Bistro Hanoi — Restaurant in Dübendorf

Amazing and authentic Vietnamese dishes. We were pleasantly surprised by the different bursts of flavors and we look forward to returning to this gem of a restaurant! The staff are also super nice! Thank you!

Edit: we went again in April 2025 and we were refused the table we always sit at, yelled at that it's a private area. Then we were told we should have reserved, although the place was empty apart from one other table there. And finally my daughter touched the little cat sculpture on the display table and the lady started yelling at her. That was our cue to leave- no one should be spoken to or yelled at at a restaurant. Honestly disgusted with such behaviour. Just look at all the comments from other clients and you'll realise that not everyone is crazy about your displeasing...

Plus jamais. Première fois que je mets un commentaire négatif sur un restaurant, mais là, nous nous sommes senties insultées. Quelle déception, après être venue ici plusieurs fois et avoir apprécié la cuisine authentique. Aujourd’hui j’y suis allée avec ma fille et une amie afin de lui faire découvrir l’endroit. Mon amie a trouvé 2 cheveux dans sa soupe, qui ne pouvaient pas être à elle, car différents. Elle a continué à manger un peu, après le premier cheveux trouvé (enlevé de la soupe et mis par terre). Au 2ème cheveux, trouvé plus au fond de la soupe, elle s’est arrêtée de manger mais n’a rien dit car elle ne voulait pas nous gâcher le repas. Lorsque nous avons terminé ma fille et moi, elle m’a fait part de ses découvertes. La soupe était à peine à moitié mangée. Nous le disons au serveur, quasiment pas de réaction. Il va le dire en cuisine sans grande conviction, et l’on voit qu’ils nous regardent avec suspicion. La cuisinière vient et nous demande où sont les cheveux !!! On lui explique qu’on les a enlevés et mis par terre. La note arrive et la soupe n’a pas été enlevée. Pas même un geste (la moitié par exemple, ou une boisson offerte peu importe, mais un geste !). Rien. Lorsque nous partons je vais les voir, après avoir payé l’intégralité de l’addition à contrecœur, en leur disant que ce n’est pas normal de payer une soupe que l’on n’a pas pu manger pour y avoir trouvé des cheveux ! (La cuisinière ne porte pas de filet ou autre). Et là, aussi hallucinant que cela puisse paraître, nous nous faisons engueuler ! La patronne devient hystérique et nous hurle dessus. Elle nous demande à nouveau de montrer les cheveux. Du grand délire. Comme si nous avions tenté de ne pas payer un des plats en inventant une histoire. J’aurais compris (éventuellement) un tel énervement si nous avions refusé de payer le plat. Mais nous insulter de la sorte juste parce que l’on se permet une remarque alors que nous avons tout de même payé un plat immangeable, c’est scandaleux. Sous ses sourires mielleux, une femme hostile à la limite de la raison. Ma fille était choquée. Je n’y remettrai pas les pieds et préviendrai tous les gens à qui j’avais pu faire les louanges de...

Bonjour, je suis allée déjeuner ce midi dans ce restaurant avec une amie et sa fille âgée de 8 ans. Mon amie m avais fait l éloge de ce petit restaurant en me disant qu il était bon et authentique. Nous avons commencé par une entrée délicieuse . J ai malheureusement découvert un cheveux à 2 reprises et je n ai osé rien dire pour ne pas gâcher le plaisir de mon amie et sa fille qui appréciait le repas ( qui en effet était frais et bon).Cependant , je ne pu terminer mon repas, dégoûtée par les 2 cheveux que j ai trouvé ( j insiste sur le fait que ce ne sont pas mes cheveux et que la cuisinièrene ne portait pas de charlotte ( cuisine ouverte)).J en ai parlé à mon amie qui a souhaité le dire au propriétaire( avec mon autorisation. Je ne parle pas la langue pour le moment) Celui- ci en a referé à la cuisinière et certainement propriétaire des lieux aussi , qui a eu une réaction hystérique. Nous avons été extrêmement choquée de ce comportement ( il est important de souligner que mon amie avait payé notre repas). La dame gesticulait en hurlant. Nous ne pouvions discuter avec elle, tellement elle criait .nous avons du sortir précipitamment alors qu elle hurlait encore. De plus j ai en effet des cheveux epais qui étaient attachés et les cheveux que j ai trouvé étaient fins.j ai en effet toussé car la soupe était très épicée. Je n ai donc pas utilisé de piment comme l indique le propriétaire. Finalement tout cela n est pas important: le plus important c est t avoir été traité de la sorte , d avoir du sortir de ce restaurant, inquiètes et choquées par les cris hystériques de cette dame, inquiètes pour l enfant de mon amie qui a 8 ans qui ne comprenait pas cette scène. Je mets régulièrement des avis sur Google et ils sont 100% très bon . C est la première fois que je mets un avis négatif tant je suis choquée par le comportement de cette dame. Bien entendu nous n y...