Name: LISTO EL POLLO Peruvian Food
Telephone: (818) 705-3000
Rating: 4.1

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C HC H

TERRIBLE Empecemos con lo básico....El restaurante no esta limpio (ni afuera ni adentro) y encima la atención es PÉSIMA (no encuentro otro adjetivo que lo describa peor)!! Se equivocaron en mi orden (de $185!!) y el manager 'Benny' no quiere aceptar que se equivocaron (para ellos no existe el buen servicio al cliente por lo visto!). Hemos llamado (al día siguiente en la mañana) para decirles que la orden no estaba completa (pero también dice que no llamamos - para variar) y nos dijeron que iban a mirar las 'cámaras' y que nos llamaban después (esto es por 1 pollo que se van a poner a revisar cámaras - ok, es su tiempo, no el mio felizmente!). Bueno, 'después' nunca fue. Salimos llamando otra vez (hoy, lunes) y siguen con la cantaleta que la orden estuvo correcta (por que al parecer ellos no se equivocan, muestre lo que muestre la cámara(!), ellos están en lo correcto!). Sinceramente no se por que ordenamos de aquí cuando siempre vamos a otras pollerías de la zona como Chios-Woodland Hills, El Inconparable-Canoga Park, y Lolas-Van Nuys. NI MAS ORDENO DE AQUÍ. El pollo encima no es muy bueno (encima parece codorniz por el tamaño). Perdida de dinero total. Futuros clientes: Mas les vale que no llamen a quejarse por nada por que no les van a hacer caso! Si les toca mal la orden o no les gusta, se aguantan!! (política del restaurante, no lo digo yo!). UPDATE (after receiving the pretty rude response from the restaurant owner/manager): Quedó clarísimo que los números no son su fuerte señor! Tres días después seria el martes, no lunes, pero ahora ya sabemos quien es el que NO sabe sumar aquí. Gracias por confirmar que SI se equivocaron contando pollos. Usted cree que voy a perder mi tiempo llamando por 1 pollo(?) cuando estoy ordenando casi $200? Hemos llamado al día siguiente en la mañana y esa misma tarde, y también ayer lunes. El domingo dijeron que 'iban a chequear las cámaras' (como si estuviésemos hablando de un pavo real y no de un mísero pollo). Que conste que jamás le pedimos un pollo de reemplazo o crédito. Solo llamamos a decirle el error y ustedes fueron los groseros y malcriados por el teléfono desde un principio. Créame que no quiero/queremos ni un pollo de su restaurante ni tampoco crédito. Prefiero ir a un mejor restaurante donde traten mejor a los clientes. Aquí el pollo es lo de menos! Es obvio que usted aquí no captó el meollo del asunto! Buena suerte (a los clientes que tengan la osadía de llamar a quejarse por uno error suyo!) Pobresitos! BEWARE OF THIS RESTAURANT OWNER!!!! They have gone that far to the point of posting a FRAUDULENT POST ON MY COMPANY PROFILE AS RETALIATION OF MY COMPLAINT TO THEM. This is a malicious act, bad faith and harassment! I WILL SUE YOU IN COURT FOR FRAUDULENT DEFAMATION OF CHARACTER. My attorney will be contacting you very soon if you keep posting FALSE CLAIMS and HARRASING ME. See you in COURT.

Alonso ReyesAlonso Reyes

This ⭐️ review has nothing to do with the cashier Karla she was amazing super nice. Not only I went once but twice because of undercooked chicken the cook and his little helper basically gave me attitude because they said it was OK and if I didn’t like it well you know This was my first time coming this early maybe that was a mistake that I made Anyways this chicken was so undercooked that I had to recook it And the cook still have the nerve to tell me it was fine I wanna remind you something this is not the only Peruvian restaurant in the valley plus you might want to get another chef that can handle criticism!!!!!!! Make sure you cook the food right because this Is it necessary cheap so next time have the decency of doing it right and excepting your mistakes.

José AJosé A

Pretty good Pollo a la Brasa (Peruvian rotisserie). Best flavor on this side of the valley. A bit on the saltier side, but amazing still. They do have the best Arroz Chaufa de Pollo I've had in California though. It's perfect every time. I'm still having trouble figuring out the combination of flavors used. It's simply outstanding and hard to compete with. There was one point I was picking up food here twice a week. I may have warn myself out. After a 4 month hiatus, I'm back and glad to see it's still up to par. I prefer land animals on their menus. At least the times I've had it, seafood can taste a little freezer burned. Sadly. Staff can seem a little rude and rushed. But it's somewhat understandable, seeing that they're always busy and understaffed.

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Papa Rellena

Anticuchos

Tacu Tacu Con Lomito

Chicharron De Pescado

Inka Cola

Reviews of LISTO EL POLLO Peruvian Food

4.1

(256)

1.0

4y

TERRIBLE Empecemos con lo básico....El restaurante no esta limpio (ni afuera ni adentro) y encima la atención es PÉSIMA (no encuentro otro adjetivo que lo describa peor)!! Se equivocaron en mi orden (de $185!!) y el manager 'Benny' no quiere aceptar que se equivocaron (para ellos no existe el buen servicio al cliente por lo visto!). Hemos llamado (al día siguiente en la mañana) para decirles que la orden no estaba completa (pero también dice que no llamamos - para variar) y nos dijeron que iban a mirar las 'cámaras' y que nos llamaban después (esto es por 1 pollo que se van a poner a revisar cámaras - ok, es su tiempo, no el mio felizmente!). Bueno, 'después' nunca fue. Salimos llamando otra vez (hoy, lunes) y siguen con la cantaleta que la orden estuvo correcta (por que al parecer ellos no se equivocan, muestre lo que muestre la cámara(!), ellos están en lo correcto!). Sinceramente no se por que ordenamos de aquí cuando siempre vamos a otras pollerías de la zona como Chios-Woodland Hills, El Inconparable-Canoga Park, y Lolas-Van Nuys. NI MAS ORDENO DE AQUÍ. El pollo encima no es muy bueno (encima parece codorniz por el tamaño). Perdida de dinero total. Futuros clientes: Mas les vale que no llamen a quejarse por nada por que no les van a hacer caso! Si les toca mal la orden o no les gusta, se aguantan!! (política del restaurante, no lo digo yo!).

UPDATE (after receiving the pretty rude response from the restaurant owner/manager): Quedó clarísimo que los números no son su fuerte señor! Tres días después seria el martes, no lunes, pero ahora ya sabemos quien es el que NO sabe sumar aquí. Gracias por confirmar que SI se equivocaron contando pollos. Usted cree que voy a perder mi tiempo llamando por 1 pollo(?) cuando estoy ordenando casi $200? Hemos llamado al día siguiente en la mañana y esa misma tarde, y también ayer lunes. El domingo dijeron que 'iban a chequear las cámaras' (como si estuviésemos hablando de un pavo real y no de un mísero pollo). Que conste que jamás le pedimos un pollo de reemplazo o crédito. Solo llamamos a decirle el error y ustedes fueron los groseros y malcriados por el teléfono desde un principio. Créame que no quiero/queremos ni un pollo de su restaurante ni tampoco crédito. Prefiero ir a un mejor restaurante donde traten mejor a los clientes. Aquí el pollo es lo de menos! Es obvio que usted aquí no captó el meollo del asunto! Buena suerte (a los clientes que tengan la osadía de llamar a quejarse por uno error suyo!) Pobresitos!

BEWARE OF THIS RESTAURANT OWNER!!!! They have gone that far to the point of posting a FRAUDULENT POST ON MY COMPANY PROFILE AS RETALIATION OF MY COMPLAINT TO THEM. This is a malicious act, bad faith and harassment! I WILL SUE YOU IN COURT FOR FRAUDULENT DEFAMATION OF CHARACTER. My attorney will be contacting you very soon if you keep posting FALSE CLAIMS and HARRASING ME. See...