Bistrottino Restaurant — Restaurant in Murten

RUDE STAFF ! We sat on a table and after 5-6 minutes, we asked for water, because of the very hot noon. Our waiter - a black lady (Nadja ?) – brought us after 5-6 minutes (!) a small carafe with really warm / hot water, that we were forced to drink it. When we asked for cold water, she was ironic (“what did you say ? Gold ??”) and extremely saucy and rude. She informed us, that if we’d like cold water, we have to pay for, because they sell it, don’t donate it !! We really regretted, that we stayed there for a tasteless, insipid lunch - which we paid 83,80 CHF (14/8/2016, Facture 8529,Table 53) - to a unpolished, rough, sarcastic “lady”, who didn’t say a basic, rudimental “thank you” or “bye”, when we’re leaving. Congratulations to the owner, for hire so polite and gentle waiter !...

No enchantment...

The location is good the service was pleasant and quick until dessert time. Several people come to our table from time to time, which is a little confusing, as we ordered a dessert and coffee from one of the waitresses who came to our table and we had to wait for +40min until we asked again and realized that our request had not even been made. I don't even know what was worse, if it was us waiting for 40min with no return or so many people running around the tables not realizing that we were there for so long without consuming or ordering anything, nobody came to ask if everything was ok or if we wanted something more, like the bill for example. The food is not very special. So, it is not a place that enchanted me, neither for the taste nor for...

Wir waren heute zum zweiten Mal im Restaurant Bistrottino essen, und es war leider eine enttäuschende Erfahrung. Wir saßen im hinteren Saal, und unser Tisch wackelte so sehr, dass wir ständig darauf achten mussten, dass nichts umkippte.

Die Vorspeise wurde sehr schnell, innerhalb von zehn Minuten, serviert und war wirklich lecker. Leider mussten wir danach feststellen, dass unser Hauptgang erst nach einer Stunde kam. Andere Gäste, die nach uns eingetroffen waren und dasselbe Gericht bestellt hatten, wurden deutlich früher bedient. Als ich nachfragte, ob unser Essen vielleicht vergessen wurde, erhielt ich nicht einmal eine ordentliche Antwort.

Die Pizza war gut, aber kurz vor dem letzten Viertel entdeckte ich ein eingebackenes Haar darin, was sehr unangenehm war. So etwas kann zwar passieren, aber als ich dies beim Abholen der Teller erwähnte, machte die Servierdame einen unprofessionellen Kommentar auf Französisch zu ihrer Kollegin. Sie sagte, dass ich doch fast alles gegessen hätte, obwohl ein Haar darin war. Diese Bemerkung fand ich wirklich unverschämt. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung. AHAHA ja ich kann Französisch;-)

Zu unserem großen Erstaunen wurde unser Tisch dann auch noch mit einem zusätzlichen Stuhl "zugestellt", da wohl der Platz anderswo nicht reichte. Bei unserem ersten Besuch im Bistrottino fanden wir in einer vegetarischen Pizza ein Stück Schinken. Wir hielten das damals für eine Ausnahme, aber nach der heutigen Erfahrung werden wir nicht mehr zurückkehren.

Unsere Besuche im Bistrottino waren leider eine Enttäuschung und hinterließen den Eindruck, dass Gäste von außerhalb von Murten weniger ernst genommen werden. Das ist bedauerlich, da wir ansonsten gerne unsere Erlebnisse im Restaurant...