Playland - Shopping Metrô Tatuapé — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Ontem fui pra fechar 3h para fazer a festa de aniversario do meu irmão e uma atendente que conhecia todo processo de como funciona os aniversarios, mandou outra funcionaria, que cada pergunta que eu fazia ela ia e voltava pra me responder, foi no minimo umas 12x e a que conhecia, sentada no caixa, como se não podesse levantar e explicar, não coloco a culpa na atendente que não conhecia o processo, eu vi que ela queria ajudar mais não sabia das informações, tive que razurar 2 folhas de cheques pq ela não tinha tido que a 1 parcela era a vista e que a proxima seria para 30 dias, pedi para chamar a senhora que estava sentada la e informei que ela estava muito errada, em não vim explicar (ja que sabia) e a outra atendente que ia e voltava varias vezes não sabia dos procedimentos. Simplesmente atendimento dessa atendente, lamentavel, como se estivessemos pedindo um favor pra ela, estamos pagando, não é nada de graça, isso é muito pouco caso com o cliente. Sem falar que no contrato escreveu meu nome errado, endereço, e-mail, deu pra ver que não estava nem ai mesmo para fazer esse atendimento.

So espero que no dia da festa tenha o atendimento merecido de uma cliente e não o que tive, fiquei muito chateada com...

Puro descaso principalmente da gerência do playland metrô Tatuapé. Fui junto dos meus pais levar meu irmão que tem TEA, uma unidade que costumamos visitar com frequência, e sem motivo algum queriam cobrar valor inteira dele alegando que ele "brinca normal". O pior de tudo foi a gerente ter a coragem de dizer que pesquisou e se informou sobre o assunto, e por esse "motivo" ele não paga meia-entrada, a cara nem treme. Coloquei 1 estrela pq não pode dar 0🤷‍♀️ Se atualizem sobre, inclusão já. A Lei 12.764 de 27/12/2012 determinou no artigo 1º, § 2º “A pessoa com transtorno do espectro autista é considerada pessoa com deficiência, para todos os efeitos legais.”

O Decreto 8.537 de 05/10/2015 declara no artigo 1º “ Este Decreto regulamenta o benefício da meia-entrada para acesso a eventos artístico-culturais e esportivos por jovens de baixa renda, por estudantes e por pessoas com deficiência.”

Neste mesmo Decreto no artigo 2º, IV “acompanhante – aquele que acompanha a pessoa com deficiência, o qual pode ou não desempenhar as funções de...

O parque é abafado e não possui ventilação adequada. Os brinquedos precisam urgente de uma atualização e mais diversificação, além é claro de manutenção. Alguns equipamentos as instruções de uso estão em inglês e precisa urgente de algo em português (ex: simulador the Walking Dead). O preço está exorbitante e deveria haver opções mais baratas para que se possa propiciar diversão para as crianças através de uma recarga justa. O valor mais barato de R$90,00 é um absurdo. Outro ponto relevante seria a possibilidade de parcelamento desse valor. Ajudaria muito! Porém o ponto mais crítico é a incoerência de pontuação para a troca por brinquedos. A pontuação é muito elevada e cada ticket vale apenas 1 ponto. Deveria haver uma troca mais justa. As máquinas ponturem de forma mais adequada conforme o desempenho (liberam pouquíssimos tickets). Hoje em dia a troca sempre será por balas ou pirulitos. Isso é extremamente exploratório e uma falta de bom senso tremendo. Em resumo, é um lugar extremamente caro, desconfortavel termicamente e...