當下我們進入時,櫃檯完全沒有人,我們6人就找空位坐下,大概5分鐘左右,有服務員在旁邊送餐,之後我們決定要吃的餐點,要去點餐,櫃檯剛好有人出來,他先操作電腦的作業,我們要問串類怎麼夾時,他才問說你們幾個人,你們知道怎麼點餐嗎,有人帶你們入座嗎,最後說你們去二樓,二樓有位置,整體感受非常差,讓人感覺得非常不舒服! 因為是6個人,我們想要分三單或是三張明細,但是店家一直說不行,沒辦法處理這種事情,就只能是一單,雖然不知道為什麼不能,但只回答說全部都要同一單沒辦法分還說等等可以給你們明細,你們自己去分,既無奈也只剩下無奈! 最後我們結帳時,回程在車上再點明細時,發現有幾樣餐點不是我們點的,或是多算到1-2份的量,多的大概5-6百多,發現時真的氣到…,已經無話可說。 不知道是時常出現的問題,還是我們遇到,真的蠻衰的! 大家請當下注意明細!
8/7回覆店家 關於我們當天的經驗,我仍想補充幾點: 1.當下的一樓我們確實看到有不少空桌,所以才自行找座位落坐,若當時店員能主動告知樓下座位已有預約或掛上已預約的牌子,也能避免誤會,而不是已經坐下數分鐘,已經要點餐時才告知需要換位置,而且說話的方式與態度十分差。 2.分單與點餐明細問題,我們在點餐時明確表達希望分成多張明細,卻被一口回絕,只說「我們不能分單,就是沒辦法分單,只能在同一單,你們自己分」,並未如店家回覆中所說提供可行建議或說明原因,只讓我們「自行分」! 3.關於菜品數量與價格疑慮,並非事後「誇張的描述」,但在事後查看明細時,確實發現部分菜色份量與實際不符,串類雖然只有30起,但也有200至300的餐點。 我們正是因為有需求才會在吃完之後對明細,才會發現問題,如果沒有檢查的話,又有多少偶爾是不小心點錯加進明細內又沒有出現在餐桌上餐點呢。 大家都有言論自由,我們只是分享自己的經驗,這種事情只能在google...
Read moreThe food is amazing and is served in relatively fast speed too. The most important thing is that it’s...
Read more1.我們兩台車到了入座點餐完,老闆娘才走出來,口氣很差的問我們幾位,等他們帶位好嗎,請問你櫃檯有人嗎? 2.非串類用手機點餐,我是不知道出什麼差錯,其中一隻手機的部分餐點被點了兩份,部分沒有,所以我很確定不是我們重複送單的問題,即便點到兩份好了,送上來的餐點也只有一份,導致我們回家跟朋友認領帳單內的餐點才發現 3.串類自己夾的,也有東西有算帳沒送上來的問題,回家看明細才想起來 總結,服務態度差,金額亂算,非常糟糕的一家店,電話也打不通一直在通話中
更新~店家回覆有夠爛, 員工疏失重複點單怪客人, OK我認了,那為什麼餐點我都只吃到一份? 多收錢又沒上菜? 現場夾的串類也有沒上菜的啊!怪客人? 0分店家,極度不建議光顧, 多收錢沒上...
Read more