文章題目:本人花了1000多元遇到奇葩店長
寫這篇文之前我猶豫了一下,不過想一想還是決定寫出來,也希望興大分店的店長小姐知道,當妳不耐煩的口氣從話筒傳至顧客耳中真的讓人感到非常不舒服
我可以體諒過年期間工作忙碌有所疏忽遺漏很正常,我也沒因此責備
(因為餐點比較多,訂餐完畢後還有特別事先聯繫你們,因為路途遙遠麻煩幫忙核對清楚,以免遺漏)
不過還是遺漏了…無奈之下我只能打電話過去討論後續如何處理,接電話的小姐只是請示店長能不能讓我再點一次餐點由店家支付外送費用並補償餐點給我(畢竟餐廳離我家有一段距離)
我聽到接電話小姐清楚明白向店長敘述經過,結果我卻在話筒聽到店長用非常不耐煩的語氣說:‘’所以呢?她要幹嘛?妳的重點到底是什麼?‘’
店長小姐,我只想跟妳說,大家都是賺辛苦錢,請不要對妳的員工這種態度,這位員工從接我電話到處理事情的態度反應我可以說真的很棒!至於妳!我真心覺得需要好好反省自己!如今好的員工不好找,請好好把握
最後妳是補給我餐點沒錯,不過最後是我自己又再次掏腰包訂其他餐點(我可以不用多花這筆錢受氣),並且外送費也是我自己出,妳也沒花半毛!!為什麼沒有在熊貓給你差評,也沒在這給你一顆星,純粹是看在...
Read more麥味登一直都是我的愛店。 作為連鎖店,各家品質也算是在同一個水平線。
先講個人覺得還不錯的點: 品項多樣化、出餐速度快速(人多的話就不一定了)、套餐搭配自由(划算?)、店內氛圍不錯、座位舒適。
但最近真的越來越貴了,上上禮拜開始午晚餐超值套餐的搭配也改變,點心要另外加價購。 (整體而言就是變貴QQ) 有一些品項也會被拿掉(這個很正常,但我超懷念咖哩唐揚雞貝殼麵的……求回歸) 外帶跟內用的份量我個人也有點疑惑,每次點薯條內用跟外帶的量總覺得有差(外帶少很多的感覺……)
總之因為餐點多樣化,早餐、早午餐、午餐和晚餐都蠻適合的,而且羅勒燻雞三明治套餐好吃(๑•̀ㅂ•́)و 所以還是蠻常去吃的XD 價格部分見仁見智,但我覺得越來越貴QQ 然後尖峰時刻(特別是中午)常常沒有位子,不過最近疫情因素,店內都超級少人,很悠閒。
p.s.中興大學學生證可以...
Read more櫃台人員有夠不專業,餐點快好了我就在櫃檯前等我的餐,櫃台人員很不耐煩地說站前面會影響到他們出餐,就讓我在旁邊等,重點是我的餐點好了遲遲不叫我,我等了十分鐘左右進去才發現原來我的東西好了,跟櫃台反應居然一臉不屑的說他也很忙,然後就把我晾在一邊自己做自己的事情,今天我不是說客人最大,也知到吃飯時間很忙,但這種服務態度真的第一次見!仗著開在校內有基本客群就完全不顧人員素質,打電話回店內反應也是很敷衍地重複不好意思不好意思,完全不讓我繼續說下去,中間還補了一句這樣可以了嗎?真的相當傻眼,真的慶幸校內還有其他餐廳可以選擇,可能畢業前這...
Read more