La Boulangerie du Restaurant de l'Hôtel de Ville de Crissier — Restaurant in Crissier

Comment oublier cette boulangerie si décevante et malhonnête ?

L'année dernière, c'était un véritable cauchemar. Par un froid glacial, nous avons dû attendre 45 minutes à l'extérieur, alignés comme des idiots, simplement parce que l'équipe n'était pas fichue de s'organiser correctement. Une jeune fille emballait les galettes pendant qu’une dame plus âgée essayait de servir ET d’encaisser, un 6 janvier en plein rush. Sérieusement ? Un tel amateurisme est tout bonnement inadmissible. Et nous, clients, sommes censés payer le prix de leur radinerie sur le personnel en patientant comme des pingouins ?

Mais attendez, ça ne s’arrête pas là. La cerise sur la galette, c'est leur manque total de respect et de savoir-vivre. À un moment, une employée sort et demande qui a réservé une galette. On se dit : Ah, peut-être que ça va accélérer les choses ? Eh bien non. Ils font passer PRIORITAIREMENT des clients qui n’ont même pas payé leur galette à l’avance. Et évidemment, une fois à l’intérieur, ces gens en profitent pour faire d’autres achats, rallongeant encore plus notre attente interminable. C’est du foutage de gueule.

Vous avez une réputation à tenir, et pourtant, vos concurrents – comme Boillat et Locatelli – vous éclatent littéralement. Non seulement leurs galettes sont meilleures en goût et en qualité, mais en plus, chez eux, on est servi avec respect et sans organisation chaotique. On n’attend pas dans le froid, et personne ne nous double de façon aussi grossière.

J’ai attendu une année pour écrire ce message, parce que je voulais que ça frappe les esprits aujourd'hui. Un service aussi lamentable ne doit pas être oublié ni ignoré. Tout était mauvais : un accueil désagréable sous tension, une organisation désastreuse, un manque flagrant d’éducation, et, pour couronner le tout, une rupture d’emballages en plein service – ils ont dû aller chercher des stocks ailleurs. Non mais sérieusement ?

S’il y a un jour où vous ne pouvez pas vous planter, c’est bien celui-là. Résultat ? Un fiasco monumental. C’est fini pour moi, je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. À...

This was the second café we tested in Crissier while our tires were changed in a nearby garage. The pastries were excellent although rather complex and expensive, you have to serve yourself coffee from a machine and consume it in paper cups that you throw away afterwards. So tables are covered in bread crumbs and spilled coffee from previous guests since the staff is busy with customers buying bread. Rather poor...

Bonjour, la qualité et le plaisir/goût des mets est excellente, c’est vraiment dommage que ce plaisir soit gâché encore et toujours par une dame qui fait tourner l’expérience gustative au désastre au niveau de l’accueil et du service. Je me suis permis une fois une remarque polie (soutenue et applaudie par d’autres clients) concernant l’accueil des animaux dans un espace étroit et bondé ce jour là, j’ai moi-mène plusieurs animaux. Donc depuis ce jour, cette dame me snobe, va se cacher au fond de la boutique pour ne pas ne servir, se cache derrière ses collègues ou fait des petites remarques à vous basse pour justifier qu’elle ne veut pas ne servir. J’en ai parlé autour de moi et le feed-back est le même : personne désagréable, aucune politesse et elle vous traite comme un moins que rien! Cela détruit et dénaturé complètement cet établissement, dommage! Franchement je ne donne plus aucune option à cet boulangerie et j’irais à l’avenir où l’on sera...