KFC TRẦN NÃO — Restaurant in Ho Chi Minh City

Everything is great here, and usually is. This time I got a big combo, and I ordered coleslaw on the side. When it came out I asked about the coleslaw, and the you man working said "oh we're out of coleslaw". I said I already paid for a large for 22k. When he asked them they said yes I ordered it. But he came out with coleslaw and french fries. When I said just the coleslaw, he started taking both the fries and coleslaw back. I grabbed it back and said "this is mine". Overall it was a good experience. The staff is usually super friendly, but I think the young man is new. Other than that, no...

Mình thì mình ăn cơ sở này nhiều rồi, nhưng lần này mới đánh giá vì hài lòng quá. Hôm qua mình có đặt gà áp dụng mã giảm 50% từ chiều nhưng hẹn tối mới giao. Lúc tối gần giờ giao thì mình đang trên đường về, mà mưa quá trời mưa nên các bạn ấy gọi nhỡ tận 5 cuộc mà mình không hề nghe thấy luôn. Thế mà khi mình bắt cuộc gọi vẫn rất vui vẻ với mình chứ không khó chịu gì cả. Đơn hàng của mình thì mình có ghi vui là mình thấy tương ớt của KFC rất ngon, nếu được thì cho mình toàn tương ớt thôi nhé. Bình thường mình cũng hay ghi chú kiểu vậy ở những chỗ đặt gà khác, nhưng cũng ít khi các bạn nhân viên đọc lắm, không biết tại sao haha. Vậy mà các bạn KFC cơ sở này đọc thiệt và cho mình toàn tương ớt, nhiều luôn. Nói chung chỉ là một đơn giảm giá nhiều thôi nhưng cũng phục vụ rất tốt chứ không thái độ gì với khách cả. Như vậy đã là 10 điểm với mình rồi. Thêm cả không gian quán cũng rộng rãi, sạch sẽ và thoáng, chứ không sát sịt nên mình cũng rất ưng. Mọi lần mình đi mua về thì để ý còn có cả quạt hơi nước cho khách nữa thì phải. Có phải khu vực cho shipper và người mua về ngồi nữa. Tóm lại là mình thấy cách vận hành khá thông minh và nhanh chứ không tạp nham, qua loa. Đây cũng là một điểm cộng. Vậy đó, cảm...

Đồ ăn như mọi cửa hàng KFC khác. Nhân viên quầy phục vụ cũng lịch sự ok. Chỉ có điều bác bảo vệ quá cộc cằn và khá bất lịch sự, làm bọn mình hết sức bất ngờ và khó chịu. Không biết có khách nào từng bị mắng thẳng như bọn mình không. Mình đến ăn trưa lúc 1h chiều cùng 2 người bạn vào ngày thứ sáu 16/12/2022. Sau khi ăn xong, khoảng 2h chiều mình và bạn mình ra lấy xe đi về. Mình đi chung xe với 1 người bạn. Giữa trưa nắng chang chang, tụi mình còn đang loay hoay tự dắt xe rồi phải lấy áo khoác, nón bảo hiểm, váy chống nắng,... bạn mình chưa kịp khoác váy chống nắng vào đã bị bác bảo vệ xua tay rồi chỉ thẳng vào mặt la rất to "lấy xe mau lên rồi đi đi!". Lúc đó bãi xe hoàn toàn không đông khách, rất vắng là khác. Mình và bạn mình đã phải tự dắt xe ra vì không muốn làm phiền bác bảo vệ, mà lại bị đối xử một cách bất ngờ như vậy. Thiết nghĩ mình là khách hàng, mình đến ăn có trả tiền đàng hoàng mà sao bác bảo vệ lại không chú ý một chút đến thái độ của bác để khách hàng có trải nghiệm tốt đẹp nhất có thể? Mình không biết có phải hôm đó bác bảo vệ đang khó chịu trong người hay không, nhưng mình biết mình và 2 người bạn cũng như mọi người trong công ty mình làm sẽ không bao giờ ghé chi...