Twitter Beans Coffee — Restaurant in Hà Nội

Từng là một người viết bài khen chuỗi thương hiệu Twitter Beans, tôi cực kì lấy làm tiếc khi phải đánh giá quán coffee TB ở Hoàng Đạo Thúy này 1 sao.

Trước đại dịch COVID-19, cụ thể là trước năm 2022, đây là 1 trong những quán coffee tôi rất thích. Lý do là vì đồ uống đa dạng và chất lượng được duy trì tiêu chuẩn tốt, phong cách trang trí và nội thật ấm cúng , nhân viên lịch sự và chu đáo. Đồng thời thì Twitter Beans, cụ thể là TB Hoàng Đạo Thúy còn là một trong những quán coffee đầu tiên tôi uống khi đến Hà Nội.

Nhưng từ sau khi địa điểm ở Hoàng Đạo Thúy tu sửa và nhét cái quán ON5 vào trong cùng thì sao?

Không gian quán bị thu hẹp hơn 1 nửa, mất đi rất nhiều chỗ ngồi. Nhưng quán vẫn muốn tối ưu khách nên xếp bàn rất sát nhau, khiến khách hàng không còn không gian riêng tư. Nội thất cũng không có sự tu sửa, đèn và bàn đã cũ. Kết hợp tất cà những điều trên khiến cho trải nghiệm ở quán là một cảm xúc gò bó, bí bách, chật hẹp và cảm giác tối tối mờ mờ cũ sờn.

Chất lượng đồ uống cũng đi xuống, menu cũng nhàm chán và đi theo lối mòn. Những cốc coffee và cốc trà bây giờ hoặc quá nhạt hoặc quá ngọt. Menu theo mùa và sự kiện thì không còn đổi mới, và đơn giản là mang lại món cũ từ mùa trước rồi đổi tên.

Thái độ nhân viên cũng đi xuống, đặc biệt là khách gọi đồ. Tôi đã trải nghiệm việc vào xem menu rồi đứng nhìn không dưới vài lần, vì nhân viên hoặc làm việc riêng hoặc nói chuyện với nhau mà không chủ động chào khách để tiếp nhận đơn hàng.

Hơn nữa, địa điểm này đã chia sẻ không gian với ON5. Theo tôi tìm hiểu thì 2 quán này đã hợp tác với nhau, và không rõ là có chung chủ hay không. Nếu đã chia sẻ không gian quán với nhau, thì phải hiểu rằng nếu bên kia hết chỗ ngồi, thì khách sẽ sang bên còn lại ngồi nhờ là chuyện bình thường. Ồ nhưng không, thái độ nhân viên bên ON5 cực kì khó chịu. Không dưới 4 lần, khi Twitter Beans hết chỗ (bên trên tôi đã nói về không gian quán), tôi đã yêu cầu lấy đồ mang đi và sang bên ON5 ngồi tạm để đợi thì bị nhân viên ON5 thái độ.

Chà, nói chung quán Coffee này từng là một quán tôi rất yêu thích. Tôi đã từng không tiếc lời khi khen về chuỗi coffee Twitter Beans này, thì giờ tôi cũng không tiếc lời chê. Một quán coffee mà tôi sẽ không bao giờ...

A pretty good place for online working because of the comfortable seating although the drink is a bit pricey and the wifi is so bad so often.

There are many choices for the beverage and a few choices for food. Overall, they do often have the special deal so othe cost seems fair enough.

The only disappointing thing is that most of the time, the drink will be in the plastic cup, not in a pretty glass like my...

I've been to Twitter Beans at some other locations, and I decided to give this one a try. The space is quite spacious and airy, but it can get pretty noisy when it's crowded. The drinks were decent as usual, and the staff was friendly and attentive. However, if it's a sunny day and you park your vehicle right in front of the place, it can get scorching hot because there's no shade...