Quelle expérience décevante. J'ai voulu organiser un moment convivial à l'issue de la cérémonie en l'honneur de mon père. J'avais pris contact la veille et ne sachant pas le nombre exacte de convives, nous avions convenu avec la responsable d'un assortiment de viennoiseries et de consommation à commander sur place. A notre arrivée, l'accueil par le jeune serveur était correcte, puis est arrivé le serveur barbu, quelle attitude infecte envers moi et envers de nombreux convives. Il m'a reproché d'avoir eu une attitude incorrecte, d'avoir volontairement essayer d'esquiver la formule alors que j'avais bien expliquer au téléphone hier que je n'avais aucune idée du nombre de convives exact. Il a même ajouté que c'était de ma responsabilité de gérer cela aujourd'hui en limitant le nombre de convives. Il aurait donc fallu qu'à l'issue de la cérémonie pour mon père, je fasse une sélection des convives?! Il s'est montré desagrable, voire méprisant avec les convives à plusieurs reprises. Nous avons même installé des tables et chaises nous-mêmes car il en manquait. Il nous a reproché d'avoir passé deux heures en ayant fait qu'une commande, mais n'est à aucun moment venu demander si quelqu'un voulait commander autre chose. Tout cela dans un café qui était à ce moment vide. Nous lui avons fait part de notre mécontentement à la fin, il a tenté de se justifer de manière malhonnête en pretendant qu'il n'était pas au courant du contexte dans lequel ce rassemblement avait lieu, tout à fait en contradiction avec la réservation de tables et l'appel de la veille. Heureusement cela n'a pas suffi à gâcher l'au revoir à mon père. Je tiens à preciser que la responsable, elle, s'est montrée de très bonne foi au téléphone par la suite, nous a présenté ces excuses pour cette expérience désagréable et nous a assuré que cela serait repris. Dommage car le cadre est plutôt sympa, la proximité avec le cimetière pratique pour ce genre d'événements. Je vous conseille de vérifier avant si le barbu est de service avant de...
Read moreUsed to be great. I went there with my kids several times a week as I live just around the corner. The atmosphere was always friendly and welcoming. A few months ago the owners changed and brought along a new concept and staff. I went a few times but overall the service and quality of pastries deteriorated. Prices went noticeably up. What I found sad is that there is a clearly noticeable tension between staff members which creates an awkward vibe for customers. Shame, because it is a superb spot for a...
Read moreJe salue le côté sympa et original de pouvoir boire un café (qui pour le prix devrait au moins promettre jeunesse éternelle) entouré de cette belle végétation dans le côté floral. Mais punaise ce qu’Oberson nous manque, nous, locataires alentours… 3.20 LE pain au chocolat, 5.50 LA tartelette, presque 7 balles un pain… fermé le samedi et vacances scolaires… et je vois toujours le même argument (en plus de ne pas accepter la critique) « nous sommes un nouveau concept ». Et? Un nouveau concept est-il supposé nous faire perdre un organe quand on veut juste payer le petit dej à notre famille? S’implanter dans un quartier POPULAIRE dans lequel, qui plus est, vous êtes le seul à proposer un service de boulangerie, et proposer des prix pareils avec une qualité franchement discutable, c’est un peu fort de café. De toutes façons ça se reflète dans le quotidien. Du temps d’oberson la terrasse accueillante était blindée, l’étal rempli de bonnes choses, les gens y venaient et revenaient. Oui ça avait un prix mais la qualité et le service le valaient. Là c’est quasi tout le temps vide sauf en cas de cérémonie funéraire (mais j’ai entendu des gens s’en plaindre…), on a droit à la soupe à la grimace, y a 3 fois rien… bref. Vivement une remise...
Read more