BreadTalk Sun Avenue — Restaurant in Ho Chi Minh City

Lần thứ 2 cảm thấy bực và thất vọng vì cửa hàng này của BreadTalk. Mình khách quen của BreadTalk Cantavil, nhưng do đợt này bên đó sửa nên chạy qua bên SAV mua. Vô cửa hàng thấy có 4 mẫu bánh kem. Biết là mình tạt qua thì p chấp nhận có gì mua nấy, k đòi hỏi hơn nên mình chọn 1 mẫu bánh kem rồi hỏi giá. 650k một chiếc bánh kem là cũng kiểu giá cao chứ k thấp. Vậy mà nhân viên kiểu khinh khỉnh nói: Bánh bày mẫu thôi chứ k phải thật. Muốn mua phải đặt trước? 😳😳😳 mình mới hỏi: vậy k có mẫu nào làm sẵn cho c mang đi luôn hả? Cái Nhân viên tiếp tục hất hàm nói: chị p đặt trước mới có. Ở đây tụi e chỉ có mẫu, không bán. Thử hỏi một cửa hàng bánh ngọt bakery nhưng bánh kem không có sẵn để khách tới mua mang đi thì còn nghĩa lý gì? Nhân viên thì thờ ơ, thái độ không muốn trả lời. Đây là lần thứ 2 mình tới cửa hàng này, và cũng là lần thứ 2 không mua được bánh sinh nhật. Lần trước vì nghĩ giống như hàng quen bên Cantavil nên bước vô mua mang về. Bán bánh xấu tệ nhưng mình chấp nhận vì vội. Đến khúc mua nến số, mua phụ kiện thì không có nổi một cái gì. Chấp nhận, kêu nhân viên viết lời chúc lên bánh thì nhân viên nói: em không biết viết, chị chờ tới 2h có bạn tới viết cho chị. Bó tay! Bắt tui chờ 2h đồng hồ hả? Tốt nhất chi nhánh này nên dẹp đi. Hoặc BreadTalk nên đào tạo lại nhân viên và quy trình. Bực không thèm...

nhân viên không hỗ trợ: mình đẩy xe đẩy em bé đi vào, gặp khó khăn trong việc vừa giữa cánh cửa mở vừa đẩy xe em bé vào trong, tạo ra tiếng cọt kẹt khá ồn và khá lâu nhưng bạn nhân viên đứng ngay đó không hề ngẩng đầu lên chú ý và có động thái ra hỗ trợ khách. quán kê bàn ghế nhiều nhưng lại không có dao, muỗng, nĩa để ăn bánh???? Mình nhận được lời giải thích là quán chỉ bán mang đi, bàn ghế dành cho khách ngồi uống nước và ăn bánh cầm tay thôi, việc này là quy định của cả hệ thống chứ ko riêng chi nhánh The Sun Avenue. Ok. Vậy BreadTalk đã cất công chuẩn bị rất nhiều bàn ghế cho khách ngồi thì tại sao lại không lỡ chuẩn bị thêm thìa nĩa vậy ạ?????????? Không cần biết chất lượng bánh ngon ra sao nhừn mình sẽ không bao giờ ủng hộ...

Xe máy đỗ chờ trước quán (chung chỗ mấy anh Grap), ko thì qua phía đối diện 5k 1 chiếc. Xe ô tô thì nên đỗ ở đường nhánh để tránh gây ùn tắc giao thông, mắc công mua cái bánh mà nhiều lời dèm pha - tội nghiệp họ, hihi.. Tư vấn tận tình Bánh...