Starbucks Cách Mạng Tháng 8 — Restaurant in Ho Chi Minh City

Chưa bao giờ mình có trải nghiệm tệ và tổn thương như hôm nay khi sử dụng bất kỳ một dịch vụ nào từ bình dân đến cao cấp. Buổi chiều hôm nay mình đến cửa hàng Starbuck Cách Mạng Tháng Tám và chọn mua ly và bình để làm quà tặng. Vì mình mua nhiều bình, giữa các bình đang chọn mình để chung trên 1 bàn cạnh quầy trưng bày, chờ chọn xong sẽ mang đến quầy tính tiền. Trong lúc chọn lựa, một bạn nhân viên nam đến và yêu cầu mình và bạn đi cùng tự mang các sản phẩm mình đang chọn sang quầy tính tiền ngay với lý do là “Anh chị không để ở đây và mang sang quầy kia nhé, em sợ bị mất cắp”. Mình bất ngờ với câu nói của bạn, mình ngơ người. Bạn đi cùng mình nói khi tụi mình chọn xong sẽ mang qua quầy tính tiền thì bạn trả lời “Tại em không chắc”?????? Là một khách hàng, mình không hiểu tại sao bạn lại có những lời nói kém văn hoá và thái độ như thế với khách hàng của mình. Mình rất hiểu tâm trạng của nhân viên đi làm rất sợ mất hàng giá trị khá cao vài trăm ngàn một sản phẩm. Nhưng chắc chắn rằng bạn không được phép dùng thái độ và lời nói như vậy với khách. Trong khi khu vực trưng bày các sản phẩm là khu vực giữa cửa hàng, rất nhiều camera, cạnh các bàn của khách ngồi, đối diện quầy tính tiền. Nếu bạn có nghi ngờ về hành vi của mình bạn có thể chọn quan sát kỹ hơn. Nhưng không, bạn chọn cách xúc phạm khách bằng những lời lẽ khó nghe như vậy. Trong hôm nay mình không chỉ đến cửa hàng của bạn để mua 6 chiếc ly, mình mua hơn 30 chiếc ở cửa hàng khác, mình chọn lựa hơn 1 tiếng nhưng không có nhân viên nào phiền hà, các bạn khác rất support mình. Ngược lại, bạn nhân viên nam từ đầu đến cuối đều giữ thái độ khinh khỉnh và thượng đẳng với mình từ lúc mình vào đến lúc mình rời khỏi cửa hàng. Nếu không cần gấp chắc chắn mình sẽ không chọn mua tại cửa hàng của bạn. Nếu cửa hàng trưởng hoặc đại diện chi nhánh xem được đánh giá này, nhờ bạn training lại nhân viên để không có khách nào có trải nghiệm tệ như...

This is my favorite Starbucks store in HCMC. It may not be the fanciest, largest, or flagship store, but it is the most consistent in terms of drink quality and the skills of the baristas.

It's a great location to enjoy a cup of coffee with friends or have a peaceful moment alone with a book. If you're looking for a recommendation from the menu, I highly recommend trying the Iced Pure...

The quality of starbuck is quite consitent, this store is also good.

The waiter/waitress are excellent. The security guard is also good, they hold the umbrella for me on the way from parking to the stores.

Recently, they just opened an outside area, so you have to park your motorbike on the sidewalk...