Domino's Pizza — Restaurant in Neuchâtel

Lors d'une soirée avec quelques amis, Brunos pizzeria étant fermé, Un de nos amis nous conseille de commander dominos, nous passons donc commande (quelques pizzas grand format ) et on nous annonce un délai de 45 minutes. Au bout de 1h26, le livreur nous appelle pour que nous descendions du 4ème étage (je pensais alors que le service de livraison était "à domicile" et non "à la rue"). Le livreur nous réclame donc la somme de 75chf, en nous précisant bien évidemment qu'il s'agit du code postal de Paris, sa ville d'origine. C'est bien au moins qu'il soit français explique certainement le fait qu'il soit désagréable, mou, peu professionnel et qu'il tire la gueule. Nous décidons malgré ce désagrément de lui donner un pourboire de 5chf afin de le motiver, qui ne nous vaut même pas un merci.

Les pizzas : froides avec une texture de carton, la moitié de la garniture étant collée sur le haut de la boîte. Celles ci ont bien évidemment fini à la poubelle.

En définitive, une expérience aussi amère que coûteuse, tant pour le service de livraison que pour la qualité de la nourriture. Passez votre chemin à moins que ce soit le seul établissement ouvert et que vous criez famine, boire l'eau du lac est une meilleure expérience que commander chez...

Internet order. Delivery time 30Minutes * Size of Pizza: Small, they call it "normal"! * The guy didn't have change so have exact change ready!* Service was friendly.* Pizza tasted as you would expect** Chicken wings a bit greasy** Credit Card wasn't accepted in Internet.* Will return but...

Bonne pizza, mais service décevant

La pizza était bonne, conforme à ce qu’on peut attendre d’un Domino’s. En revanche, l’accueil et le service ont été très décevants. J’ai dû attendre près de 20 minutes au comptoir simplement pour obtenir des renseignements, sans qu’aucun membre du personnel ne prenne la peine de venir vers moi.

La personne qui a finalement pris ma commande semblait clairement agacée, soupirant à plusieurs reprises et manifestement irritée. Après lui avoir posé trois questions pour clarifier ma commande, j’ai senti un véritable malaise : il a poussé un long soupir avec un air découragé, comme s’il n’en pouvait plus de son travail.

Pour l’une de mes premières expériences chez Domino’s, je suis vraiment déçu. J’espère sincèrement que ce type de situation ne se reproduira pas, ou à défaut, recevoir un geste commercial en...