JOHN REED Fitness Wien Donau Zentrum — Attraction in Vienna

I also have problems with my contract here. I had a pre-subscription since 2020 (even before it has ever opened) with 2 years binding, 6 months free and afterwards 50€/month conditions. At the opening in 2021 I was told that I can get a flexible monthly cancellable contract for the same price (50€/month) which would be more practical for me since I do not know how long will I stay in Vienna. So I changed my contract (loosing the 50€ already payed activation costs and the 6 month free membership in order to keep the flexibility). After the 1st month they increased the price to 70€/month. When I asked about it they admitted that they misinformed me and they are sorry but that is my new monthly fee. (So basically I lost 6x50€ monthly fee and 50€ activaiton fee because they misinformed me and offered me a contract which basically does not exist). Another big minus point that I chose this gym because of the promise of live courses and since weeks they are not happening anymore. Live courses were only available for 2 month and during this time it happened twice to me that the trainer did not show up at the course. I am not the only one who got misinformed about the...

I have had the privilege of training under Philip and I can confidently say that he is an exceptional gym coach. Philip’s dedication to his craft is truly inspiring. He goes above and beyond to ensure that his students not only achieve their fitness goals but also surpass them.

One of the things that sets Philip apart is his incredible focus. He takes the time to understand each person's unique fitness objectives and tailors their workouts accordingly. Whether you're looking to build strength, lose weight, or improve your overall fitness, Philip designs a plan that is perfectly aligned with your goals.

What's particularly impressive is that Philip is always reachable and approachable. He is there to answer questions, provide guidance, and offer motivation whenever you need it. His commitment to his students' success is unwavering and it's evident in every interaction.

I wholeheartedly recommend Philip to anyone seeking a dedicated and results-driven gym coach. He is a true professional who will help you achieve your fitness...

Sehr gut ausgestattetes und cooles, neues Studio. Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die verschiedenen Abo-Optionen bieten Trainingsmöglichkeiten für jeden Geldbeutel. Das Studio besitzt neben einem großen Krafttrainingsbereich mit Geräten, eine Cardioecke, einen Core-Raum, Freihantelbereich, Cyclingraum und Functional Area, sowie Sauna und kleiner Whirlpool. Ich habe vor dem John Reed viele Jahre in einem Premiumstudio im 1. Bezirk trainiert, wo es weder diese Auswahl an Trainingsgeräten gab, noch die Freundlichkeit vorhanden war, so dass ich im dieses Studio wirklich wieder sehr gerne mehrfach die Woche trainieren gehe. Einen Punkt Abzug gibt es leider für das oft sehr gut besuchte Studio, was teils zu leichten Wartezeiten im Training führt, jedoch verkraftbar ist :-)

Update 3/23: positiv: Beide Wiener Standorte überzeugen nach wie vor durch ihre vielen Trainingsgeräte, Sauberkeit und cooles Design. Der Stretchingbereich im 1. ist genial, ebenso die einzelnen Areas.

NEGATIV: Die dauerhaft ausgebuchten Kurse!!! Ich habe dieses Studio v.a. wegen seiner Kursvielfalt gewählt, weil ich gerne alles in einem Haus trainieren würde. Zumindest war das mein Wunsch...nach 1 Jahr Mitgliedschaft muss ich hierzu ein extrem ernüchterndes Fazit ziehen. Bsp. Pilates Reformer: 6 Monate probiert einen Platz zu ergattern, jedes Mal im Moment der Freischaltung sofort alle Termine ausgebucht! Auf Nachfrage, ob man die Plätze nicht erhöhen könne bzw. warum dies IMMER so sei, nie eine vernünftige Antwort erhalten. Bei anderen Kursen selbes Problem. Die totale Studioüberfüllung! Das ein Gym ein Geschäft ist, welches profitabel sein muss, leuchtet jedem ein. Doch das man in der DZ-Filiale unabhängig von Tag und Uhrzeit seit 3 Monaten kein normales Training durchziehen kann, weder Kraft, noch Cardio, nervt total. schlecht geschultes und mittlerweile unfreundliches Personal: Sehr schnell mit Fragen überfordert. Mailanfragen i.d.R. erst nach 2-3 Wo beantwortet. Und zur Freundlichkeit...hey, wir sind in Wien. An jeder Ecke gibt es ein Gym, also an jeder Ecke Konkurrenz. Wie halte ich meine Mitglieder? Indem ich ihnen das Gefühl gebe, dass sie willkommen sind durch ein freundliches "Hallo" und ein Lächeln zur Begrüßung und nicht indem ich genervt-arrogant schaue und die Kunden ignoriere. Wer Kundenkontakt hat, muss verkaufen können = freundlich, positiv sein. Das fehlt mittlerweile leider komplett, v.a. im 1.!

Fazit nach 1 Jahr GOLD-Mitgliedschaft: Auf dem Papier cooles System, in der Realität max. 50 % der Mitgliedschaft umsetzbar! Der Rest passt nicht. Schade, es fing sehr vielversprechend an. Mittlerweile kurz vor Kündigung. Die Konkurrenz ist in Wien ja groß.... Vll erreicht mein Feedback hier eine JR-Ansprechperson. Im Studio selbst ist das ja...