Lao Chiang Rueifong — Restaurant in Kaohsiung

A bit on the pricey side, but rather tasty breakfast chain. Famed for the pork sandwiches and the cheese scallion cakes, as well as their milk tea. Staff is friendly and patient. Do note that epidemic prevention measures are currently in full effect, so only offering take away and requiring registration via signature or phone for...

先說結論［速度慢、態度差］

打電話預訂餐點，店員接起來後電話放在旁邊等了三分鐘後才開始問要什麼，店員說10分鐘後可以取餐，到現場開始排隊結帳（已超過10分鐘），結果排我前後無論是現場電話預訂的號碼比我更後面的全部都比我早拿到餐點，我問店員我前後的為什麼都比我早拿，因為連電話預訂號碼比我更晚、排隊比我更晚的都拿到，點餐的那個店員才去跟其他人確認，結果其他員工竟然很不耐煩的說單子要打勾才知道，請問不打勾就不會先做嗎？那打電話預訂的意義在哪裡？我搞不清楚是以電話點餐號碼順序取餐、還是排隊結帳順序？

等我拿到餐點，店員竟然說：「來，給你一張菜單，以後早點打電話，才不用等那麼久」，我直接回店員：「這是是你們的問題，我已經很早打電話了」，店員也沒道歉，然後不耐煩的說「好好好」，然後轉身就去做其他事情。

當初電話中店員也說10分鐘可取餐，現在你們自己無法準時出餐，開始檢討客人要再更早打電話，請問這就是你們的素質嗎？要不是非得給一顆星，我連一顆星都不想給。

等候時間從電話掛掉到取餐大約40分鐘，現場結帳完也等大約25分鐘，建議適...

老江在我心中真的是一家高雄傳統的必吃美食，這一年內也好幾次來這家店買當作早餐（外帶居多、內用大概1-2次）。但今天這次我認真覺得未來不會再到這家分店來購買，原因如下： 1、店員正在最裡面的廚房塗吐司時，就開始問我點什麼餐。首先我會不太確定是不是跟我說話，因為旁邊有噪音且兩人之間有一定距離，大概點到一半店員才走過來櫃檯。 2、我的餐點一共201元，給500元只找249元。當我詢問後店員把所有的零錢放回去再一個一個拿出來，拿給我後直接問我：那這樣對了嗎？ 3、幫我點完餐找我錢的店員，結完帳後直接回頭開始用剛剛收銀的紫色手套出餐。我個人是覺得戴手套是一個好習慣沒錯但是否可以收銀的人專門收銀、出餐的人專門出餐就好，不然摸過錢的手又去烤土司，真的在飲食衛生讓人有非常大的疑慮⋯⋯

以上是今天發生的幾個事情，過往的還有像邊接訂餐電話邊幫櫃檯顧客點餐、全部沒點到忘記了等等不勝枚舉。我覺得如果貴分店真心想要做好老江這個招牌，就不要在人力上想要省錢，多一個專職櫃檯的店員、哪怕你接入個行動支付讓我們自己掃碼，也比邊摸錢...