The Pizza Company Nguyễn Thị Định — Restaurant in Hà Nội

We stayed at Grand Plaza Hanoi and walked over to the mall for dinner, and my young son chose this place, and we settled in. We liked that the lady was able to say a few short phrases in English as we checked out the menu when ordering, and she was friendly and did her best.

We were told that if we ordered one pizza, we could choose a similar sized pizza from the "Classics" section for free. The kitchen allows for three selections of crust types : 1) thin crust, 2) regular crust, and 3) crust filed with cheese. We also ordered salad with crispy salmon skin and yuzu sesame dressing. It tasted alright. Portions are on the smaller side of things, and a medium-sized pizza, even if 6 pcs, was similar to a small sized pizza back where I come from...

Very good foods but so bad in service. Three times in a row we came in (reserved) but always hv problems. The first time is about the attitude of the server, maybe she is new, but idc, almost threw the whole pizza on the table. The 2nd & 3rd time we came in reserved but it seems like the staff never care about any reservation. I always made the reservation before come but always missing infomation about my table and the foods that I pre-ordered. SOOOO BADDDDD !!!! I suggest that the owner to train all your staff all over again (especially in NTD) Service must always...

Mình vốn luôn chọn The Pizza Company vì đế bánh rất ngon so với các quán khác nhưng hôm nay mình phải suy nghĩ lại về lựa chọn này. Mình đến quán gọi salad, mì kem, pizza và 2 lon pepsi chanh. Đầu tiên, quán đưa ra 2 cái cốc đá và 2 lon pepsi thường không calo trong khi mình gọi pepsi chanh. Sau khi đổi lại 2 lon pepsi chanh thì mình rót ra và uống thì phát hiện trong cốc có 1 cọng rau không lá (chắc chắn là không phải trang trí). Mình gọi nhân viên ra hỏi thì bạn ý có xin lỗi và đổi cho mình cốc pepsi tươi (không phải pepsi chanh) và mình phải xin lại cốc đá mới để uống lon còn lại của mình. Trong 3 món mình gọi thì pizza lại ra đầu tiên, ăn vẫn khá ngon. Tiếp theo là đến mì ý kem thì sốt ăn rất lệch so với mì và toppings. Mình ăn hết pizza với mì thì phải 15p sau mới lên salad và bọn mình đã ăn món khai vị vào vị trí của món tráng miệng. Cuối cùng, sau khi mình bước ra khỏi quán thì bác bảo vệ từ lúc mình bước vào đến khi mình đi vẫn chưa nói được từ tiếng việt nào mà chỉ biết chỉ trỏ. Tổng kết lại bữa ăn hôm nay, quán thì không đông khách nhưng lên đồ rất chậm. Mình rất thất vọng về chất lượng phục vụ lẫn đồ ăn hôm nay. Mình mong muốn The Pizza Company cơ sở này sẽ sớm cải...