*DĂ©cevante expĂ©rience pour une premiĂšre visite dans cette salle ! Ă Ă©viter absolument pour tout parent souhaitant initier son enfant Ă lâescalade ! *
Le personnel est en sous-effectif et manque cruellement de tact. La jeune animatrice semblait totalement dĂ©sintĂ©ressĂ©e lors du briefing avant la sĂ©ance (ce qui est inacceptable pour un tarif de 16âŹ/h par personne x2 enfants) et cela sâest Ă©galement ressenti pendant lâactivitĂ©.
Ă un moment donnĂ©, elle s'est mĂȘme permis de dire Ă mon neveu dâĂ peine 8 ans, subitement tĂ©tanisĂ© par la peur et qui Ă©tait Ă une hauteur de prĂšs de 10 mĂštres du sol sur une Tyrolienne dâaccrobranche : « Si tu as peur, fais demi-tour, car je ne vais pas me dĂ©placer pour venir te chercher ! ». Une attitude inadmissible et pas du tout professionnel, surtout face Ă un enfant en difficultĂ©.
Mon neveu, qui pratique lâescalade depuis plus de deux ans dans dâautres salles tel qu'Arkose Issy-les-Moulineaux ou Climb Up Ă Paris - Porte dâItalie durant les stages intensifs en pĂ©riodes de vacances scolaires, nâa jamais rencontrĂ© un personnel aussi peu pĂ©dagogue. Le personnel de ces salles a toujours fait preuve de professionnalisme, contrairement Ă cette expĂ©rience dĂ©sastreuse.
MĂȘme si câĂ©tait la derniĂšre sĂ©ance de la journĂ©e Ă 18h en pĂ©riode de vacances scolaires, il est inacceptable quâil n'y ait quâune seule animatrice, visiblement plus prĂ©occupĂ©e par la fin de son service que par la sĂ©curitĂ© des enfants, soit en charge dâune vingtaine de jeunes enfants. Aucun contact, aucun conseil, aucune rassurance â une attitude dĂ©plorable !
Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette salle. Ă Ă©viter absolument pour tout parent souhaitant initier son enfant Ă lâescalade dans un environnement...
   Read moreJâai fĂȘtĂ© lâanniversaire de mon fils le week end dernier chez Hapik. Jâai dĂ©jĂ fĂȘtĂ© son anniversaire dans plusieurs structure telle que laser game, la tĂȘte dans les nuages je nâai jamais Ă©tait déçu. Mais chez Hapik sachez que tout est millimĂ©trĂ© Ă la seconde prĂšs aucun charme. Quelque points que vous devez savoir avant de rĂ©server. Leur horloge a 5 minutes dâavance, ils vous enlĂšvent aussi 5 minutes Ă la fin cela parait peut mais sur une activitĂ© de 60 minutes je peux vous assurer que 10 minutes en moins câest beaucoup. LâaccĂšs Ă lâaccro branche est seulement disponible pendant 40 minutes, sachant que chaque enfants doit faire 3 murs avant dây avoir accĂšs. Les amis de mon fils et lui mĂȘme ont dĂ©sirer faire une nouvelle fois lâaccro branche mais lâaccĂšs leur a Ă©tait refusĂ© car ils sont arriver Ă 17h47 au lieu de 17h45. Je trouve sa assez stricte. Une fois lâactivitĂ© terminĂ©e. Nous nous sommes dirigĂ© en haut pour passez au gateau. Et lĂ vraiment je nâai pas aimer tout est disposer sur une table boisson bonbon et gĂąteau avec un briquet et de quoi couper le gĂąteau. Aucun personnel nâest lĂ pour animer ou mĂȘme souhaiter un bon anniversaire Ă votre enfant. A aucun moment ils vous proposent de mettre une musique pour le gĂąteau. Ils ne sont pas lĂ en cas de problĂšme, notre bricket ne fonctionner pas nous avons dĂ» aller en chercher sur les autres tables. Il y a un maximum de table coller les unes au autres pour fĂȘter son anniversaire comme Ă lâusine. Vraiment je nâai pas aimer. Allez y une heure enfin 50 minutes pour que vos enfants sâamusent mais ne fĂȘter pas votre...
   Read moreJ'ai amené mes enfants dimanche dernier au Hapik de Nanterre et ils ont adoré .. ! La séance dure une heure et les enfants peuvent escalader de nombreux supports beaux, ludiques et colorés. Des agents Hapik restent prÚs d'eux en cas de besoin et encouragent/aident l'enfant avec le sourire. Un bel accueil .. ! Il est possible d'y organiser des anniversaires. C'est original, pourquoi pas ?
J'ai pris les places sur le site, je les ai payĂ© 11⏠au lieu de 14⏠quand on rĂ©serve sur place. A noter que seul les personnes qui escaladent paient l'entrĂ©e, pour les accompagnateurs c'est gratuit đ
Des casiers avec jetons (fournis Ă l'accueil) sont disponibles pour ranger les manteaux/affaires. C'est pratique. Le centre Hapik de Nanterre propose aussi un petit snack, bien utile aprĂšs une sĂ©ance (les enfants avaient trĂšs soifs .. !) et on a apprĂ©ciĂ© les sanitaires trĂšs propres de l'endroit. Un + non nĂ©gligeable đ
La seule chose qui nous a moins plu c'est l'affluence .. nous y sommes allĂ©s un dimanche aprĂšs-midi, en pĂ©riode de vacances scolaires et il y avait plusieurs anniversaires .. pas le meilleur moment pour jouer au calme đ mais on reviendra en matinĂ©e quand il y aura moins de monde ... Merci hapik pour cette belle expĂ©rience .. ! A quand l'ouverture d'un nouveau centre Ă Paris ?
PS: pour avoir accĂšs Ă Hapik il faut avoir son pass sanitaire
Voici quelques photos du lieu đ chacun se...
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