Hãy đọc rv của tôi trước khi đến quán này Hôm 8/11/2021 lúc 18h. Mình có ghé ăn tối tại chi nhánh nguyễn văn linh, tầng 2, bàn 6 người. Mình thấy cách phục vụ của quán phải nói là ko tốt. Đi ăn cho vui chứ để tiếp khách thì ko nên. Thứ 1: Mình order các món cùng lúc chứ ko lắc nhắc. Nhưng tại sao các bạn lại mang salad và edamame lên sau khi bọn mình vừa ăn hết sushi và sashimi?(cái này là nhân viên sai hay vấn đề ở nhà hàng ko dạy nhân viên?) Thứ 2: Mang salad lên ko mang dụng cụ gấp salad, phải đợi xin mới đưa. ( lần đầu thấy 1 nhà hàng ko kèm dụng cụ gấp salad) Thứ 3: Món thịt nướng tụi mình tự nướng chỉ cho 1 dụng cụ gấp và 1 kéo. Vậy cái nào dùng để gấp thịt sống? Cái nào gấp thịt chính. Và ko có dĩa đựng thịt nướng đã chính, phải xin thêm dĩa. Thứ 5: Lúc đầu bạn mình order lẩu nhưng ngay đó mình đã bảo khoan đã, để tụi mình ăn xong đã rồi order sau, bạn nhân viên dạ rõ to với mình. Nhưng cuối cùng vẫn báo đã làm lẩu khi tụi mình báo tính tiền. Cái này ok vẫn ăn được thôi. Nhưng lần sau bạn nhân viên cần xác nhận lại nếu chưa rõ chứ đừng tự làm theo ý mình. Và sau đó cái nồi lẩu được chuẩn bị rất lâu trong khi quán ko đông khách mà nhân viên lại đông. Lúc đó tụi mình ăn hết đồ ăn trên bàn xong lâu rồi. Thứ 5: Bàn mình 6 người nhưng lúc ăn lẩu chỉ cho 5 cái trứng gà sống. Ủa gì kì vậy? ( lúc đó hơi khó chịu khi phải gọi xin này xin kia miết nên mình cũng ko thèm hỏi) Thứ 6: Bạn mình đặt bàn chi nhánh nguyễn văn linh nhưng mình ko biết nên chạy qua phan châu trinh. Đọc tên người đặt bàn ko có nhưng bạn nhân viên vẫn mời mình vào bàn. Tụi mình ko vào và hỏi nv là bên mình có 1 chi nhánh này thôi hay sao? Bạn kia mới trả lời có chi nhánh khác. Với những trường hợp này các bạn nên chủ động nói mình có chi nhánh khác hơn là mời khách vào bàn và đợi khách hỏi trước. Đó là những góp ý chân thành hi vọng quán sẽ cải thiện tốt hơn. Đồ ăn thì cũng ok nhưng cách phục vụ của các bạn thực sự có vấn đề. Làm về món ăn Nhật thì cần sự tinh tế chứ ko phải qua loa cho có. Mình thấy bên facebook các bạn nhận được rất nhiều rv tệ về cách phục vụ từ lâu rồi nhưng có vẻ ko cải thiện. Hi vọng quán sẽ cải thiện để ngày càng tốt và phát triển hơn nữa. Cám ơn...
Read moreMình vào quán và hỏi bàn ở tầng trên thì 1 bạn nam có vẻ như là quản lý bảo mình là tầng trên không phục vụ, chỉ có phục vụ tầng dưới thôi. Nhưng lúc mình vừa vào thì có khách từ trong nhà hàng vừa ăn xong tính tiền và đi ra. Nhưng vấn đề là mình nhìn không gian ở tầng dưới thì không thấy có bàn nào vừa mới ăn xong. Tất cả các bàn ở tầng dưới còn rất sạch sẽ ở trạng thái sẵn sàng để đón khách mới chứ ko phải như vừa mới có khách ăn xong. Điều này làm mình thấy ấn tượng ko tốt rồi nha. Tiếp theo là order đồ ăn. Rất nhiều món được trả lời "món này hôm nay bên em không có". Cuối cùng thì mình cũng chỉ chọn được vài món như trong hình. Món ăn thì được, trang trí cũng ok. Nhưng các gia vị đi kèm ko được phong phú như các quán khác mà mình đã từng trải nghiệm. 2 bạn nhân viên bồi bàn thì tốt nhé. Còn bạn nam quản lý đấy thì nghe miệng nói rôm rả chào hỏi đúng tiêu chuẩn của 1 nhà hàng Nhật thường thấy nhưng cái tâm của bạn ấy thực sự ko có. Bởi vì sao? Bởi vì ko ai chào và cảm ơn khách mà mặt xoay sang hướng khác kiểu như cho có âm thanh hết á. Còn mức giá thì mình cho là đắt so với khẩu phần mình nhận được so với những chỗ khác. Cũng với từng đó số tiền thanh toán nhưng ở chỗ khác mình đã từng thưởng thức được nhiều món hơn. Mình thực sự không khuyến khích mọi ngưòi tới đây! Không đáng giá! Điều duy nhất mình cảm thấy tốt ở đây là 2 bạn nhân viên bồi bàn nhiệt tình và niềm nở! Cảm...
Read moreThis is one of my favorite places for rolls and maki—especially the eel cheese maki, which I absolutely love. I haven’t actually eaten at the restaurant yet, but I’ve ordered takeout a ton of times. Big shoutout to Ý, who’s always been so helpful with my orders and getting them delivered. She’s super friendly and sweet. Can’t wait to finally eat at the restaurant in person! I’ll definitely be coming...
Read more