Kouen Yakiniku & Sushi Bar | Vanit Village Aree — Restaurant in Sam Sen Nai Subdistrict

Based on your feedback, here's a translation of your experience: "I paid for the highest buffet package, nearly 800 baht, but the food was served very slowly. The staff service was terrible. I was only able to order three times. After that, a staff member came to my table and said I couldn't order anymore. I was really disappointed with the service here. I would recommend you don't visit this place." This version is direct and clearly conveys your frustration with the slow service, poor staff attitude, and the unfair restriction on ordering more food. It ends with a strong recommendation for others to avoid...

I ordered food via delivery service before 8:30 pm. I saw that the restaurant would close at 10:00 pm. However the restaurant cancelled the order at 9:43 pm and the reason was the restaurant is closed! After waiting over an hour, I did not understand why the restaurant did not cancel the order sooner!! No worries! I will not order from this restaurant or even go to the restaurant in person! There are plenty of sushi restaurants in this area. If you choose to operate this...

ประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจและรู้สึกถูกจำกัดสิทธิ์โดยไม่ชัดเจน

ดิฉันและเพื่อนๆ ไปทานที่ร้าน Kouen Yakiniku & Sushi Bar สาขา Vanit Village (อารีย์) โดยเลือกทานบุฟเฟต์ระดับที่รวมเมนู Sashimi และ Yakiniku ซึ่งทางร้านระบุว่าให้สั่งได้ไม่จำกัดภายในเวลาที่กำหนด

เราได้สั่ง Sashimi จำนวนมากพอสมควร ซึ่งถือเป็นหนึ่งในจุดประสงค์หลักของการมาทานมื้อนี้ แต่หลังจากเริ่มสั่งอาหารไปได้ไม่นาน โดยเฉพาะเมนูประเภท Sashimi ที่มีราคาสูง — ทางร้านเริ่มเสิร์ฟช้าลงอย่างชัดเจน จนถึงขั้น โต๊ะข้าง ๆ ที่มาทีหลังได้รับอาหารก่อนเรา และได้อย่างต่อเนื่องจนแทบไม่มีที่วางจาน

แม้น้องพนักงานที่ดูแลโต๊ะจะพยายามให้บริการอย่างสุภาพ และพยายาม “แบกรับหน้าไว้” ต่อหน้าลูกค้า แต่เราสัมผัสได้ว่า การตัดสินใจชะลออาหารไม่ได้มาจากพนักงาน แต่เกิดจาก “ฝั่งครัว” โดยเฉพาะเชฟที่ควบคุมจังหวะการเสิร์ฟเมนูต้นทุนสูงเหล่านี้ น้องพนักงานน่าจะเข้าใจกลยุทธ์ของร้านดี แต่ก็พยายามหาเหตุผลอื่น ๆ มาตอบแทน เพื่อไม่ให้สถานการณ์ดูน่าเกลียดหรือน่าขัดใจเกินไป ซึ่งเราขอชื่นชมความพยายามของพนักงาน แต่กลับยิ่งทำให้รู้สึกเสียใจกับระบบการบริหารหลังบ้านของร้าน

ดิฉันเข้าใจว่าร้านบุฟเฟ่ต์ต้องบริหารต้นทุน แต่อย่างน้อยควร ซื่อสัตย์และให้บริการตามที่ระบุไว้ในราคา ไม่ใช่ใช้วิธีถ่วงเวลาแบบอ้อม ๆ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกอิ่มหรือหมดเวลาโดยไม่รู้ตัว

❌ ไม่ประทับใจ และไม่รู้สึกว่าคุ้มค่ากับราคาที่จ่าย ❌ ไม่แนะนำสำหรับคนที่ตั้งใจไปกิน Sashimi จริงจัง ✔️ ถ้าร้านพัฒนาการให้บริการอย่างตรงไปตรงมาขึ้น...