The price is expensive. I ordered a hot pot and Indian curry and two milk teas. I later wanted to adjust my drinks to a cheaper alternative and the cashier at first seemed reluctant to change my order, simply because she had already registered the ticket into the POS system; is your service so busy that you are not able to just cancel or edit the order? A customer wants to simply edit their order are you not flexible enough to do such a simple request?
The food was served and the hot pot was mediocre at best. The curry sauce was cool and not hot enough
The price here is expensive and the food is not...
Read more第一次來用餐,抱著滿懷期待的心情,一進門沒人,來了一個感覺和善的男生,到用餐都感覺還可以,雖然一成服務費,連點餐都要自己去櫃檯而不是按服務鈴!(重點是按服務鈴來的中年女人感覺好像心情不佳?!似乎跟接電話那一位一樣,感覺可能太忙了)
這過程服務小妹送餐都還可以,雖然她腦子有點轉不過來,說裡面不可以玩跳棋?!雖然後來一個男的可能是老闆:說可以!
這個過程天真可愛,感覺她也很忙光是收餐還需要等她送完餐才能收餐....
我們可以體會,也感覺心懷期待愉悅,想在這邊渡過悠閒的假日....
這個過程大概會進來提醒2個半小時時間要到了“雖然我們不曉得是從送餐那一刻開始算還是一進門就開始算?”但心裡覺得應該是送餐那一刻吧!
也可能曾經在悠然居 他們只要沒客滿可以讓我們一直坐....,直至某個時段會提醒是否加點....(但人家服務態度不是特別優秀但至少不會臉臭+口氣不耐煩,但這個時候我覺得或許她不是故意的!)
我們也問:增加泡茶一個人自備茶葉低銷180應該可以新增時間吧?她也傻傻微笑說:不行!?
後來我質疑?她跑去確認後說可以! 感覺有點天真、但也覺得她蠻忙
“女人中年感覺像似老闆娘、重頭到尾都臉臭臭的”很奇怪?!包含接電話定位感覺也挺不削,當下我們也沒有放心上!
這過程拍了照很開心,
直至、那個女人,進來非常不削提高音量+眉頭皺得巴巴的說:你們可以小聲一點嗎?還有其他客人要進來?
我心裡超傻眼....超不開心!
這個過程,害我們連說話都特別彼此叮嚀要小聲,直至,我們彼此臉色都黯淡下來,感受到朋友的心理不舒服....
心情瞬間包含前面的種種.....跌落谷底!
原本還打算悠然居那麼難定位,可以多了一個新的地方...
Read more我們5個人被帶進號稱「6人包廂」,實則坐4人用餐空間已經差不多。4人包廂硬要說可以坐6個人,開餐飲完全沒考慮到用餐活動空間。
點餐前已告知店長有3個人要點火鍋,希望能換大一點的位置,而店長堅決說食物一定放得下,放不下的話願意幫我們換包廂。
五個人食物到齊擠到整個桌子都是,根本沒舒適的空間好好用餐,店長還囑咐吃火鍋的趕快把菜盤吃完收走,說「你們要一直聊天不吃東西,一直說空間不夠這樣我也沒辦法」
這還是我們第一次餐點送來就被店家趕著要吃完,怎麼不解決你們自己空間不足硬要灌水的問題呢?
禁帶外食跟收取10%服務費能理解,但不提供白開水,等餐時候口渴只能乾等。
燴飯口味普通,很像調理包淋上白飯,要價300元;火鍋也是普通,要價3-400元。隨餐茶飲,原價大杯150元,茶味像一般20塊的茶包,很難想像一杯要價150且茶坊提供的原茶,品質竟是這般不甚理想。
————————— 小趣事:
在跟店長反應空間不足時,店長一直抱怨先前有3個人要求坐8個人位置等有的沒的,完全跟我們5個人反應用餐空間不足無關,我心想,我們五個人被你帶到4人包廂擠著用餐,你還硬要灌水這個空間足夠六人用餐,我們才該抱怨吧?
店長願意幫我們換更大包廂的前提是我們必須再點一個低消餐點,說他幫我們換包廂,我們也給他一個台階下。有一種被故意擠進小包廂,而強迫消費換較大包廂的感覺。
飲料玻璃杯擠到要放在火鍋明火旁,拿玻璃杯的時候還要小心燙;菜盤放在桌角邊緣,ㄧ撞到就會掉,以上都是上餐的時候店長擺放,貴店所謂的「放得下」
吃完要離開時,發現外面至少有4間較大的包廂位置完全沒人,燈亮著,寧願養蚊子也不讓我們有舒適的用餐環境。
良心建議,貴店不要再買評論,用送冰淇淋換5星評價了,確實改...
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