天利食堂 彰化中正店 — Restaurant in Zhanghua City

之前和家人朋友來過幾次，但這次來卻是一肚子火😡 點單至上菜等了將近40分鐘，上菜有夠慢，但因為之前平日來也都等了約半小時，用餐日又恰巧是假日所以還能體諒

會進這種餐廳用餐就是喜歡餐廳的氛圍、可以拍拍網美照，我跟孩子說：「媽媽幫你點了一杯很美的飲料」孩子滿心期待

結果來了這杯？ 外帶紙杯目測比內用透明玻璃杯小很多，我看著樓下所有桌面和樓上一杯一杯上來的漂亮玻璃杯，但到我們桌上的卻是外帶紙杯？原本以為是不是因為中午要休息了？

離開前特別問了二樓的服務員：「你們星期六下午有休息的嗎？」服務員說沒有 我又問：「那為什麼別人都是那種漂亮的玻璃杯，我的卻是這種外帶杯？」 服務員說：「可能是來不及洗杯子吧」( 二樓的服務員很有禮貌，對孩子也很友善，這點給予讚賞 )

📌重點：如影片所見，我們用餐時早有大量客人離開，沒有餐具不足的問題！而且我們這桌上飲料時已經是“下午兩點”左右，也早就過了中午用餐巔峰期！

哈囉？ 你們樓下服務員一大堆，甚至樓上也有服務員，外加肉眼可見空杯一大堆，知道部分餐具有缺難道不能先洗幾個起來嗎？或者貴店可以多準備一些內用杯吧！

之前來的時候明明不是這樣的... 失望極了 用餐體驗就在外帶杯上桌的瞬間整個降至最低😑

就好像你去拉麵店吃拉麵，店家給你用外帶紙碗裝拉麵上桌一樣的感受！ 不論實際餐點多寡，但用餐感受就是很差💢

我就是看那菜單上的圖漂亮才點那杯漸層最美的飲料呀，建議店家不要欺騙消費者，將菜單上的圖片全改成紙杯！

那要這樣我還從入店到用餐間等了一個多小時是為何？我是不會一開始就外帶嗎？

重點是孩子那種特別失望的眼神讓我心情很差 明明付了相同的錢進來用餐？...

2022-02-06、午後4：50，雙人三號桌用餐紀錄：

原預定至隔壁唐太盅用餐，由於店門沒開，於是在逛完陰森寵物雲後，臨時決定在天利食堂用餐，姆......只能說這家音響效果まじ手遅れたw

幾乎足以造成外場點餐工讀生的聽力混亂，一場離峰時段的用餐災難就此展開序幕...

1.師父點的柚香涓豆腐鍋倒還好，上菜之際紫米飯掉檔變成白飯

2.而俺考驗著外場聽力及廚房手藝，點了碗蛤蜊寬麵(不要菜，不要薑，加蔥花&溫泉蛋) 看來還真的是賀年音樂有夠吵，讓外場工讀生的點餐漏掉，第一次俺的餐點沒上溫泉蛋，打槍請廚房重做後才正常，綜合上述兩點bug，先扣一顆★

3.食事至此，師父唸俺肚量小，說俺「擺臉色&耍脾氣」，俺認真地說：「如果俺以20年前的規格耍脾氣，在場可沒人能即時阻止俺喔♡」結果，才又吃沒多久，師父又問：「我們不是有點烤帆立貝？」於是俺再度不勝其煩的找來工讀生，請他拿出三號桌的菜單核對(嘆) 嗯，核對後還真的沒key到餐點，這下再扣一顆★

4.結論，就算責罵外場工讀生也無濟於事，建議用餐的顧客，進來後養成反射性對餐習慣會比較穩，先不談現在小孩是否都ADHD患者或是8+9很難教的問題；只是直覺「外場喇叭的音樂吵雜影響點餐品質」，這實在不太妙，彰化經營餐飲業大不易，業者最好要有多方面考量，千萬不要迎財神音樂放下去，結果招惹到俺這種店面死神(笑)

5.後記，歡迎業者去看看隔壁棚六扇門火鍋被俺怎麼開清單洗臉，如果有心改善，煩請記取教訓，日後再臨......嘛，...

一直以來很喜歡一個人來吃絹豆腐鍋，但今天實在太氣了，要寫負評我也很心痛，這間店服務的螺絲已經鬆掉了！

上次來的時候我的餐點做好後放在櫃檯沒人送，這件事我甚至有寫在你們內部的問卷調查中（填問卷送薯條券的那個）

今天到店12：30登記，說內用現場等大概要等30分，我想說ok，店員說我可以去外面等，我就讓比我晚登記有小孩的客人在裡面吹冷氣。

曬了30分太陽覺得不行就進去店內罰站等，那時後看到預約單比我後面的人都劃掉了，我還沒被劃掉，但店內明明有一個空著很久的12人座都不叫我坐，又等了好久好久，陸陸續續又有新的客人來，店員跟他們說內用等待要等15分，我看了時間13：30，我都等一小時了，你跟後面的人說15分！？再看一下消失一陣子又出現的預約單，我的名字竟然被劃掉了！？？？在這一小時內，沒有人在店內或店外找我，連一通電話都沒有，我的預約就這樣消失了！？？我真的氣到不行耶！！！！！店員跟其他顧客說什麼空桌有人訂或來不及出餐云云我都能體諒，但預約消失我真的不能忍，若不是我進來問了，我是不是要在外面曬成人乾！？還是餓到晚上？結果問完店員，店員還要假裝說那個12人座正在整理，實際上已經空半小時以上的位置，再帶我的到那個位置上，傻眼🙄

上餐時還把湯灑的桌上跟地板上都是🙄🙄🙄，平常我一定會擔心那位店員有沒有受傷？但我今天傻眼到不行只能照顧自己的情緒，已經無力再關心店員，幸好店員有趕快來擦桌子跟擦地板，不然...