La Panière - L'Étang — Restaurant in Vernier

Bonsoir,

Je tiens à mettre la lumière sur le comportement d’une des serveuses puisque je pense clairement qu’elle cherchait à avoir son moment de gloire cette après-midi. Je vais donc lui faire ce petit plaisir.

(Les faits se sont déroulés le dimanche 18 août 2024.)

Comme à mon habitude (minimum 3 fois par semaine), je me rends à la Panière du quartier de l’Etang pour prendre un petit-déjeuner. C’est alors qu’une des serveuses habituelles m'accueille et prend la commande de mon ami et moi-même.

Alors qu’elle était en train de préparer mon plateau, cette dernière se permet de me demander ouvertement « C’est vous qui êtes venue dernièrement maquillée ici ? ». Tout en ajoutant « Ça n’a vraiment rien à voir ».

Alors premièrement, je pense qu’une personne mentalement bien constituée ne se permettrait jamais de faire ce genre de réflexion, encore moins à une inconnue et surtout dans un cadre professionnel.

Deuxièmement, je pense avoir été respectueuse dans ma réponse quand je lui ai expliqué, comme on le ferait avec un enfant, que le maquillage servait justement à ça. Mais qu’en plus si cette dernière m’avait reconnue je ne voyais pas l’utilité de sa réflexion.

Troisièmement, lorsqu’on a le physique ingrat de cette dernière : être humble et professionnelle en n’émettant aucun jugement vis-à-vis des clients et leur physique c’est la moindre des politesses.

Quatrièmement et pour conclure, c’est dommage mais la Panière vient de perdre deux clients fidèles à cause d’une employée mal élevée qui n’a aucun savoir-vivre et savoir-être. J’invite vivement la direction à faire un tri parmi ses employées.

Je reste à disposition pour des excuses.

À bon entendeur,

Une cliente...

If you’re staying near the Marriott or Intercity Hotel in Geneva, La Panière – Le Étang is a fantastic spot for breakfast. For just 10 CHF, you can enjoy a solid coffee and one of the best pain au chocolat you’ll find around. The quality is great, the pastries are fresh, and the selection is impressive – from croissants to tarts and everything in between. It’s a reliable, tasty, and convenient option to start...

Recensione per "Le Paniere des Étangs"

"Le Paniere des Étangs" è una panetteria situata nel cuore del quartiere, con un'atmosfera tipica e caratteristica che rispecchia bene lo spirito della zona. L'arredamento è accogliente e invita a rilassarsi, rendendo piacevole l'idea di prendere un caffè sul posto.

La scelta di prodotti da forno è ampia e la qualità del pane e dei dolci è decisamente buona, tipica delle migliori tradizioni artigianali. Il personale è cordiale e il servizio generalmente rapido, il che è un punto a favore soprattutto per chi ha poco tempo a disposizione.

Tuttavia, il cappuccino lascia un po' a desiderare. La preparazione non è all'altezza di altri caffè della zona, con una schiuma non particolarmente cremosa e un sapore piuttosto ordinario. Considerando che molti clienti amano accompagnare i prodotti da forno con una buona bevanda calda, questo è un aspetto che meriterebbe di essere migliorato.

In sintesi, "Le Paniere des Étangs" è un'ottima scelta per chi cerca un buon pane o un dolce artigianale in un ambiente caratteristico, ma non aspettatevi troppo...