Lẩu Bò Cư Xá - 3A Hồ Biểu Chánh — Restaurant in Ho Chi Minh City

We ordered three dishes, 1x fried rice (beef) , 1x fried noodles (beef) and 1x pork chops 2x sodas and 2x beers. The food was great but quite expensive, we ordered through a QR code where the menu is, they also have a physical menu but didn't want to show us, before at the end of our order after alot of question regarding the food.

The real question mark came when we got our bill, it was alot higher than than what it costs in the app or even the menu. The reason was they included TAX and VAT to it.

The bill came in to a 464k dong but ended up being 502k. We have no problem paying it, but it feel like a scam when it doesn't say in the menu that all prices were excluded tax/vat.

Conclusions: -great food, expensive as is on the menu but makes it not worthwhile with all the hidden tax/vat at the end. They definetly should include everything in the menu price, people appreciate transparency.

For 502k, I'd say...

❌Ai đặt tiệc Công ty nên lưu ý!!❌

Mỗi năm mình đều đãi tiệc Tân niên cho nhân viên ở đây, nhưng năm 2025 này là một trải nghiệm vô cùng tồi tệ.

Về đồ ăn: Giá tiền tuy cao nhưng lượng đồ ăn rất ít, chất lượng cũng không đặc sắc khi nêm nếm nhạt nhẽo hơn những năm trước.

Về phục vụ: Mình đặt tiệc 12 người nhưng phục vụ không hề quan tâm chăm đá, dọn chén dĩa dơ trên bàn, khi order thêm nước lon cũng không tự mang ra tẩy mới mà khách phải yêu cầu mới được phục vụ.

Về dịch vụ: Mình đặt tiệc trước 2 ngày nhưng phải đặt cọc trước 30%!? Dù là những món bình thường không có yêu cầu gì đặc biệt, đặc thù cho nhóm, cũng không yêu cầu không gian riêng hay trang trí trước. Thực sự mình đã ăn rất nhiều quán thượng vàng hạ cám nhưng đây là lần đầu tiên ăn nhà hàng (gọi món) có tiết mục đặt cọc dữ dội như vầy.

Đến khâu thanh toán dù chưa ra phiếu tạm tính, chưa có Phiếu thanh toán nhưng cả thu ngân lẫn quản lý nhất quyết không điều chỉnh order, tách bill cho mình dù mình đã giải thích nhu cầu cần hoá đơn giá trị thấp hơn thực tế để tiện làm thanh toán công ty nhưng quản lý sau một hồi “alo vs giám đốc” vẫn không hổ trợ và nhất quyết ra bill theo order mặc dù qua trao đổi ban đầu với bạn thu ngân có thể tách nước ra được. Việc tách order, tách bill để tách hoá đơn theo đúng giá trị thực tế như thế này hoàn toàn hợp lý, hợp lệ và chưa từng có nhà hàng nào từ chối yêu cầu của khách (thậm chí tại chính Lẩu bò 3A Hồ Biểu Chánh những năm trước đều hổ trợ bình thường), Chỉ riêng anh quản lý ngày 21/03/2025 là không biết (Và nếu người nào đó anh hỏi ý kiến cũng không biết thì thực sự nên tìm hiểu lại về nghiệp vụ kế toán). Lúc ấy cả team nhà mình đều mệt sau một ngày kiểm kê căng thẳng nên cũng không muốn khiếu nại tới cùng, mình thanh toán đầy đủ, về nhà xin số đt giám đốc/hotline chăm sóc khách hàng để complain thì Zalo nhận order lại cho số điện thoại bàn của quán!?

Thực sự là một trải nghiệm vô cùng tồi tệ, nếu bạn chủ của business này có thấy comment thì nên thẩm tra lại quy trình phục vụ, đào tạo training thanh toán cho thu ngân cũng như kiểm tra thật kỹ kỹ năng quản lý của nhân sự đứng cửa hàng để nắm vững quy định cũng như xử lý tình huống tốt hơn.

Xin chào, không...

This place is usually crowded which is a testament to how good it is. It has an open design structure, so I wouldn't recommend going to eat here when it's hot out. The grill food is fresh and deliciously flavored. You have the option of grilling your own food or have your food be grill for you. The service is good too, but when it gets too crowded the wait time is a bit longer. There is music playing in the background, but not loud enough to drown out your conversation. It's a good place for groups to have some good food with beer. The price is very reasonable for high...