今日晚間再訪,點餐服務人員態度超級差!我們一共要點四個套餐,最一開始第一個套餐想使用會員優惠券匣的豚燒組合,第一次用,我不會按,他說要選門市現場使用,我找不到那個選項,他非常的不耐煩,我一開始還頻頻向他道歉。點到第三個餐,想請他先重複一下我點過的內容,接著要點第四個餐不想點到重複的漢堡口味,藍衣服店員回我說:「你這樣點我會很亂!」,但是當時後面沒有其他客人,我不知道他為什麼口氣要那麼不耐煩?點完餐也不讓我碰餐盤,堅持要我到旁邊才能接餐盤,他說因為我一定會碰到櫃檯旁邊的東西打翻飲料。我不知道他是有什麼樣的被害妄想跟強迫症?覺得客人一定會打翻東西? 點完餐回到座位,我和我先生觀察後面來兩組客人都是外帶,然後我們就一路等,等到藍衣服店員再出現在櫃檯的時候,他手上端了一大堆東西,給完我們後面外帶的客人,接著才把我們的餐給我們。所以,你一定要三張單子的餐點都到齊才願意一次出餐?拿第一座點餐的我們就活該一定要等你們一次做完三張單才可以吃飯? Google上營業時間寫到23:00,我們進去的時間是18:00出頭,紅茶機已經沒有紅茶,藍衣服店員用很髒的茶壺倒紅茶給我,我點餐時請他加檸檬片。他也沒有加。這次消費經驗非常非常糟糕,全家人都很不舒服,我們步出店門口時,店員冷冷看著我們手邊繼續做著自己的事。孩子們想喝蒟蒻,我們完全不想再靠近櫃檯跟藍衣服店員有接觸,轉而到金山南路的摩斯購買四箱蒟蒻,有禮貌的店員阿姨和一個男店員,還一直擔心孩子們搬不動蒟蒻...
Read more5/4早上8點多,等上班來吃早餐打發時間,想說早餐吃飽一點,然後順便多單點一個漢堡留著中午可以吃,可以不用再出公司買。 點了一個米漢堡+紅茶的套餐,再加點雞塊跟雞腿塊,另外單點漢堡時,點餐阿姨皺著眉頭問說:“還要一個漢堡...?”我很疑惑,多買礙到妳了嗎?跟她說內用,給我外帶的紙袋,事後聽到別人結帳,想到店員也沒問我需要不需要載具,而我也忘了。 內用時還會聽到櫃檯兩位女仕在大聲聊天,我個人不介意,但介意的人可以列為考慮。 大約10點半,內用吃完時我把垃圾全部集中在紙袋裡要離開,剛好有個臉很操老的大哥在垃圾桶前收垃圾,問他要丟哪,並且表示我這袋都是垃圾沒有要回收的,這位大哥非常不耐煩的說:“你丟就好了!” 然後我看著地上兩袋,問他哪一袋是垃圾不是回收的?他不知是沒聽清楚還是怎樣,提高聲音說:“你自己丟啊!還要我幫你嗎?”我離開時還聽到他罵了三字經,作為服務業真的非常差勁,到底是吃到大便了還是怎樣,臉臭嘴也臭,散發出臭的氣場。 摩斯漢堡給我印象一直很好,但這間摩斯真的有史以來買過最雷,服務人員是不是都沒人在管!谷歌評論我真的很少在給4星以下的,這麼差我還寧願去對面坐星巴克,...
Read more摩斯好吃,但這家絕對是雷中之雷 這是一家過了十幾年仍舊沒有長進的分店!
-約十多年前第一次於該店用餐,每次假日消費都是候餐極久(至少半小時)但還會送錯餐 -2015年開始於櫃檯點餐不要生菜洋蔥、櫃台再三確認後回到辦公室仍是滿滿的生菜洋蔥 -2021年中20:40點餐需內用,被告知因21:00打烊不提供內用服務 -2021年底用APP點餐備註不要洋蔥及生菜,到櫃台店員貼心確認:「是不要洋蔥生菜的這一份嗎?」回到辦公室滿滿的生菜及洋蔥在漢堡裡嘲笑我的癡傻 -2022年初用APP點餐,APP上明白標註10:10取餐。10:19到了店裡沒有其他客人的櫃台:「單上寫10:19取餐,還沒開始做喔」... -2023年底不能隨意稱讚,上次中和報導後以app訂餐又再次獲得滿滿生菜(但服務態度有進步還是值得嘉許)
不要問我為什麼還是要一直去,因為附近除了便利商店沒其他東西吃.... 已經不只一次直接跟店員反應取餐不準時的問題但依舊沒有改善
看來連載會持續中....
-2023年底中和報導,近一年半來都有透過APP點餐且特製餐點,目前應...
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