Hilmi Restaurant — Restaurant in Fethiye

Были в ресторане 16.07. Хотели попасть в этот ресторан несколько дней, но всегда когда проходили не было мест, что означало что заведение действительно хорошее. Но когда мы его посетили вечер был испорчен желанием официанта что-то нам докрутить в чек. В начале он себя вёл очень мило и давал рекомендации и учтиво общался. По приходу нам налили прохладной воды и установили бутылку с нами, хотя мы не хотели пить - мы посчитали, что это турецкое гостепреимство, однако после мы встретили эту позицию в чеке. 10 лир - не страшно, но мы её не просили и даже не пили, т.к. заказали вино) Затем мы заказали 2 салата и 1 рыбу, так как были не голодны и судя по фотографиям порция большая. Официант переспросил и мы даже показали на пальцах что 1 рыба. Для начала нам принесли 2 салата и какую-то закуску и мы посчитали это угощением от заведения. Даже переспросили у парня принёсшего это нам - нам ответили что да это вам. В итоге в чеке мы после так же увидили позицию в 55 лир на эту позицию, которую мы не заказывали. Далее пошло ещё эпичнее. Нам принесли 2 рыбы и официант начал нам доказывать что мы заказывали 2) - мы отказались от одной, так как были уверены в своём заказе. Думали ну бывает - перепутал. После этого он к нам даже не подходил, хотя мы попросили принести его чистый столовый прибор - его так и не дождались. Он объявился когда мы попросили чек у его коллеги и когда увидели чек - поняли что рыба это не единственное что нам пытались добавить в чек. Нас попросили заплатить за закуски к салату и воду т.к. вода открыта, а закуску мы съели. Официант сообщил, что это видимо ошибка что нам принесли заказ соседнего столика, но оплатить все равно придётся нам, т.к. мы это ели)))

По официанту было видно, что у него нет сожаления за ошибку - он просто сообщил и сразу же принёс терминал на оплату. При попытке разобраться в вопросе он был не доволен и отправил меня к администратору. При администраторе официант сослался на нацию, что эти русские не хотя платить за то что съели)) Я готов был платить гараздо больше, но после такого поведения пошёл на принцип. Администратор услышав суть вопроса без раздумий сообщил чтобы убрали нам лишнии позиции со счёта и извинился. Показалось что это рядовая ситуация. Официант недоволен пошёл переделал чек, но уже его не принёс, но пробил сумму меньше. Чек я так и не получил, но после понял что воду он из чека не убрал) При этом еда была вкусная, вид на море хороший. Но то ли у них персонал не квалифицированный и ошибки делает, то ли они завязаны на процент с продаж и пытаются довесить то что их не просят. Но заведение отвечает за своих сотрудников и оно ответственно за то как обращаются с клиентами. Ведь для нас эти деньги ерунда, а вот испорченное настроение девушки и неприятный осадок на вечер - это = потерянный весь...

Not live before. Overcharged.

We have been going to Hilmi every time we come to Fethiye. But this year we went twice and felt they have became stupidity expensive compared to previous years. As a specific example, we asked for a pasta with seafood for 2 adults and s child and we paid 1500TL (82€,). Though it was good and freshly made, it unbelievable in price. Though staff is very professional and the service is good, but unlike t in past years, they must have some kind of new strategy and if you are not Turkish, be prepared for the bad surprise at the end. In a nutshell, regret to say that we will be looking for another restaurant next time we go to Fethiye. As a chef use to say takes years to build a good restaurants and...

I would like to mention the fact that their food quantities aren't the same which they show on the menu but half of it! When i started ordering the food, the waiting staff asked me to come to the fish counter so that i could actually see what the portion size is. My question is that what is the purpose of those pictures there showing full portion (i.e. picture was showing two fish cakes but actually the food had only one!) . The individual said that because if we reduce the portion in picture, it doesn't look nice! I left the restaurant right away as it was something which disappointed our entire family! The one star which i am giving can be given for the...