KFC — Restaurant in New Taipei

The picture of the chicken speaks for itself. This is what the quality of their fried chicken has become. Either the frying oil is too old (which is very unhealthy) or the chicken has been re-fried. Over the years the quality of KFC has deteriorated. I hope the KFC corporate does...

個人是蠻喜歡肯德基的 對於食物和環境的接受度也是很高 看了一下其他低星評價對於環境的指教 實際內用過不少次也都覺得還好

但今天(25.7.8)真的是覺得非常傻眼 中午時段約12:40 到該店內用以點餐機點餐

結帳時選擇信用卡 不確定是什麼問題 總歸刷卡機出現平常沒見過的畫面 然後刷卡一直不成功

向當時的櫃檯人員尋求協助 得到的回應非常差

第一次詢問 店員看都沒看，直接用一種感覺到白眼的語氣 回說：你是不是感應錯地方了，是前面

嗯…我來店裡蠻多次了 幾乎每次都是用手機刷卡 刷卡機哪裡感應我也看得懂 嘗試了兩三次都無法成功才會開口詢問的

於是又再次詢問 畫面上呈現「請按確認或取消」這是正常的嗎？ 因為我的經驗裡從沒看過這個狀況 我也按了依舊不成功 店員同樣的態度回應：那就按呀，綠色那顆

這時開始我想翻白眼了 而且在這當中 我本來想說就換一台點餐機吧 好巧不巧又來一組客人

我只好再次向店員開口 ：不好意思，還是沒辦法耶，可以幫忙看一下嗎？

可以體諒服務業的辛苦，店員看起來也是在忙著備餐(可能是外送單) 所以我的語氣依然維持應有的禮貌和和善 雖然我不是餐飲相關行業 但通常遇到狀況 應該盡量以現場問題先處理吧？

店員依然看都沒看 也完全沒有試圖做一些相關處理 仍然是那副不耐的語氣回應 ：那你可能要…(沒聽清楚)，我現在沒空

原字呈現，沒有修改，就是我現在沒空 整個非常傻眼 這是餐飲服務業應該有的樣子嗎？

直接就選擇不消費了 去附近的麥當勞 刷卡成功

說真的服務人員在我給星標準裡，佔的比例非常低 小失誤或是一時沒注意的頂多寫在評價提醒 並不會影響星星

但今天這個狀況真的太誇張 如果肯德基這家企業對於自己的員工或品質還有要求 真的要在員工教育訓練上多加強 如果是人力不足導致店員忙不過來而情緒不佳 那就請人！！！ 消費者...

台灣肯德基對外送員的態度這樣白爛，是學習台灣麥當勞還是致敬台灣麥當勞？12月6日晚上6點10分去拿兩張外送訂單，從客客氣氣報了單號在旁邊等待，到我問了三次，整個大暴氣；出餐產能不足，要等久一點，大不了我們外送員轉單就算了，這中間還有另一個同業不等走了，我問了第二次後就站在櫃檯前，女胖子把飲料裝好了放櫃檯就躲去廚房，戴眼鏡的男生把剩下「終於」好了的固態餐點裝好放在櫃檯，也跑到廚房躲，剩下年輕女性店員準備裝餐點的紙盒，晃過來晃過去，現場還有現場機器點餐、要拿網路點餐的客人，沒有店員想面對我們，連眼睛視線都不想對到，而我像孤魂野鬼站在那看著櫃檯上的餐點心裡想，「這些餐點好了嗎？」「是我要拿的餐嗎？」，就差插三根香，就像在祭拜我了，最後我暴氣問了第三次，結果真的是我要拿的餐，明明就只差最後一步驟，開口封一封，小白單貼一貼，肯德基這三個瞎貨，沒人要理這一堆食物。你們賣炸的食品，難道不知道涼掉了，口味會變嗎？特別最近下雨的寒冷天，店員還這樣搞，是搞外送員？還是做事太懶散？現在速食店都叫人用機器點餐，但空出的時間不是讓你們去東摸摸西摸摸，明明不是在後方廚房製作餐點的人，前方通通跑不見人，看到了人也在裝忙？？請問肯德基店主管、區主管、坐辦公室的主管知道店鋪的員工有這個狀況嗎？請問別人的時間是別人的，什麼理由這三個瞎貨能浪費不是自己的時間？請問明明做餐飲，為何對客人的餐點可以這麼無關緊要？送完肯德基這兩張單，後面來的是八方雲集兩張單，等不到5分就拿到餐了，餃子煎熟、水餃煮熟的時間也不比炸雞少，到底是速食店的作業流程要檢...