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Guandu Nature Park
4.4
(2.4K)
Guandu Temple
4.6
(2.2K)
波霸紅燒雞腿飯
4.0
(359)
丼布狸居食屋(十一月份無店休，每日營業，商品提早賣完會提早休息)
4.4
(552)
92水鳥
4.1
(593)
$$
找午倉Brunch
4.3
(493)
2024/07/06-8:35～9:00 結帳的女店員處理事情時態度需加強。 當時點餐時菜單寫法如圖，後來發現配餐雞塊還沒來，看了票單發現店員點成單點（只有主餐+飲料）而非套餐，於是拿去櫃檯更改，向店員告知問題時，該店員第一反應是怪罪說我當時沒有畫套餐，我回覆說有，主餐的空格上有寫C，店員此時拿出點過的菜單想確認但是找不到了（應該已經擦掉了），接著我提出疑問說你們這邊圖案是step1-2-3，想要表達這是套餐組合不是嗎？ 此時該店員突然用不耐煩的口氣且大聲的音量打斷我說：好！你等一下！我在處理！ 被店員突然的呵斥心情瞬間不太愉快，後續確認補差價金額無誤後完成結帳。
個人認為 1.第一時間有問題，應該是協助處理問題而非指責問題在於誰。 2.不需要以客為尊，但是也不要對客人發洩情緒，問題處理好才重要。
開幕消費至今第一次遇到令人不愉快的服務態度，所以特地上來評論留言。
更： 謝謝業主的回覆！ 有幾點澄清一下 1.第一時間被店員質疑所以當下有不只一次跟店員表明當時菜單是怎麼寫的。 不愉快的地方是被大聲喝斥並非置之不理，且也沒有置之不理的情況發生。 後續需補差額時因本人需要時間確認，也佔移至旁邊，且表明請店員先幫後續客人點餐沒關係，全程並無催促店員。
2.本人餐點很明確的是要點套餐沒錯，所以有畫C，如圖片內所畫（當天點了2個套餐，菜單畫法都一樣，只有這個點錯）。
3.當下店員口述確認餐點時為「一個燒肉日式炒麵、一杯青梅四季春。」 這方面我可能誤會了，因為菜單上左邊寫著步驟1-2-3，我默認店員知道底下飲料是加價升級，第一時間沒跟店員做確認害得店員點錯，是我消費者的問題，真的...
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這家店已經經營一年多，每次來的印象就是明亮乾淨，特別一提的是這家店的廁所～店主細心的運用香氛袋、擴香瓶、去味噴霧三種消除異味的方式來達到乾淨而且香氛作用，另外也提供酒精、衛生紙、紙巾，可以讓顧客清潔手部、馬桶座、擦手等功用，還有小盆栽裝飾，由小地方就可以看得出來這家店非常用心經營！
這家店座位數雖然不多，可是一到用餐時間總是高朋滿座，不難想像附近的鄰里的顧客來到這家店用餐，環境就是第一個最大的享受！
至於餐點就更不用說了，這個品牌出的異國站新品相當有名，口感也非常道地，近期日本燒肉商品煙燻燒烤相當入味，據說是跟有名的燒肉品牌聯名合作的，同時搭配夏季限定的青梅或百香果四季春更清爽...
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今天早上在店內用餐，分享個人感受給店家調整應對。
內用候桌，店員詢問是否接受併桌，可行後便由店員引導，與另一人共用四人桌。
現場結帳時9：31，豆漿很快就到，等了20分鐘軟法沒到，主動詢問，店員查明且態度佳，也很快補送。
進食到一半，另一人離開，四人桌只剩我，店員來說換到左邊兩人桌，於是我拿著吃一半的早餐跟我的包包移過去。原四人桌帶位來了三人，如果是請他們坐兩人桌+四人桌的半邊，會不會比較好？而不是要已經用餐到一半的我做移動，不甚有禮貌。
可以理解現場想消化候桌組數，我當下也可以拒絕換桌，畢竟心裡不愉快，希望店家對少...
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