A casa e o circuito da Arena Pixel são muito legais e bem planejados, mas infelizmente a experiência deixou bastante a desejar.
Chegamos ao local com 15 minutos de antecedência em relação ao horário agendado. Fizemos o check-in e a atendente apenas nos orientou a esperar no hub, dizendo que nosso time seria chamado em breve. No entanto, só depois de algum tempo esperando no hub, fomos informados de que havia um atraso de 50 minutos. Em nenhum momento isso foi comunicado previamente na recepção, o que consideramos uma grande falha de organização e respeito com o cliente.
Durante a longa espera, decidimos pedir algo para comer. Muitos itens do cardápio estavam indisponíveis, e o pedido que nos disseram levar 15 minutos demorou mais de 30 para chegar.
Ao final do circuito, optamos por ver os vídeos da experiência, algo que consideramos um diferencial interessante. Fomos informados de que a visualização no local não estava funcionando, mas que poderíamos pagar R$ 20 para receber o vídeo por e-mail em até 15 minutos. Fizemos o pagamento, mas até o momento — mais de 24 horas depois — ainda não recebemos nada.
A Arena Pixel tem bastante potencial mas...
Read moreFomos atendidos pelo Yago, Bruno, meninos foram sensacionais, super animados.
O Arena Pixel é um dos melhores espaços gamer que já visitei. O ambiente é climatizado, bem iluminado e extremamente confortável, ideal para jogar por horas com total imersão. A estrutura é impecável: PCs e periféricos de alta performance, internet super estável e tudo sempre limpo e organizado. A variedade de jogos atende desde o casual ao competitivo, e o atendimento da equipe é atencioso e conhece bem o universo gamer. O clima é agradável e acolhedor, perfeito para socializar, participar de torneios ou simplesmente relaxar jogando. A acústica é ótima, mesmo com muita gente, e há lanches e bebidas disponíveis, o que facilita a experiência completa. O Arena Pixel vai além de um espaço gamer — é um verdadeiro ponto de encontro para quem ama games, com vibe positiva, respeito entre os jogadores e uma comunidade apaixonada....
Read morePra quem curte sair da mesmice, é uma parada obrigatória. Tem estacionamento com vallet, o local é todo temático de pixels, o atendimento é sensacional desde o vallet até a saída. O João foi muito bacana de nos apresentar o lugar, a Fabi nos deu total suporte e o Marcos foi super solícito. Fora a dupla do café que preparam um mocha de caramelo delicioso e um waffle de pão de queijo que ornou muito bem com mel (que ideia boa, sem or!). Sobre o circuito: ameeei! Cansa e faz suar então não vai de reboco se não vai sair com a cara toda derretida kkkkk Eu amo games e sair um pouco das telas e boards pra curtir um lugar como esse, se sentir bem com um tratamento tão especial e se divertir muuuito me deixa feliz de mais. Com certeza voltarei! Agradeço de coração à...
Read more