Highland Coffee Nguyễn Chí Thanh — Restaurant in Hà Nội

Mình vừa mua mang về. 2 cốc. Thái độ nhân viên cực kì thái độ. Có phải mình có mã 1-1 nên các bạn ấy thì thầm với nhau và bĩu môi trả lời lại mình. Mình hỏi rất bình thường là. Anh ơi mã giảm giá này có áp dụng bên mình không ạ. Nhân viên bảo mã này hết hạn trong khi mình vừa lấy mã. Mìn đưa mã thứ 2 thì các bạn bĩu môi và bảo là có. Chị gọi gì ? Rất thái độ. Mình mua lần đầu và lần cuối ở đây. Mình rất hay uống highlands nma đây là cơ sở đầu tiên nhân viên cực kì tệ. Ngành dịch vụ và là thương hiệu nổi tiếng mà các bạn nhân viên k có đủ tiêu chuẩn làm việc hay còn kb phải có thái độ như nào với khách hàng. Mình đi mua hàng, bỏ tiền ra mua. Và nhận lại 1 cái thái độ và sự khinh thường từ các bạn. Không bao giờ quay lại...

Mình là một khách hàng quen thuộc của Highland. Chuyện là Hôm nay mình có mua 2 cốc cafe trên ap và tự đến lấy, nhưng không may làm đổ mất 1 cốc, các bạn nhân viên rất lễ phép và nhiệt tình giúp đỡ. Mình cũng vội nên đứng dậy đi , chưa kịp uống cốc nước thì bạn nhân viên nhanh nhẹn ra nói là chị đợi chút em làm cốc khác gửi c . Mình nói nhưng đó là lỗi của mình ko may làm đổ, nhưng các bạn ấy nói không sao ạ. Và làm luôn cho m một cốc khác. Mình rất cảm ơn các bạn nhân viên tại đây, rất thân thiện và nhiệt tình . Cảm ơn các...

mùng 9 tháng 1 năm 2025 tầm 11h30 mình đến đây gọi 1 bạc sỉu mang về, nhân viên đưa số cho mình đợi lấy cà phê nhưng 20 phút sau vẫn chưa thấy báo có đồ uống, mình ra quầy hỏi nhân viên thì các bạn luống cuống lục lại order, không hiểu sao order của khác chưa trả mà lại nằm trong cùng đống order đã trả xong :))) sau đó nhân viên quay sang hỏi nhau "sao nó lại nằm ở đây nhỉ?", thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp và để lại trải nghiệm rất tệ cho 1 khách hàng còn chưa được ăn trưa...