LyLai Chinese Table — Restaurant in Kloten

We ordered 3 main dishes. 2 of which arrived without the fried rice we had ordered. Called the restaurant to let them know. The lady told me they will deliver the 2 missing fried rice in 10-15min. 30 min. later the delivery guy shows up...

Not even a spring roll, a wonton, or a bottle of water - something of the kind one usually gets, if one is kept waiting!

Nothing. Mistakes happen but no apology for the inconvenience, nothing... we had to heat the food & just wasnt the same. In the past, the food was impeccable - that...

New Chinese restaurant in Kloten. The menu is more a mix and match of Chinese, Thai, Vietnamese and other Asian cuisine. Had a Szechuan soup which was very good and in the group some dim sum, sweet and sour chicken, wonton soup which everybody liked. Overall good food. Atmosphere is not very Chinese, you can see it was a pizza & pasta place before. We were the first to arrive for lunch and service was quite slow - maybe this will improve once they are more settled down....

Absolut nicht zu empfehlen!

Nach 40 Minuten (Restaurant war fast leer) kamen nur eine Vorspeisensuppe und ein Hauptgericht. Auf Nachfrage wo die 2. Suppe bleibt, schaut die Kellnerin ahnungslos - ihr Kollege habe die Bestellung aufgenommen. Also haben wir die Suppe nochmals bestellen müssen. Als diese kam, haben wir nach dem zweiten, immer noch fehlenden, Hauptgang gefragt. Auch hier Ahnungslosigkeit - wurde nicht aufgenommen/weitergeleitet. Als wir den Vorgesetzten verlangten, kam keine wirkliche Entschuldigung - sehr enttäuschend. Der Kellner, der die Bestellung aufgenommen hat, hatte sich zwar entschuldigt, aber bei der Rechnung ist man uns weder entgegen gekommen, noch haben wir als Entschädigung für die Umstände einen Kaffee oder Dessert, oder irgendetwas erhalten - einfach NICHTS. Anmerkung: Die Suppe war wässrig und fad, die Wan Tans einigermaßen ok, das Hauptgericht konnte man essen und der Reis hatte mir persönlich gar nicht geschmeckt. Alles in allem schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Beim Verlassen des Restaurants wurden wir nicht einmal verabschiedet. Fazit: Der Betrieb ist weder service-, kunden-, noch dienstleistungsorientiert und zu teuer für das, was es bietet. Wir...