe „Minecraft“, das als Teil meiner Bestellung gedacht war, nicht überreicht wurde. Ein kleiner, unscheinbarer Gegenstand, der jedoch für mich eine Quelle der Freude darstellte, wurde von den Dienern in ihrer Hektik und Nachlässigkeit schlichtweg vergessen. Als ich mit ruhigem Gemüt und höflicher Stimme zurückkehrte, um das Versäumte zu beanstanden, ward ich weder mit Eile noch mit Zuvorkommenheit bedacht. Vielmehr zeigte man mir eine langsame und trägen Reaktion, die einem wahren Gasthof keinesfalls würdig ist.
Dieses Verhalten, diese Nachlässigkeit und Unhöflichkeit, können nur als ein Verrat an den edlen Prinzipien der Gastfreundschaft und des Anstands betrachtet werden. In einem Gasthause, das sich als Hort des Wohlwollens und der Erquickung rühmt, wurde ich als Gast weder geachtet noch respektiert. Stattdessen fand ich mich in einem unerträglichen Zustand von Unverständnis und Verdruss wieder.
Ich ersuche daher, dass meine Worte als mahnende Klage Gehör finden und, auf dass künftige Gäste nicht dergleichen erleiden müssen, dieses Gebaren sofort und für immer geächtet werde. In der Hoffnung, dass McDonald's sich der Würde und Ehre eines wahren Gastgebers bewusst wird, verbleibe ich mit tiefem Bedauern und einem erneuten Aufruf zur Besserung. Mit höchst empörten Grüssen Franz Josef...
Read moreDer McDonald's beim Badischen Bahnhof in Basel bietet eine hervorragende Erfahrung für Fast-Food-Liebhaber. Dieser Standort ist nicht nur günstig gelegen, sondern überzeugt auch durch ein ansprechendes Ambiente und freundlichen Service.Die Einrichtung des Restaurants ist modern und sauber, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt. Das Personal ist hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt besonders angenehm macht. Egal, ob man sich für einen schnellen Snack oder eine komplette Mahlzeit entscheidet, die Bestellungen werden zügig bearbeitet und die Speisen sind frisch zubereitet. Besonders positiv fällt die Vielfalt des Menüs auf. Neben den klassischen Burgern und Pommes bietet dieser McDonald's auch gesündere Alternativen wie Salate und Obst an. Auch das Frühstücksangebot ist reichhaltig und vielfältig, was den Standort zu einer guten Wahl zu jeder Tageszeit macht. Ein weiterer Pluspunkt ist die Sauberkeit im Restaurant und den sanitären Anlagen. Dies trägt erheblich zu einem positiven Gesamteindruck bei und zeigt, dass hier auf Hygiene grossen Wert gelegt wir. Alles in allem bietet der McDonald's beim Badischen Bahnhof in Basel ein rundum gelungenes Fast-Food-Erlebnis. Die Kombination aus guter Lage, freundlichem Service, sauberer Umgebung und vielfältigem Angebot macht diesen Standort zu einer ausgezeichneten Wahl für alle, die sich eine schnelle und leckere Mahlzeit...
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