66火鍋大道 — Restaurant in Luodong

一個去一次不悅一次的神奇店 且聽我娓娓道來

66 優秀的地方在於 。好吃 。湯底不用另外加價 。某些主餐會額外擁有小主餐 。平日中餐 9 折 更令人讚譽的是 ！！生日幾號送幾隻蝦的優秀活動

因為以上幾點去過後，推薦朋友，帶了幾次朋友一同前往

某天結帳時，店家蓋完集點卡，就默默在集點卡上集滿20點免費吃鍋的文字處畫X，也沒主動作任何說明，我感到疑惑詢問，店家只說了一句我們修改了活動，事後我才發現改成換一盤肉之類的，這件事我並無做出任何反應，覺得無所謂

之後，在 111/11 平日中午，一位朋友生日，共 5人用餐，結帳時被告知因為有使用壽星專案，所以無法享有平日中餐 9 折，我們很錯愕，因為點餐時並未事先告知，店家表明有在粉絲頁宣告過，所以我們還是支付了店家要求的金額，爾後我們想壽星是壽星，我們是我們，怎麼我們也沒有 9 折優惠，又折回詢問這樣的不合理，這時店長說活動有說，但我們看現場活動 DM 並沒有此一說，粉絲頁上並無標示壽星活動需幾人同行或同桌者也無平日午餐9折優惠，最後店長說［如果你們真要那麼算，壽星也要同行 2 人方能使用活動，其餘做退錢］後就看著我們，要我們開口說那就退錢才將錢退還。

#本店享有最終解釋權 事後看，這是他們常在粉絲頁標註的一句話

我看好你這家店，就是相信你，到底誰會在去過幾次的店時還時常去看你的粉絲頁啦！

112/2 三個月後釋懷了再去，服務一樣的好，食物一樣的好吃，但又在結帳時拿出我們一鍋最低$300，一鍋一點 16 點眼看終於要滿 20 點的積點卡積點時，突然告知 🙂這是舊的積點卡，我幫你折半換新 ((蛤？？？！！！ 😟怎麼突然就換了 🙂我們粉絲頁有公告 ((又是粉絲頁公告！！！ 😟可是我就快要集到 20 點，這樣我不就虧了 🙂我們新的 8 點就可以換了呦 😟你們這新的還有使用期限？！到今年 4 月！你們說的店家享有最終權利，那不就是要改就改，要是我那天集滿，你們突然說抱歉我們不送了那也是你們在說的啊 🙂那不然我幫你把舊的點數不折半好嗎 雖然店家在新的集點卡還是給我原來的16點，但少了此次消費的2點，我當下也有發現，但實在不想再跟店家多說一句

如果用餐前告知集點改變，我就直接換了，不跟你玩了😣

我個人覺得 。可以有新的遊戲規則，但應該要讓手上持有舊的讓他走完，畢竟集點卡己明文標示集滿20點免費吃鍋，且無標示店家享有修改活動內容權益文字，無使用期限，當時店家口頭上也明確表示無使用期限，那麼就該有兌現的誠信啊

。其實 66...

（文長但中肯）本來在來吃之前看到一堆負評，還很膽顫心驚的想說會不會跟評論寫的一樣，最後看來是我多慮了，整體評價我覺得很棒，這樣的價格有自助吧（麵、飯、麻辣鴨血、水果、小蛋糕、挫冰、冰淇淋）吃到飽，對於在都會區生活過的人來講，這樣的價格真的很划算了，而且肉質新鮮菜盤量又多，還有骰骰子的活動，店員服務態度也很好，只能說其他負評的可能是胃口被餵大了所以才會覺得差勁吧。 *下面評點幾個比較多人提到的問題： 1.店員態度差：就我吃這90分鐘從入場到離開我沒有感到店員態度不佳的問題，反而服務周到到令我驚訝，舉個例子，接近打烊時間正常店家就是自己收自己的，而他們則會問說還需不需要使用自助吧的某樣東西（就算我們看起來已經吃飽不會去使用了），這樣小小的舉動既貼心又會讓客人覺得受尊重。 至於有些人覺得服務生臉臭就等於態度差我覺得根本是兩回事，雖然看到服務生臉臭是會影響心情，但有些人就是天生臉臭笑起來會很假，像我做服務業這麼久硬要笑反而會讓客人覺得太做作，況且裡面燈光沒有很亮應該不太會去注意到服務生表情，服務態度跟品質很好其實就不太會特別去注意臉部表情，而且進去是去吃飯的又不是去看服務生的。 我覺得客人的態度好服務生的態度也不會差到哪裡去，彼此互相尊重。

2.用餐時間90分鐘： 人家做餐飲業吃到飽的如果不限制個時間肯定虧死了，現今時代奧客很多，吃垮一間店只要吃柱子就好了。（沒 90分鐘我覺得還可以啦，畢竟店內座位蠻多的，不要感覺有壓力，基本上吃個一輪自助吧+海陸加大鍋時間都還很充裕（本人吃飯速度超級慢那種），如果不是特殊情況我覺得店員都不太會去趕你，只會在最後10分鐘提醒一下而已。

3.價位： 上面提到過了，很划算了其實，而且不收服務費！！！這種價位或是吃到飽在外面都會收個一成服務費，但是他們不收服務費還有集點卡，還有超多活動可以讓你回本。

喔對了他們不收信用卡唷

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以上 ...

已經吃66火鍋好幾年了，一直以來都覺得這裡環境不錯、食材新鮮。這次想說搭配店內的生日送蝦活動來此慶生，沒想到卻獲得一肚子氣......。事情如下： 我們共三個人來此用餐，包含一位壽星，因為怕吃不了那麼多，所以選擇兩位一起共鍋，壽星自己一鍋，並搭配五月份的生日壽星送蝦活動。但店家卻表示，我們這樣不適用送蝦活動，同桌每人必須一人一鍋。經詢問店家，如果三人分開坐，難道壽星自己點一鍋也沒有送蝦嗎？店家表示：「如果壽星自己來吃點一鍋就適用送蝦活動，但若跟其他人來吃並一起坐一桌，雖然壽星依然自己點一鍋，另外兩個人共鍋，就不適用送蝦活動。」(當下真的是滿頭？？？？)店家還表示：「因為你們這樣是在鑽漏洞，店家擁有最終解釋權利。」言下之意，似乎是鼓勵以後有壽星優惠活動，最好跟朋友都分開坐，佔用很多桌，這樣才是比較正確的做法嗎？ 明明是店家自己訂的優惠活動有瑕疵，消費者僅是按上面的文字提出權益，卻被說在鑽漏洞。建議店家最好自己再回去審視活動辦法，原本多幾行文字就能減少認知上的誤差，讓店家、消費者都不會感到為難且沒有爭議的事，為何不寫清楚呢？當客人提出質疑時，竟然就用完全不合邏輯的「鑽漏洞」及「店家擁有最後解釋權利」來批評及...