Thai Square 1 Delsbergerallee — Restaurant in Basel

On a chilly, cloudy Saturday afternoon in March, we opted to try Thai cuisine in Basel, Switzerland. Our decision to dine at Thai Square proved to be an excellent choice. We selected dishes from the lunch special menu, including the red curry and Massaman Thai, both of which were delightful and savoury. Although we were accustomed to having lamb shanks in Australia, rather than beef strips, we still thoroughly enjoyed our meals. The experience was further enhanced by pairing my meal with a local Basel beer, making for a satisfying and enjoyable dining experience. The service we received was also noteworthy, as the lady who attended to us was exceptionally polite and courteous, going out of her way to ensure our satisfaction. Her efforts to communicate with us in English were genuinely appreciated, and she did her absolute best to understand and address our needs, making our overall experience at Thai Square even more pleasant...

Was there in a Sunday night. The service is too slow. Sitting in a dirty table for almost 40mins before the drinks arrived. Then the waitress wiped the table with a watery cloth and the water dripped on my legs. Then the napkins were placed directly on the wet table...

The most important, we wanted to use the “lunch check” to pay, as we had used it there month ago. And we double checked with the waitress if they accepted the card before we ordered, which she said”not sure, should be fine”. As she didn’t come back and tell us no, we assumed it works. But when we tried to pay, it turned out they changed the machines and can’t accept it anymore.

It’s just so not professional and...

Achtung!!! Das war ja wohl mal eine Enttäuschung. Die Preise Online weichen von der Karte im Restaurant ab. 2 stk. Chicken Wings für 7.50 im Internet auf der karte und zum download zeigt es dann 3 stk für 9.50chf an. Das irritierte mich zuerst. Ich machte die Service Mitarbeiterin freundlich auf den Fehler aufmerksam in der Preis Kommunikation. Antwort Chefin Zitat: "Dann bestellen Sie doch wo anders". Ja werde ich tun. Dan doppelt die Mitarbeiterin vom Service nach. Antwort: Zitat. "Machen Sie doch mal mit 18 Jahren ein Restaurant auf das muss man zuerst mal können". Echt jetzt??? Das ist euer Statement. Da habt ihr ja mal was geleistet. Die Damen haben einen Deutschen Akzent und sind Arrogant ohne ende. Lass es doch sein. Euer Unternehmen wird es nicht lange geben wenn ihr weiter so extrem unfreundlich seid. Es hat ja niemand erwartet, das ihr fehlerfrei seid aber Kritikfähig seid ihr keineswegs im Service. Schämt euch ich werde euch sicherlich nicht Empfehlen sondern eher das gegenteil bewirken. Eure Mitbewerber in der Nähe sind ein vielfaches besser und gleich ums eck. Würde mich nicht wundern wenn da Mama oder Papa die Geldgeber waren. Mal schauen wie lange Ihr mit eurem Erfolgsrezept "Arrogante und unfreundliche Bedienung" bestehen bleibt. Solche Betriebe brauchen wir...