Shopping Curitiba — Attraction in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Quero registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na loja da Claro no Shopping Curitiba, envolvendo a gerente Ana e a atendente Dayane, que foram extremamente grosseiras e despreparadas.

Eu e meu namorado fomos à loja para transferir a titularidade de uma linha telefônica. O processo começou normalmente, mas deu erro no sistema. Nos pediram para aguardar e garantiram que resolveriam. Passamos uma semana tentando contato pelo WhatsApp, mas fomos ignorados. Decidimos voltar à mesma loja, acreditando que resolveriam no mesmo local.

Chegamos à loja, que estava cheia e com uma fila enorme. Informamos à Ana que já tínhamos um atendimento pendente e precisávamos finalizar o processo. Ela disse que seríamos atendidos logo, pois a Dayane estava mostrando um celular para outro cliente. Depois de um tempo, fomos falar diretamente com a Daiana, que, de forma muito grosseira, disse que precisaríamos pegar senha e esperar como qualquer outro cliente, mesmo sabendo que era um caso já iniciado.

Reclamamos novamente com a Ana, que respondeu: “Ah, pensei que fosse venda.” Ficou claro que, para elas, resolver um problema do cliente não é prioridade, a não ser que seja algo que gere comissão. Isso é um desrespeito absurdo.

Na nossa primeira ida à loja, passamos mais de duas horas esperando, e no final nos garantiram que estava tudo resolvido. Nesse primeiro dia, tambem é importante informar que a atendente Daiana a todo momento demonstrou estar estressada, reclamando diversas vezes sobre já ter dado seu horário e precisar ir embora, enquanto o supervisor, que não sabemos o nome, orientou a encerrar o atendimento somente apos a conclusão do professo, o que não aconteceu. Fomos embora da loja e depois de uns dias, ao enviar uma mensagem questionando o status da transferência, recebemos então uma mensagem dizendo que precisaríamos voltar. Perdemos tempo, dinheiro com estacionamento e fomos tratados com descaso por algo que já deveria estar resolvido.

O comportamento da equipe foi lamentável. A gerente Ana, que deveria ter outra postura diante da situação e buscar uma solução, se mostrou completamente indiferente. Como líder, ela tinha a responsabilidade de agir, ainda mais considerando que a funcionária Dayane demonstrou despreparo. Para piorar, foi a própria Ana quem, de forma debochada, respondeu “pode abrir” quando mencionei que faria uma reclamação.

Espero que essa situação seja levada a sério e o mesmo comportamento não seja aplicado para outros clientes, que assim como nós, que há tantos anos confiamos na operadora, não podem ser tratados assim, e esse tipo de atendimento é inaceitável. Para resolver a situação tivemos que ir em outra loja e passar pelo processo desde o início, gerando ainda...

Faz um bom tempo costumo frequentar este centro de compras, e percebi o seguinte: Os banheiros, ao receberem aquecedores elétricos para secar as mãos, não há mais as lixeiras utilizadas anteriormente para descarte das toalhas de papel. É importante manter as referidas lixeiras para armazenar outros tipos de resíduos a exemplo do fio dental. Lembro que no ano passado, 2023, os banheiros do Shopping Curitiba eram bem cuidados em termos de limpeza e higiene. Hoje, a qualidade deste serviço deve ser resgatada à exercida tempos atrás. Ressalte-se, há tempos, pela sanidade dos sanitários em evidência, podiam ser usados sem quaisquer preocupações com a saúde. Por favor, dêem um jeito nisso!

Llevo mucho tiempo frecuentando este centro comercial y me he dado cuenta de lo siguiente: Cuando se dotó a los aseos de calefactores eléctricos para secarse las manos, dejaron de tener las papeleras que antes se utilizaban para tirar las toallitas de papel. Es importante mantener estas papeleras para almacenar otro tipo de residuos, como el hilo dental. Recuerdo que el año pasado, 2023, los baños del Shopping Curitiba estaban bien cuidados en términos de limpieza e higiene. Hoy, la calidad de este servicio debe volver a ser la de antaño. Cabe destacar que, antaño, los sanitarios expuestos se podían utilizar sin ningún tipo de preocupación sanitaria. Por favor, ¡arreglen esto!

I've been frequenting this shopping centre for a long time, and I noticed the following: When the toilets were given electric heaters to dry their hands, they no longer had the rubbish bins previously used to dispose of paper towels. It is important to keep these bins to store other types of waste, such as dental floss. I remember that last year, 2023, the toilets at Shopping Curitiba were well looked after in terms of cleanliness and hygiene. Today, the quality of this service has to be brought back to that of yesteryear. It should be emphasised that, once upon a time, the sanitary toilets on display could be used without any health...

XENOFOBIA E RACISMO EM SHOPPING CURITIBA 04/08/2023 21:20 Sexta foi Shopping Curitiba a praça de alimentação a jantar. Depois 9 :20 pm foi Balneário a facer minhas necessidades em 1minuto pessoa de foto de segurança bater porta falando sim está tudo tudo bem e sim estou desmaiado eu lave mim cara mim manos eu sair tenha 2 bombeiros esperando a mim e perguntar sim está tudo bem e falar que estavam para ver sim estava desmaiado eu falei estou bem . Sai do balneário um cara loiro de segurança da foto nome SÉRGIO (pergunte nome do ele )com ódio sem educação fala para mim não pode usar drogas . Eu falei para ele que não uso drogas que sim ele quer podia revisar a mim falei a ele sim ele tem algum preconceito com estrangeiro falei para ele que eu sempre vou Shopping Curitiba a comer praça de alimentação e também facer compras em lãs lojas . Cara mal educado não falou nada e perguntei a uma moça de limpeza onde é administração para eu reclamar cara de segurança falou eu te levo a lá e ele falou não precisas ir ala falou que ele falar com eles mais ele falou mentiras falar que estou desmaiado e que uso drogas eu fique em shock e ele olhar com raiva racismo eu foi administração e reclamei e falei ló que aconteceu eu chorei muito eu sentir discriminado moça de administração pedir desculpas e falou que vai falar com supervisores. Hoje sábado eu receber e-mail do eles falando em breve entrar em contato com mim eu ligue a shopping e eles falar vai perguntar a segurança que aconteceu. E eles entrar em contacto a mim celular. Eu estou até agora chorando porque me senti discriminado por cara segurança falando mentiras e calúnias. Eu sou um estrangeiro que viajo muito em brasil e gosto de passear comprar em shoppings e respeito a...