KFC Wenshan Xinglong — Restaurant in Taipei

2021/08/10更新 肯德基區經理邱小姐已於今日下午帶著兩位當事員工（簡稱A,B）及王姓幹部出面致歉,整個致歉過程我在事前已透過法律諮詢合法的錄影存證,保障雙方權益，店家知道理虧，A,B雖很憋屈的致歉,但是我接受,畢竟要出面面對自己的錯誤已經需要很大的勇氣，所以我選擇原諒。但，這件事我會保留法律追訴權，3-6個月內若經查證有任何來自貴司相關人員騷擾，我絕不寬待！

今天的面談時，我準備了一張滿滿的A4資料供邱經理參考，修正你們的人力、調整你們的Sop、強化教育訓練、進行內部KPI指標…等，都是你們接下來的考驗。

祝福A,B，祝福那些來幫忙洗版的員工，也祝福肯德基興隆店事業蒸蒸日上，讓真正的奧客退散，加油吧

再更 不錯還算有團隊意識，下了班幫忙態度很差吼客人的張佳芸洗版，沒有用的，只懂得助紂為虐，成年人了，真正幫助你為你好的人會跟你說你這樣做是不對的，而不是花時間幫你洗版

爛到一顆星都不值得給 今天下午用app訂購了一盒蛋塔，由於漏接他們的電話，故回撥致歉並表示自己會去拿不用再特別送一趟，接電話的男店員說那來的時候說（地址）領取就可以了

到了現場，大排長龍的人潮，我只好等到櫃檯前方的消費者都取到告一個段落問櫃檯人員張小姐（以下簡稱A)，A看了一下後方製作台上後轉過頭不耐煩還嘆氣的回說嘖等一下，就繼續處理前方客人，重點一，前方女顧客是要要求改提前拿餐點，他剛開始拒絕，後來還是給他了（這個等等後續會再補充），總而言之，我就摸摸鼻子退到後面等，後來有聽到製作餐點的同仁抱怨：「那個（地址）是怎樣到底要不要來拿？」我這個當事人就站在那邊聽得一清二楚，但站在抱怨者旁邊的A依舊沒有想要讓我取的意思，於是我等她告一個段落後再問她一次，後面的服務員張佳芸小姐就把我的那盒蛋塔丟在點餐台上（那盒蛋塔從我進門就看到它躺在那裡是A要我等），我就問A那我剛剛問你的時候你怎麼不直接給我就結束了，過程不用兩秒扣掉你們用丟的，再扣掉一秒只需要一秒鐘的時間我就可以拿了就走，後面的張佳芸態度大暴走說：那所以你要不要拿嘛？要不要拿？我就問妳叫什麼名字我要去投訴你，A跟張佳芸都不敢講話，我問了三次她才大吼他說他叫張佳芸去投訴她，整個過程我從外面好天氣等了23分鐘外面都下暴雨了，才讓我拿到在那邊明明早就做好的蛋塔

補充那位要求更改取餐時間的女顧客 那時那位女顧客(簡稱B)旁邊還有另一個顧客(簡稱C)，他也要求要改取餐時間，不管他們的要求合不合理，那時A沒有要讓他改，就聽到C問A，那為何B可以？A就慌忙的表示：喔…喔..沒有啦...

Always running out of stuff so especially later in the evening you don’t really have options. The menu is also significantly more expensive than nearby restaurants. That being said they do have some amazingly good egg tarts. Staff were...

Uncooked chicken, to avoid. The staff is ok, speaks English (but with the turnover, maybe I was just lucky), restaurant is clean as well. But I don't want to get am infection, I'm not eating...