GoGi House — Restaurant in Vung Tau City

Worst Gogi-House ever. Service quality is unbelievable and almost disrespectful. The meat had almost no sauce so we requested a little bit more sauce on both plates and the waitress just gave us more sauce on one plate. We have eaten almost everything and 2 more dishes weren‘t even done. After asking the second! Time, she told us to wait 5 more minutes. After 10 minutes we asked to cancel the order since they are cleary waisting our time. 5 minutes later she just came by with the dishes. That‘s the baddest service I received ever from any restaurant in Vietnam. 1 star is even too much!! Not to start about the security who told us to park right in the middle of the street just because he was too lazy to come to us (it was sunny). Bad...

Quán thì vắng như cái chùa, nhân viên có khi còn đông hơn cả khách. Bên chi nhánh này lụm đại nhân viên ngoài đường về cho vô làm luôn chứ không training gì hay sao vậy? Vô không 1 ai tiếp đón, tự phải tìm nhân viên để nói, bàn trống đầy luôn nhưng vẫn bắt đứng chờ 1 hồi (ăn xong luôn rồi bàn trống còn đầy chứ không phải do có đặt bàn hết đâu). Nhân viên bên mình toàn người điếc hay sao vậy? Quán không có 1 ai, không bật nhạc vậy mà gọi thanh toán rõ to (âm thanh còn vọng lại nữa) không 1 nhân viên nào đáp lời, ngó thấy 4-5 nhân viên đứng xung quanh mà không 1 ai quay lại nhòm khách luôn, gọi thanh toán mấy lần mới có người đáp lời, trong khi bàn mình ngồi sát quầy thanh toán luôn. 7h hơn mới vào quán, tới 8h44p nhân viên đã ra 3 lần hỏi ăn xong chưa để xuống than 😀 bộ gấp lắm hả? Làm phải lên gg check coi quán này có khi nào đóng cửa sớm hay không luôn á. Ra món thì lâu, ngồi chờ mòn mỏi luôn, nhân viên thì cứ ra hỏi ăn xong chưa để xuống than. Dụng cụ ăn uống như cái dĩa để ăn thì đi 4 người nhưng mang lên có 2 cái dĩa, xin mấy lần mới được. Ăn kem với bánh flan thì không mang ra cái muỗng nào, tính cho khách bốc ăn hay sao? Như vậy không chỉ 1 lần, làm riết không buồn oder kem nữa luôn. Oder đã lên món lâu, còn mang sai món 😀 thịt không tươi lắm, còn đông đá cứng ngắt, trượt tay bỏ đồ vô nướng mà tưởng ném cục đá lên không á, nó cứng chưa từng thấy luôn, ăn bao nhiêu chi nhánh gogi ở SG mà chưa gặp 1 nơi nào tệ như này. Vỉ nướng cháy đen thui bốc khói nghi ngút mà phải mấy nhân viên mới thay cho, nó tệ kinh khủng khiếp. Nhân viên ăn nói thì cọc lốc, láo toét thế nào ấy, gọi nhân viên "anh ơi bên mình còn ớt khác mà cay không anh ? Tại ớt này nó không cay í ạ". Nhân viên trả lời "Không", mà giọng cọc cằn lắm. Ăn trả tiền mà tưởng đâu vô ăn xin mà còn đòi hỏi không biết điều ý, không có 1 mình take care khách hàng, lơ khách thì thượng thừa luôn, được mỗi bảo vệ 😀 Ăn về vô đọc đánh giá thấy rep lại khách hàng " Lấy trải nghiệm khách hàng là cốt lõi". Rồi gì mà "mục tiêu là mang đến sự hài lòng cho khách hàng". Đọc mà thấy đúng trào phúng luôn, bên mình được mỗi cái mõm rồi hay gì vậy? Hành động đâu?? Nói thì hay lắm, làm thì như shit ấy, thằng làm thằng nói, nhìn như văn châm...

Mình từng đi rất nhiều chi nhánh của Gogi ở Sài Gòn, nhưng lần đầu tiên mình đi chi nhánh ở Vũng Tàu này. Rất tệ từ nhân viên đến đồ ăn thịt đông đá đem ra một đống nước rã đá ( oder 3 loại thịt đem ra chung 1 đĩa toàn nước) -Điểm đầu tiên khi bước vào công không có nhân viên đón tiếp. -Vào thì chẳng tư vấn gì về những gói menu buffe hoặc đồ ăn gọi món( mặc dù ngay từ đâu mình đã có dự đìnu dùng buffee 4xx) -Đồ ăn oderr nhiều loại khác nhau khi đem ra lại bỏ vào chung 1 đĩa, khi hỏi thì chính nhân viên còn không phân biệt được đồ mình gọi là gì. -Thịt bò ở Gogi luôn chất lượng và ngon, nhưng ở chi nhánh ở Sài Gòn. Còn ở Vũng Tàu chinh nhánh này thì rất rất tệ, mình chỉ oder đúng 1 lượt vì chẳng thèm oder thêm vì quá dỡ -Thịt thì đông đá rõ cứng, khi kêu nhân viên ra để góp ý còn tỏ thái độ và còn nói ngược lại mình đây là gia vị ướp nên có 2 màu ( Thịt bò nào 2 màu hả các bạn, chỉ có thịt bò cũ đông lạnh mới như vậy thôi), nói quá thì để e đổi cho a/chị đĩa khác. -Oder menu thì thịt có sốt ướp nhưng khi đem ra không khác gì thịt xắt lát đông lạnh bỏ trên đĩa không có một miếng sốt. -Oder menu thường mình đi nhiều chi nhánh sẽ đưa cho mình 1 tablet nhưng ở đây đưa mình tờ giấy in kêu quét mã rồi oder bằng đt cá nhân của mình -1 điểm ( vì bàn khác có bàn mình không có, mặc dù khác le que không đông đến mức phải thông cảm được) -Mình đi 2 người, mình rất lịch sự hỏi tụi r có thể ngồi bàn bên kia được không ( nhưnh được phảm hồi với lý do k thuyết phục , chi nhánh tụi em đang thiếu nhân viên nên không nhận phục vụ bàn phía ngoài mặc dù chỉ vài bước chân???) Vậy tắt mọe đèn khu vực đó đi mấy cha. 🚫Đồ ăn tệ phục vụ kém 🚫

Nguyên quán ở chi nhánh này chỉ được mỗi chú bảo vệ giữ xe. Riếng chú bv giữ xe tôi vote...