Bacio di Latte — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nessa última quinta feira 4/8 fui nessa loja q vou sempre! Demorou d mais fiquei 15 min na fila d caixa p ser atendido ! Tinha 4 funcionárias duas limpando mesa d lado d fora e duas atendendo a do caixa foi atender cliente e a fila ficou parada e a outra fazendo café ! Ou seja super demorado ! Comprei um artesanal g 3 sabores a moça colocou bem menos q o meu irmão achou q havia pego 2 sabores e uma cliente ao lado com o sorvete igual super servido! Reclamei a atendente olhou p outra falou tá certo levantou o ombro e ficou por isso mesmo ! Ou seja sempre fui bem atendido mas estava ficando bem a desejar ! É é bom ressaltar q 3 pessoas foram embora da fila devido a demora !!!! Creio que não volto mais sempre vou na franquia do top center na paulista! Sempre no padrão e bem servido !!! Até pq não estamos falando de um sorvete de 5 reais...

Péssima experiência, antes eu passava em frente e via uma fila enorme e pensava:“nossa deve ser bom pq a fila sempre está grande”. Depois descobri que a fila grande é a estratégia de marketing do local. Começa pelo menu incompleto, que deixa a clientela perdida.( não tem um cartaz com os sabores dos sorvetes) as pessoas tem que escolher na hora uma lista de pelo menos 20 sabores. Segundo motivo para a fila são as atendentes despreparadas. A mesa onde eu ia sentar estava sem possibilidade de uso pq alguém havia derrubado uma granada de água ali. Eu quase tive que implorar para limparem. Aí chega o meu milk shake. Que a consistência estava exageradamente líquida, era praticamente um leite gelado com sabor, larguei acima da metade. Tudo isso bem caro, custo benefício horroroso....

Eu pedi um sorvete que por desatenção minha, tinha amendoim. E eu sou alérgica a amendoim e fui falar para a moça sobre isso. A primeira que me atendeu disse que não poderia fazer nada, e que eu deveria prestar mais atenção antes de ter feito o pedido (pedi o "aquele sorvete de caramelo" e eu amo caramelo...) Daí falei que se eu comesse aquilo, eu poderia morrer de choque anafilático porque tenho alergia seríssima a amendoim. Tanto que quando descobri que tinha amendoim no sorvete porque experimentei e meu nariz ja entupiu e fiquei com falta de ar. Daí então, mandei a moça jogar na pia dela toda a parte que tinha esse sorvete... E essa moça super gentil entendeu minha situação e me fez outro sorvete! Por causa dessa funcionária eu estou dando...