*Décevante expérience pour une première visite dans cette salle ! À éviter absolument pour tout parent souhaitant initier son enfant à l’escalade ! *
Le personnel est en sous-effectif et manque cruellement de tact. La jeune animatrice semblait totalement désintéressée lors du briefing avant la séance (ce qui est inacceptable pour un tarif de 16€/h par personne x2 enfants) et cela s’est également ressenti pendant l’activité.
À un moment donné, elle s'est même permis de dire à mon neveu d’à peine 8 ans, subitement tétanisé par la peur et qui était à une hauteur de près de 10 mètres du sol sur une Tyrolienne d’accrobranche : « Si tu as peur, fais demi-tour, car je ne vais pas me déplacer pour venir te chercher ! ». Une attitude inadmissible et pas du tout professionnel, surtout face à un enfant en difficulté.
Mon neveu, qui pratique l’escalade depuis plus de deux ans dans d’autres salles tel qu'Arkose Issy-les-Moulineaux ou Climb Up à Paris - Porte d’Italie durant les stages intensifs en périodes de vacances scolaires, n’a jamais rencontré un personnel aussi peu pédagogue. Le personnel de ces salles a toujours fait preuve de professionnalisme, contrairement à cette expérience désastreuse.
Même si c’était la dernière séance de la journée à 18h en période de vacances scolaires, il est inacceptable qu’il n'y ait qu’une seule animatrice, visiblement plus préoccupée par la fin de son service que par la sécurité des enfants, soit en charge d’une vingtaine de jeunes enfants. Aucun contact, aucun conseil, aucune rassurance – une attitude déplorable !
Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette salle. À éviter absolument pour tout parent souhaitant initier son enfant à l’escalade dans un environnement...
Read moreJ’ai fêté l’anniversaire de mon fils le week end dernier chez Hapik. J’ai déjà fêté son anniversaire dans plusieurs structure telle que laser game, la tête dans les nuages je n’ai jamais était déçu. Mais chez Hapik sachez que tout est millimétré à la seconde près aucun charme. Quelque points que vous devez savoir avant de réserver. Leur horloge a 5 minutes d’avance, ils vous enlèvent aussi 5 minutes à la fin cela parait peut mais sur une activité de 60 minutes je peux vous assurer que 10 minutes en moins c’est beaucoup. L’accès à l’accro branche est seulement disponible pendant 40 minutes, sachant que chaque enfants doit faire 3 murs avant d’y avoir accès. Les amis de mon fils et lui même ont désirer faire une nouvelle fois l’accro branche mais l’accès leur a était refusé car ils sont arriver à 17h47 au lieu de 17h45. Je trouve sa assez stricte. Une fois l’activité terminée. Nous nous sommes dirigé en haut pour passez au gateau. Et là vraiment je n’ai pas aimer tout est disposer sur une table boisson bonbon et gâteau avec un briquet et de quoi couper le gâteau. Aucun personnel n’est là pour animer ou même souhaiter un bon anniversaire à votre enfant. A aucun moment ils vous proposent de mettre une musique pour le gâteau. Ils ne sont pas là en cas de problème, notre bricket ne fonctionner pas nous avons dû aller en chercher sur les autres tables. Il y a un maximum de table coller les unes au autres pour fêter son anniversaire comme à l’usine. Vraiment je n’ai pas aimer. Allez y une heure enfin 50 minutes pour que vos enfants s’amusent mais ne fêter pas votre...
Read moreJ'ai amené mes enfants dimanche dernier au Hapik de Nanterre et ils ont adoré .. ! La séance dure une heure et les enfants peuvent escalader de nombreux supports beaux, ludiques et colorés. Des agents Hapik restent près d'eux en cas de besoin et encouragent/aident l'enfant avec le sourire. Un bel accueil .. ! Il est possible d'y organiser des anniversaires. C'est original, pourquoi pas ?
J'ai pris les places sur le site, je les ai payé 11€ au lieu de 14€ quand on réserve sur place. A noter que seul les personnes qui escaladent paient l'entrée, pour les accompagnateurs c'est gratuit 😉
Des casiers avec jetons (fournis à l'accueil) sont disponibles pour ranger les manteaux/affaires. C'est pratique. Le centre Hapik de Nanterre propose aussi un petit snack, bien utile après une séance (les enfants avaient très soifs .. !) et on a apprécié les sanitaires très propres de l'endroit. Un + non négligeable 😉
La seule chose qui nous a moins plu c'est l'affluence .. nous y sommes allés un dimanche après-midi, en période de vacances scolaires et il y avait plusieurs anniversaires .. pas le meilleur moment pour jouer au calme 😅 mais on reviendra en matinée quand il y aura moins de monde ... Merci hapik pour cette belle expérience .. ! A quand l'ouverture d'un nouveau centre à Paris ?
PS: pour avoir accès à Hapik il faut avoir son pass sanitaire
Voici quelques photos du lieu 😉 chacun se...
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