KATINAT Hồ Thị Tư — Restaurant in Ho Chi Minh City

Hôm nay mình có 1 trải nhiệm ko tốt ở KATINAT chi nhánh hồ thị tư q9. Quán trang trí khá đẹp, lên mình cx bạn bè người thân tới để thuởg thức đồ uống cảnh quan quán. Nhưg tới khi oder. Mk đã ođer 1 thức uốg 2 bạn nv nữ đứg oder mải nc mình và quay ra hỏi lại mình , mình đọc tiếg anh k giỏi có lẽ mình phát âm sai. 2 bạn đứg nhìn nhau cười trc mặt khách. Mình cx nhìn thẳg vao 2 bạn đó rồi 2 bạn vẫn cười. Lý do vi mình mời bạn bè mình đi uốg nc lên mk ko muốn làm lớn để buổi hẹn hò của chúg tôi mất vuii lên tôi im lặg và tiếp tục oder trong khi 2 bạn nhân viên bịp mồm cười . Mình ms ođer ly thứ 2 bạn nhân viên đã ngắt lời nói c dùgg ' nc này nc này' trong khi mk chưa oder xog. Ở chỗ khác họ sẽ hỏi ac có dùg thêm gì ko đằng nay khách đag oder ngắt lời khách luôn. Thái độ thiếu tôn trọng khách hàg. Nc uống có thể ngon dở tùy khẩu vị từg người nhưg nv mà thái độ vậy thi hãg phải xem lại quản lý lại nv ạ. 2 bạn nhân viên đó gặp mình là ng ít ồn ào chứ gặp người khác là bạn nv có clip lên mạg luôn r.mình rất bức xúc và muốn chia sẻ với quản...

Location: ngay đoạn đường sách Thủ Đức, hướng từ Lê Văn Việt vào, rẽ đường sách ( ngay chỗ nhà sách Fahasa) thì đi đến gần cuối đường, bên tay phải. Outside: design khác biệt hẳn so với một vài quán Katinat khác đã đi qua. Có không gian sân vườn ngoài trời, rải sỏi. Nhìn chill chill. Inside: phòng lạnh, bàn ghế trang bị chủ yếu gỗ phối mây, sạch sẽ, thoáng, vị trí các bàn cách nhau vừa phải. Có ghế dài. Có không gian trên lầu. Tuy nhiên chủ yếu là các bàn nhỏ. Nếu có 1 bàn dài thì sẽ hay hơn cho ý tưởng học nhóm. Bày trí có không gian xanh, trần làm theo kiểu mái xưa, thẩm mỹ, đẹp, không lộn xộn. Toilet nhỏ, sạch, che rèm đen bên ngoài. Menu: staff có thể làm theo menu cũ, có món latte nóng, có quầy bánh. Bày trí sáng, bắt mắt. Tách biệt quầy pha chế và không gian lạnh bên trong, như vậy sẽ đỡ ồn. Staff: các bạn thân thiện, nice. Có thể treo 1 bảng thông tin bên ngoài cho tế nhị để nhắc khách không ăn bên trong phòng lạnh gây mùi. Điểm trừ là vẫn có...

-Quán làm ăn gian dối. Mình có voucher giảm 30% cho hóa đơn 120k trở lên, tới order 2 ly trà sữa chôm chôm (mỗi ly 60k trên menu) thì nhân viên báo là 2 ly chỉ có 118k thôi do mỗi ly là 59k nên buộc mình phải order thêm gì đó và mình lấy thêm 15k chôm chôm. Thật sự là 15k chỉ có 3 trái chôm chôm cũng quá mắc nhưng lỡ hẹn bạn ở quán này và chẳng biết chọn món gì khác nên đành chấp nhận. -Vấn đề là trên menu có những món 39k, 49k, 59k, 69k nhưng trà sữa chôm chôm ghi là 60k. Vậy thì nếu mình không có voucher sẽ tính 60k, còn có voucher thì tính 59k để ép mình gọi thêm món gì hoặc đổi món khác. -Sau khi chờ vài phút thì mình nhận được 1 ly nước và nhân viên báo là đang hết trà, chờ 1 lát sẽ mang tới chỗ mình ngồi. Và phải tầm hơn 30 phút sau thì mình mới nhận được ly nước thứ 2. -Chưa bao giờ mình đi uống nước mình có trải nghiệm tệ như vậy. Cũng may là nhân viên còn lịch sự và bảo vệ cũng nhiệt tình dắt xe chứ nếu không thì quán không...