Belle Rives Plage — Attraction in Grasse

Aujourd'hui nous avons vécu l'impensable . Pour essayer d'être clair et concis je fréquente cette plage depuis de nombreuses années. Trois jours auparavent je fais une réservation par téléphone pour 4 matelas et une table pour le déjeuner. L'hôtesse me dis ne pas pouvoir m'attribuer des places en première ligne et que pour se faire, je dois me présenter de bonne heure et adresser un mail . Chose faite j'adresse une confirmation et je suis sur place à 10h30 , la plage est vide. Après avoir montrer pâte blanche par le mail de réservation, on nous place en 3ème ligne dans un coin sous prétexte que tout est complet, faux, jusqu'au soir la plupart des matelas devant nous restent désespérément vides. Deuxième surprise il n'y as également plus de disponibilité pour déjeuner au restaurant, ma réservation n'a apparemment pas été prise en compte et j'ai dû négocier âprement pour que l'on m'octroi une table à 14h45 ou si cela ne me convenait pas je devais me contenter d'un hamburger à 39 euros sur mon matelas. Nous décidons de patienter jusqu'à l'heure proposée pour espérer une carte au choix plus élaborée , erreur, il y as toujours le fameux hamburger et la carte très restreinte, propose des plats à peine digne d'une petite brasserie. Bizarrement pratiquement tous les plats sont au même prix . Je commande un tartare en demandant qu'il soit juste grillé en aller retour, ma sollicitation est inappropriée, aucun changement n'est accepté dans ce au haut lieu de la gastronomie. Je me contente donc de la fameuse salade nicoise à 35 euros et d'une portion de frites en supplément à 10€ après une petite pâtisserie pour compléter ce repas gargantuesque nous regagnons nos transats mitoyen avec la plage public. Vers 17h30 la plage fermant, nous demandons l'addition que l'on nous présente pour un montant de 617 euros. Je pense tout d'abord à une erreur mais non, le jeune manager en chef nous prends de haut en nous expliquant en fin de journée ce que nous aurions dû, par grande clairvoyance deviné ! En effet nous invective -t-il , les matelas sont a 110€ et dans ce prix sont inclus 70€ de nourriture, donc 4 matelas à 110€ et 177€ de l'addition du restaurant qui apparemment n'est pas considérée dans leur forfait repas. Cherchez l'erreur, pour ma part, j'essaie encore de comprendre et je n'ose imaginer le client étranger face à cette amphigourique formule. Monsieur l'irrespectueux et par extension votre direction vous devriez informer votre clientèle de cette improbable innovation que je n'ai trouver dans aucune plage que je fréquente pourtant assidûment. . Nous avons eu un grand nombre de personnes dans votre établissement. Votre hôtesse au téléphone, nos échanges par mails , vos plagistes, votre personnel en salle, pourquoi à aucun moment pas un seul membre de vos équipes n'a eu la correction de nous aviser de votre invraisemblable nouveauté. Pour la troisième fois de la journée, qui devait être un moment de détente, nous avons du composer avec l'arrogance de notre interlocuteur pour trouver un compromis en notre défaveur. Notre contradicteur c'est même permis d'arracher le téléphone de ma fille dans un excès de colère inapproprié . Son outrecuidance est aller jusqu'à nous menacer de nous "blacklisté" . Et pour finir quand j'ai voulu récupérer mon véhicule que j'avais garer devant l'hôtel en confiant les clés au voiturier ce dernier m'apostrophe aidé dans sa démarche par un autre menbre de la réception en me demandant si j'ai bien réglé dans mon compte a la plage la somme de 15€ correspondant au frais de parking dans la rue un dimanche, encore une nouveautée que je ne pouvais pas connaître. J'ai toujours eu pour habitude de laisser de quoi remercier la personne qui se préoccupé de mon véhicule. Tout cela n'est pas digne d'un établissement qui à une époque avait su gagner toutes ces lettres de noblesse pour être considéré comme un des fleurons de la...

I've been visiting BR for over 30 years and have such fond memories of waterskiing with Marco, relaxing on the sunbeds, exceptional service, scenery, food the list is endless...until Sunday 13th when 8 of us arrived for our yearly lunch (looking forward to feeding the fish with my nieces!) What a disaster...service beyond useless. 45-minute wait for drinks, person attending our table was totally out of his depth...constantly asking for our orders (we ended up getting our own bread) the attitude was shocking from all staff. Main meal chips came with dessert, which we turned away, but they still added it to our bill. No apology from management. Shocking. Starter was okay, the Turbot was small & tasteless... tip: Visit the institution... remarkable!

La Passagère is fabulous & I will continue my yearly return. This year was truly exceptional

What really shocked me is that the beach staff & management really didn't care. They honestly think they are above the rest, and no acknowledgement of way below 1 star service. I'm totally disappointed. Had to argue/get shouted at during payment, which is not how you want to end a lunch.

Such sad times, the Fitzgerald days are...

As a local who regularly explores private beaches along the Cote d’Azur, I love Belles Rives with its stunning villa and romantic location. I spent my childhood in Juan Les Pins, but sadly, the town has declined drastically—half the shops are shuttered, and the beachfront is a construction zone with the promenade dug up.

At Belles Rives plage, I reserved a front-row sunbed for 11 a.m., but was told none were available—despite rows of empty loungers. When I asked who they were for, I was told “for people with reservations”—I had a reservation. The staff was indifferent and unhelpful. No one came to set up my parasol or offer water. I had to stand up and look for someone to even order lunch. It took over an hour to arrive, only after I chased someone again.

All this for €75 for a sunbed?! Service was completely lacking, the staff looked unmotivated, and clearly understaffed. In June, during low season, the beach was far from full—yet the experience felt like a peak-season mess. I won’t...