I want to be able to leave a better review - because I love this place. Generally when you arrive you can be guaranteed a delicious salta meshwaya and the best fell poisson you will have in tunis. However, lately their level of quality is slipping and the quality varies greatly depending on where you sit.
My request for the restaurant is to be consistent in your portion sizes, to ban smoking indoors in the upstairs restaurant, to make sure you are serving the same great food all over your...
Read moreDans les ruelles cachées de la ville, un bijou culinaire se dévoile, émergeant comme un murmure parmi les ombres de la nuit. Ce restaurant, sanctuaire de saveurs, nous a offert un festin des sens, un ballet de délices orchestré avec une grâce infinie. Les plats, tels des œuvres d'art, sont arrivés devant nous, chaque assiette une toile de couleurs et d'arômes. Les saveurs se sont mêlées dans une harmonie parfaite, chaque bouchée une symphonie délicate, un poème épicurien. Le chef, magicien des papilles, a su capturer l'essence même de la gastronomie, nous transportant dans un voyage gustatif inoubliable. Le service, doux et attentif, nous a enveloppés d'une chaleur humaine, chaque sourire une caresse, chaque mot un chant de bienvenue. Dans cette atmosphère feutrée, le temps semblait suspendu, les murs racontant des histoires de convivialité et de partage. Ce dîner, plus qu'un simple repas, était une ode à la vie, un hommage aux plaisirs simples et authentiques. Nous avons quitté ce lieu avec des étoiles dans les yeux et la promesse...
Read moreL'expérience que nous avons vécue est véritablement décevante. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression d'être des intrus dans un endroit qui ne voulait pas de nous. L'accueil était glacial, et nous avons été laissés sans aucune attention pendant près de dix minutes, sans qu'aucun membre du personnel ne vienne nous proposer une table.
Une fois installés, nous avons dû patienter encore trente minutes avant qu'un serveur daigne se présenter pour prendre notre commande. Cette attente interminable était d'autant plus frustrante que nous avons constaté une totale indifférence de la part du personnel, qui semblait plus préoccupé par ses propres affaires que par le service aux clients.
Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement concernant la qualité du service, la réaction du responsable a été particulièrement décevante : il n'a même pas pris la peine de s'excuser pour cette expérience médiocre. Ce manque de professionnalisme et de considération est inacceptable dans un établissement qui se doit d'offrir un...
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