Zoie Brasserie & Lounge — Restaurant in Çankaya

Ara sıra gittiğim tatlı bir mekandı, böyle tatsız bir konu dile getirerek olumsuz bir yorum yapmayı hiç istemezdim ancak personellerini acilen revize etmesi veya eğitmesi gereken bir işletme ne yazık ki… dün kalabalık bir arkadaş grubu olarak bir şeyler içmek üzere oturduk. Gecenin sonunda herkes ödemesini yapmaya başladı, ben de müsaitlik olduğunda bizimle ilgilenen Şeyda isimli çalışana 4 tane birayı ödemek istediğimi söyledim. Yanıma geldi, zaten 4 adet bira kaldı gerisi ödendi sizinkini de alalım diyerek pos cihazını uzattı ödememi yaptım. Fişi aldığımda kredi kartımdan fazla para çekildiğini gördüm. 4 bira için 1200 TL ödemem gerekirken 2055TL çekilmişti. Kibarca Şeyda hanıma bir yanlışlık mı oldu neden fazla çekildi diye sorduğumda herkesin duyacağı bir ses tonuyla “Ben öyle düz hesap olsun diye kalanları sizden çektim ya” diye sesli bir şekilde beyanda bulundu. Ortam kalabalık olduğundan olur mu öyle şey diye itiraz etmedim, ayıp olacaktı çünkü. Sırf ödeme alırken 2-3 kişiden daha alıp kendini yormamak için benim haberim olmadan hatta bana yalan söyleyerek hesabımın nerdeyse iki katını aldı benden. Daha sonra diğer arkadaşlar kendi içeceklerini ödemek istediklerinde sizinki ödendi beyefendiden aldım gibi sacma sapan bir cümle kurup gitti. Şeyda hanım kalabalıktan faydalanarak işini yapmaya üşenip bizi saçma sapan bir duruma düşürdü. Mahalle kenarı bir yer değil çalıştığı yer, belli bir hizmet kalitesi ve usul gerektiren bir yer ancak misafirlerini zor duruma sokan oraya yakışmayan birisi olduğunu düşünüyorum.Özetle hesap öderken fırsatçılık yapmaya çalışan garsonlara karşı dikkatli...

Bir mekanı öne çıkaran şeyler aslında servis kalitesi ve lavabolarıdır Servis kalitesinden bahsetmek gerekirse sizi izleyen servis elemanları asla yok ama tam ihtiyaç duyduğunuz anda da bir anda yanınızda oluveriyorlar, samimi, temiz ve işini bilen personellere sahipler Lavabo konusuna gelince ise Ankarada gördüğüm en temiz ve bakımlı lavabolara sahipler Bu iki hususun yanında ise mutfaklarının ve barın kalitesi ise ayrı bir öneme sahip zira özellikle menülerinde yer alan yemekler sektör tecrübesi sonrasında seçilmiş yemeklerden oluşuyor Bar bölümünde ise belirli markalar hariç arayacağınız içkilerin tümüne ulaşabiliyorsunuz ( Burada ufak bir eleştiri olarak içki çeşitliliğini talebe göre değil de arz ederek çoğaltmaları gerektiğini düşünüyorum) Ankarada çok az yerde puro içilebiliyor daha doğrusu buna göre açık ve ısıtılan bir mekan ve gerekli aparatların olduğu ender yerlerden biri ve bana göre en önemli hususlardan birisi Atakulede yer alan diğer mekanlar kadar bir manzaraya ve karaktere sahip olmaması “Piyasa” olarak tabir edebileceğim kişiliklerin burayı tercih etmediğini rahatlıkla söyleyebilirim yan masanızda bağıra çağıra doğum günü kutlayan, saatlerce fotoğraf çekilen tiplere kolay kolay rastlamıyorsunuz, zaten mekan bu konuda biraz hassasiyet gösteriyor Hafta sonu akşamları gidecek kişilerin rezervasyon yapmaları gerekmekte zira yer bulmakta sıkıntı çekebileceğiniz bir yer Keyifle vakit geçirmek isteyenler...

One of our favorite restaurants in Ankara. The cocktails are excellent and properly prepared. The burrata is not to be missed and the best in Ankara by far. The servers are fast, friendly, wonderful with children and all speak excellent English. The bar and decor are beautiful. Food across the menu is reliable. One of our favorite places to pop in to relax, and have a drink...