MISTER CORDON Thun — Restaurant in Thun

We visited the restaurant in Thun today, with our kids (2 toddlers). It was the first time and we were very impressed. The service was extremely caring and helpful. The tables were very spacious and the food was incredible: the cordon bleu was great (I can only speak for the gluten-free one, but my family had the normal one and they were also very happy - it was the first time both kids finished the kids menu ever in a restaurant!), the french fries were crunchy, the home-made sauces tasty and the salad very good. In addition, the infinite refill option for the drinks allowed us to try many different soft drinks (from lemon soda to coke, and others) and a very tasty cherry juice. I was very pleased to find such a great restaurant offering gluten-free food, and very surprised with the level of knowledge of the staff. We will certainly visit...

Leider ist das Mister Cordon in Thun nicht zu empfehlen! Etwas vorneweg: ich selbst habe aus diversen Umständen (siehe weiter unten) nichts gegessen. Aber meine Kollegen waren nach dem Besuch alles andere als zufrieden.

Das Geschäftsmodell mag jeder für sich wählen können. Die Tatsache, dass vor Ort einem zwar jemand erklärt wie es funktioniert mit der Auswahl, man danach aber selbst per Handy bestellen muss, ist etwas komisch!

Nun denn: ausgewählt, bestellt und via Twint direkt bezahlt. Nach gut 5 Minuten hiess es dann, das Bestellte sei "ausverkauft"! Da mir nichts anderes schmeckte, entschied ich mich dann nichts zu bestellen - ein riesen Fehler!

Denn die bereits bezahlten 30 CHF konnten nicht vor Ort rückerstattet werden. Ich musste Name, Mail und Telefonnummer angeben und man sagte mir es würde etwa 3/4 Werktage dauern.

Nach knapp zwei Wochen war noch immer nichts rückerstattet worden. Eine Antwort vom Restaurant (das keine Telefonnummer auf der Website hat) kam erst nach meine zweiten (nicht ganz so netten) Mail! Dann aber hat es plötzlich ziemlich schnell geklappt!

Zum Essen: Meine Freunde die schon in der ganzen Schweiz verschiedenste Cordon Bleus verspiessen haben waren alles andere als begeistert! Die Pommes als Beilage waren versalzen und das Fleisch der eher kleinen Cordon Bleus zäh - und das obwohl einzelne gar das teurere Kalbfleisch wählten!

Alles in allem hatnuns der Besuch bei Mister Cordon mehr Nerven gekostet als sonst etwas!

Immerhin hat es letztlich noch mit dem Geld geklappt - nach fast...

Wieso Mister Gordon so viele (oder diverse) 1 Stern Bewertungen hat ist mir ein Rätsel.

Bedienung: die beiden Damen waren äusserst freundlich Bestellprozess: Logisch ist es nicht für jeden das praktischste System und z.B. mein 65 jähriger Vater hätte mit dem Bestellprozess mühe. Jetzt das grosse aber: Die Bedienung hilft ja wenn man nicht zurecht kommt, sprich man kann ja sogar "normal" Bestellen. Preis/Leistung: Jeder der hier kommt mir die Cordon Bleu sind zu klein soll halt in die Stammkneipe und sein XXL Cordon Bleu essen. Ich fand jetzt die Grösse voll i.O. und war nach einem Cordon Bleu mal nicht überessen. Vor allem dass die Stücke nicht voll mit Öl sind hat mir sehr gut gepasst. Ist es das Beste Cordon Bleu das ich je gegessen habe? Nein. Es ist aber ein gutes Cordon-Bleu mit einem sehr guten Preis und man kriegt sein Essen sehr schnell, was für Leute welche nicht ewig Zeit haben (z.B. vor dem Kinobesuch) sehr praktisch ist. Das man für CHF 5.00 so viel Softschluck trinken kann wie man will ist sehr gut.

Verbesserungsvorschläge: -Die Karte mit den Buchstaben vor den Cordon-Bleu und die Anordnung finde ich recht unübersichtlich. Teilweise hatte ich das Gefühl beim lesen das ist ja 2x das gleiche auf der Karte. -Nachbestellen ist relativ schwierig, da man keine Karte mehr am Tisch hat. Da könnte der Service ein wenig "aufmerksamer" sein.

Im Gesamten würde ich den Besuch weiterempfehlen, bei grossem Hunger sicherlich nicht verkehrt (auch zu 2) eine Platte mit 3 oder mehr Cordon...