Chinese New Year Eve's dinner set NOT WORTH IT!! NT$8800 half in the trash...
Guess I should have read last year's CNY dinner set review as well because seems like this is not the first time it's happened...
Regular non-holiday dishes are great and definitely worth the Michelin recognition, but CNY sets are shockingly unpleasant you wonder who actually cooked them...
Cant help but feel like my disappointed family and I have been taken advantage of... classic bait-and-switch!
Long story short, definitely recommend going on regular days when you can order from the menu. Every dish on that menu deserves high praise!!
BUT EAT CNY EVE DINNER SETS AT...
Read more電話訂位時完全沒有提醒合菜需要三天前預訂!!! 接近用餐日期時來電收取訂金$1000也完全沒有提到這件事... 後來發現單點部分都只有2-3人份而且有一些菜也都需要提前預訂才趕緊打電話要預訂合菜,這個時候店家才說至少要三天前先預訂....單點的部分每道都只有2-3人份但我們有8個人想說這樣也不好單點那不然就取消訂位,但店家還是堅持$1000塊訂金不能退,可以拿來買外帶當天帶走. 好,這我也認了..原本預定當天已經用Line跟店家確認傍晚5點可以去取餐,結果準時五點櫃台小姐才跟我說阿妳不是明天才要取? 我真的一個傻眼幾天前電話中不就是妳們說一定要預定當天週六取餐所以我才特地趕過來取餐耶?!!結果我特地趕過來就是看到妳們漏了我的單???!!
一切的一切都有夠荒謬!!!!
撇除讓人傻眼的服務,餐點部分味道也非常普通...
整體非常差的體驗....
原來我們看菜單漏看到了三天前要預訂就是我們的問題就是了?? 請問要預訂餐廳前的SOP是一定要上官網看過全部資訊以後才可以打電話預訂?沒有先看過看仔細都是客人自己的問題就是了~ 電話預訂時通知一聲我相信正常人是不會反感啦!!
另外關於漏單的部分,我不清楚你是怎麼跟妳們的人確認的?? 當下你們櫃台小姐親口跟我說:阿妳不是明天才要來拿餐喔? 然後另一位小姐再趕緊把我的單寫一張送進去你們的廚房. 這不是漏單甚麼是漏單?? 這是鐵錚錚的事實,你們有監視器也可以調出來. 完全不能理解你這邊說到的"沒有漏單"...??!!
遇到不好的體驗跟你們提出也是希望你們可以注意沒有注意的地方而去避免下次遇到相同經驗的客人,而不是想要跟你們爭論既定的事實...沒想到你們會這樣的回答真的是讓人非常的失望....
我不是黃小姐,我是她弟弟,我只是想要把我姐姐不好的經驗分享大家跟讓你們店家看是否可以下次避免類似的情形。 我一共就只有簡單兩點: 1.希望電話預定時你們可以多花個幾秒鐘提醒一下顧客合菜是需要提前三天前先預定的(尤其你們又要先收取訂金的情況下)—你們第一時間的回答居然是怪我們沒有看清楚你們的DM,還說這應該是預定餐廳前的基本功課?聽朋友介紹查詢餐廳電話直接打去訂應該也沒什麼問題吧?電話中提醒一下客人應該也不是太過分的要求? 姑且不論第一點,當天漏單就是事實(我前面也已經講述了當下姊姊遭遇的情況)我不知道為何你們還是要解釋是因為久等才會覺得是被漏單?有line先確認當天取餐時間是事實,當下你們小姐誤會是明天才取餐也是事實,旁邊小姐馬上劃單拿進去廚房也是事實,我完全不能接受你說的因久等而造成對你們漏單的誤解…?!
如前述提出問題是希望以後可以避免發生類似情況,沒什麼要你們回答什麼我才能消氣的問題(但沒想到你們的回答居然會讓我越來越氣…)總之事實就如我上面陳述,你們要怎麼解讀都可以,我也不會再多加論述了,剩下的就讓消費者自...
Read more米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人氣餐廳大推薦,適合聚餐。米其林餐廳,餐點美味,餐點除了有點油膩,還有比較難預約到之外其他都還不錯,人...
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