Dolphin Cafe — Restaurant in New Taipei

Food is great, my Sirloin is tender and tasty, fried food platters comes with fish, fries, onion rings, chicken nuggets, cheese sticks with two kinds of sauces. The place is clean and spacious, with indoor playgrounds for kids of different ages (0-4, 2-10), there’s even an outdoors sandpit for kids! My son loves their parrots, which are kept right outside of the front window, if you take one of those seats you can take a close look at them. We came here without planning ahead so the seats were taken already, luckily the staffs are very nice and arranged a replacement after one of the seats was vacant. To our surprises that they’ve even moved the cage close to our window so my son can take a closer look at the birds, great service! Overall it’s a good place to spend time with family and kids, grownups can enjoy the great ocean view while the kids have fun in the playgrounds, would definitely...

關於業主的回應，我也要來回應ㄧ下，ㄧ開始會對貴餐廳的服務人口氣不好，是因為你們對於第一次至貴餐廳用餐的客人，沒有詳細的解說你們的收費規定，我看了其他客人的留言，也有客人針對這個問題做過反應，但你們的回應是，有貼在大門口請自己去看，相較於其他的餐廳，都會詢問是否有來過餐廳用餐，並針對第一次來電用餐的客人做詳細的解說，請問這樣的服務你們確還收服務費？

再來，我會詢問孩子是否可以繼續留下來玩，是因為孩子想玩，並不代表你們的環境不需要改進，且我也是用詢問的口氣，並沒有像你說的口氣不好，後來我只是建議你們，告訴你們有哪些地方可以改進之後會更好，但反觀是你們的態度高傲聽不進任何的意見。

再來你說你們收費的方式比外面親子餐廳便宜，我相信不管是哪個媽媽都ㄧ樣，都願意給孩子最好的，今天若是環境好又安全，這種錢我是願意花的，所以有沒有比較便宜那根本就不是重點，還有你說你們有放消毒的東西在旁邊，但這你們也沒有主動的去告知，由此可見，你們餐廳是被動的客人自己去看自己去發現，那何來的服務？ 還有安全的部份，我真的覺得你們很會講，這樣叫有做安全維護，是個安全的環境？請問到底哪裡安全？就算要求家長要陪同又如何，你們的遊戲區開放2-10的孩子，比較大的孩子在裡面跑跑跳跳的，你認為家長陪同在裡面就會不出事？你們就沒有責任？你說你們的環境安全，你們難道沒發現你們的0-2歲區空間太狹小，孩子去玩廚具時，甚至會去撞到頭？ 你說你們的玩具都有維護，你們難道沒發現你們的廚具玩具不齊全？

再來你說我的妹妹有跟你們道歉，這我知道，那有代表什麼？客人有分百百種，我承認我是比較要求的客人，甚至我也不在乎你們說我是奧客，我就是那種只要品質有到，有那個價值多少錢我都願意花，相反的若是沒那個價值，我連一毛也不想花；你們老板還說，前幾天有去過大樹先生，那請問你們有看到人家的優點嗎？我真的覺得拿大樹先生來跟你們比，真的太侮辱大樹先生了！

所以我說，若你們想把自己定位成親子餐廳，想跟大樹先生比，你們還要再練練！ 你們頂多只能算是鬆餅...

之前是海豚咖啡廳現在用海豚咖啡……已經有很多人反應為什麼你們還不改進，用餐到何時有這麼重要嗎？ 從進去到離開至少講了十次， 原來你們服務費加一成的部分是一直提醒顧客何時需離開嗎？ 從沒有一家店讓我這麼生氣， 雖然第一次去，帶位後服務人員沒有介紹他們的服務消費直接就告訴我一個小孩子超過120公分需大人的低消、另外一個超過90公分是小孩子的低消（你們的口氣可以好一點嗎？），告訴我們“用餐時間到2點半”然後丟下MANU後就走人……（服務人員的態度很差） 接下來服務人員再來點餐又講了一次“用餐時間到2點半”，感覺就有點在趕人，送餐來又講“用餐時間到2點半”，餐送來後咖啡超難喝、紅茶又怪怪、果汁也不是現壓、義大利麵也沒入味、燉飯的雞肉也太硬，這樣子費用需然要1000多塊還要加上一成服務費……（ 真是花錢受罪） 吃完東西後很快速的服務人員將桌面上的盤子清乾淨，孩子們很快速的跑去玩， 留下大人在位置上聊天， 結果這時候還至少還有一個多小時服務人員又來通知”用餐時間到2點半”，反正從頭到尾一直到離開的前10分鐘還再告知“用餐時間只到2點半”， 反正這一句話從進去到出來為止這句” 用餐時間只到2點半“ 至少講了10次左右，...