すき家Sukiya 新竹湳雅店 — Restaurant in Hsinchu

入座後店員告知最後點餐9:30，我們也在時間內完成點餐，結果上餐後四份餐點只有一份是對的，其他盤上來都是錯誤的，我們還要自己分類青菜是誰的、湯是誰的、加點是誰的。 第二盤上菜後發現根本跟圖片上的不同，點了兩個一樣的套餐只差在大小碗，結果另一盤是熔漿起司牛肉咖喱、雞唐揚和海瓜子味增湯，告知服務人員點的不是這個，男店員說我們點的就是這個，但圖片上根本就沒有這個套餐，看店員堅持我們也說好沒關係，後來才知道是店員放錯盤。 少了兩樣菜，店員還來告知餐點已上齊，跟服務人員核對明細後對方才說知道了會補上，順便和服務生說要再追加一份他們上錯的雞唐揚，服務生愣了一下說好，後來補上餐點後服務生竟說：麻煩你們以後加點要盡早，因為我們要收了 友人告知是因為餐點全部錯亂，導致他還要再加點，店員才說了一聲不好意思 後來補上來的青菜超級鹹，以為是友人口味偏淡，結果吃了一口補上的青菜真的鹹到我沒辦法吃第二口🤮 以前在台中吃需要外帶都是由店員幫忙包裝，這邊是給客人紙盒自行包裝，不知道是每間門市的做法不同還是只有這間門市不同？ 剛開幕第三天這樣的服務水準真的不優 希望門市能再加強店內的服務及出餐狀況...

1/24 19:20...

2/4去吃飯，因為很晚所以找了一個沒吃過的，不過人還是很多，所以排隊等了很久，雖然看裡面有空位但是蠻明顯人力不夠去整理桌面，我也不好意思進去直接坐下，按了服務鈴也是要稍等（他們真的很忙），服務人員過來點餐都會有點喘（辛苦了🫶） 點好餐以後也是需要稍等的，不過我覺得他們的照燒鮭魚很好吃！

不過我想稍微的抱怨一下，我在吃的時候看到服務人員被污辱、誤會、霸凌真的覺得很難過，服務人員也是人啊～～怎麼沒有其他員工幫忙，也沒有上層的人來管一下，就這樣看著他被誤會被威脅，我看人家也只是剛出社會的小妹妹，真心覺得沒必要這樣，希望店家可以處理一下，還有希望那個妹妹加油，她很堅強，我聽是忍著點餐，我座位和那個家庭很近，看那個女生都在發抖了 看名牌好像是Emily（加油，你真的很好） 而且她都用跑的非常敬業，辛苦Sukiya所有的工作人員了👍 ...